第一章　人員管理

店面管理的核心是人、貨、場，人是排在第一位的，所以人員管理是任何一名管理者都必須面對的事情。如何管理好一群人，讓他們形成一個牢不可破、堅不可摧的團隊，是每個店長必須面對的問題。