“勞心者治人，勞力者治于人”，這是孟子在很多年前的定論。如今，科學(xué)昌明，經(jīng)濟發(fā)達，勞動分工越來越細，勞心者如何“治人”，該如何“勞心”，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者必須面對的課題。

人性化管理或管理人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展態(tài)勢，甚至可以說這已經(jīng)成為了一個不爭的事實。但是，如何搞好人性化管理，如何充分發(fā)掘現(xiàn)代企業(yè)管理中的人性化意蘊，如何將人性管理落在每一天工作的實處，也是每一位勞心者需要解決的難題。

現(xiàn)代企業(yè)管理理論中有這樣一個觀點：管理的根本是管心！也就是說，基于每一位員工的心理變化而不斷調(diào)整管理策略和技巧才是最高超的管理方法。管理是一種權(quán)力，同時也是一種經(jīng)驗和智慧。管理更是一種藝術(shù)，它需要的是謀略。會管人的管理者通常是剛中帶柔，嚴中帶寬，既懂感情又知進退，可以真正做到以人為本激發(fā)員工內(nèi)心深處的干勁和潛能，從而最大限度地實現(xiàn)公司目標。

組織目標的達成依賴于組織成員對工作的全身心的投入。因此，作為管理者會十分關(guān)注成員的工作積極性和創(chuàng)造性。但是值得注意的是在這個過程中，組織成員的工作積極性和創(chuàng)造性不會自發(fā)存在。

巴納德曾經(jīng)說過：“若要將那些組織內(nèi)認為有潛能的組織成員按其服務(wù)的自愿程度來排列，從最高的自愿漸漸減到中間或零，然后在漸漸地到最高的不自愿、反對或厭惡。那么在現(xiàn)代組織中，大多數(shù)人都落在負的一邊。“由此可見，管理者的重要任務(wù)就是要最大限度地激發(fā)組織成員的工作潛能，并將他們的行為引向?qū)崿F(xiàn)組織目標的道路。管理者如何最大限度地激發(fā)其組織成員的工作潛能，即組織成員在什么狀態(tài)下愿意充分展現(xiàn)其才能并不斷地自主地挖掘內(nèi)在潛能？其實，這正是本書要解決的問題——基于人性、人心的分析，將管理工作和心理學(xué)有機結(jié)合，真正使每一個管理方法或技巧切合人心、實用有效，使每一位勞心者有“心”可“勞”。

本書既是給管理者看的，也是給從事其他工作的人看的。因為這本書的定位并不是一本心理學(xué)讀物，而是一本將心理學(xué)應(yīng)用于工商管理的通俗讀物，不追求玄妙的理論，只要內(nèi)容能對讀者有所啟發(fā)，那么，這本書的目的就算達到了。