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第二章 菜鳥教練遇見菜鳥CEO

企業(yè)家或高管,從來都不是孤立的一個角色,每個人都擁有整個世界的光譜。

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初識橘子,印象是嬌小俏麗,水靈靈的,總是咧著嘴笑,喜興。我剛開始做教練不久,應(yīng)某個商會組織的邀請,接收了兩位創(chuàng)業(yè)者作為義務(wù)輔導(dǎo)對象。橘子與其中一位認識,就主動上門求師,我那時還沒有幾個客戶,急于開始實踐,見這位心誠、合眼緣,就順?biāo)浦凼障铝耍瑳]想到,我竟會如此長久而深刻地參與她的事業(yè)與生命歷程。

橘子遞過來的名片上寫著:××教育公司CEO。哇,這么年輕就成為CEO啦。我調(diào)整好教練狀態(tài),偷瞄一下“紅綠卡”,面帶微笑,準(zhǔn)備開始與CEO的初次教練約談。

這“紅綠卡”,是我初做教練時給自己做的小抄,巴掌大,兩欄,左側(cè)是紅筆寫的,都是教練約談中的“禁忌”,諸如,不能給建議,不能設(shè)預(yù)判,不能打斷,姿勢(如不要蹺二郎腿、不要環(huán)抱手臂),表情(如保持目光接觸、微笑),等等,十來條;右側(cè)是綠色,提醒著應(yīng)該做到的流程事項等,以及幾個好問題的“萬用例句”,以備菜鳥教練詞窮語塞時救急。有點兒像新手司機上路和停車前都要默念幾句駕校師傅教的磕兒,啥“汽油機油水,剎車離合燈”之類的。卡上字跡顏色也符合“紅燈停,綠燈行”。我總把紅綠卡夾在硬皮本的中間,硬皮本子方便豎起,以免輔導(dǎo)對象看到那醒目顏色而好奇,若被看到教練還使用小抄,可不大好意思的。每次教練輔導(dǎo)后,還要認真自查:又犯了幾次錯?初期的記錄,很令人沮喪,以致我很早就得出結(jié)論:想做一個好教練,必須做到反人性。比如,“不能設(shè)預(yù)判”“無我”這兩條,任誰試試,恐怕都很難做到啊!

CEO張口第一個問題:“老師,我想請教怎樣做績效計劃?”

嘁,這個太容易了吧……哎,等等!紅光一閃,“不能給建議”直刺過來,我忙咽下“建議”,從容微笑著,組織“好問題”:“嗯,你想要用績效計劃達到什么目的呢?” 暗噓一口氣,這起碼是個開放性的問題,對方應(yīng)該能夠說一陣了。

“我沒想過,就是看一些朋友創(chuàng)業(yè)的公司都做了績效,就想我們也該做吧。”小嘴干脆利落,答完了。

“那,你看到朋友公司做了績效之后,有什么效果嗎?是你想要的嗎?”哎呀,后半句顯然已經(jīng)是封閉式的問句,不符合教練好問題的基本要求。但是,語速和句式是很有傳染性的,我被她帶得節(jié)奏快起來,沒顧上周全。

沒想到,橘子倒深思起來:“……這是個好問題。”(啊?我不禁有些混亂:“好問題的標(biāo)準(zhǔn)是啥來著?”)

“我確實需要好好想想,下次再和您說。我還有一個問題。”

“當(dāng)然,請說。”我保持著“從容”的微笑說道。

“我該如何管理財務(wù)呢?”

“你覺得哪些是重要的財務(wù)指標(biāo)呢?”按常理,重要的財務(wù)指標(biāo)自然就是CEO該看、該問的啦。這個問題沒什么技術(shù)含量,但可作為提問的起點。

“我不懂呀!”橘子大眼睛撲閃撲閃的,一派天真無辜。

我內(nèi)心萬分無奈,那是咋當(dāng)了這好幾年CEO的呀?

我繼續(xù)努力做教練式發(fā)問:“你想了解如何管理財務(wù),是因為什么呢?”

“因為我先生說你來管財務(wù)吧。”得!根本與資金效率啦、成本、效益之類的全不相關(guān)。

“你覺得現(xiàn)在的財務(wù)管理有什么問題嗎?”

“我覺得他們弄得還挺清楚的,因為不懂,也提不出什么問題。”哦!人家剛剛說了,不懂。但是作為教練,我必須得提出“發(fā)人深省的問題”啊!

畢竟是八九年前的事了,我已經(jīng)記不清后面的具體對話,但還記得幾個情節(jié)。

橘子說:“我想做個合格的CEO,既然CEO需要管理財務(wù),我就想著我也得學(xué)會吧?起碼要學(xué)會一些基礎(chǔ),起碼要能看懂。”這個,勉強能算是挖掘到了一點兒“意義”?

作業(yè)是,橘子先自學(xué)一兩本CEO的財務(wù)課之類的教材,并向幾位信得過的CEO朋友請教關(guān)于CEO最需要關(guān)心的財務(wù)數(shù)據(jù);還有,自家的財務(wù)經(jīng)理,就是現(xiàn)成的塾師啊,隨時可以請過來上小課的。這些“作業(yè)”,都是犯了“不給建議”戒律的鐵證。

這次輔導(dǎo),我腿上留下的斑斑青紫,是在輔導(dǎo)過程中自己掐的——為避免“闖紅燈”屢屢急剎車而造成的傷害,做教練,大不易!

這位,根本不能拿CEO的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,CEO,大都多少帶些自信優(yōu)雅的天鵝氣質(zhì),而此時的橘子,也就是只乳羽都沒長全的小黃鴨。

給橘子的初次輔導(dǎo)之后,我沒有急于對照紅綠卡做自檢,反正肯定是犯了很多禁忌了,有腿上的斑斑青紫為證。令我陷入深思的是:教練這個職業(yè),最重要的價值究竟是什么呢?(那時還未聽到“第一性原理”這個詞,其實就是這意思。)課上、書上都講得明白,“激發(fā)客戶的潛力和能力”,但是,如果當(dāng)客戶缺乏一些基本的能力,或者根本都不自知缺乏和需要哪些能力時,作為教練,你是該先給客戶起碼的入門點撥,還是恪守“不給建議”的律條呢?后者當(dāng)然符合教練的教規(guī),但是,如果放到類似那時橘子這樣的客戶身上,恐怕就有點兒像是:“孩子,我們已經(jīng)聊過學(xué)會游泳的意義,我相信你有學(xué)會游泳的潛力,大膽地下水去吧。” 這樣,孩子會首先充分表現(xiàn)出嗆水的潛力,隨即八成會哇哇哭喊,不要這個教練了。于是,教練也就失去了繼續(xù)激發(fā)與見證潛力發(fā)揮的機會啦。

我初步得出自己的結(jié)論:教練的第一性原理,或“終極目標(biāo)”,是最大程度地幫助客戶成長!能激發(fā)當(dāng)然要盡量激發(fā),而客戶明顯地缺乏認知或能力時,就必須得盡量缺啥補啥。當(dāng)時雖堅定地認為自己是對的,但仍不免忐忑不安:我可不是想背離教練的原則。

我是堅信甚至信仰教練哲學(xué)的,尤其喜歡教練與教練對象之間的關(guān)系——平等的伙伴關(guān)系。試想一下,一個人在一生中遇到的各種關(guān)系幾乎都是不平等的:父母、老師、師父、上級,甚至是夫妻之間,大多是有一方居高臨下的;等做到高管甚至CEO了,上面仍有董事會和上級;即使是大老板,不也得顧及股東和各種規(guī)則嗎?乙方的顧問咨詢或是下屬的團隊,又是另一種不對等。而教練雖也是乙方,但恪守以客戶為中心的平等關(guān)系,最看重的是激發(fā)客戶的深入思考,從而引出客戶自身的潛力與能力。這對于獨懸高位的孤獨的企業(yè)家與高管們,是一種稀少而彌足珍貴的存在。以我數(shù)十年的職場經(jīng)驗,放眼望去,再找不到其他可以類比的角色或?qū)I(yè)了。常有人說這有點兒像心理咨詢師,也許就注重提問和聆聽這兩點,兩者是有些形似,但還是有著本質(zhì)區(qū)別的。心理咨詢師與客戶的前提假設(shè)都是客戶是病人;而教練的哲學(xué)是相信每個人都是資源自足、富有獨特創(chuàng)造力的天才。

待實踐多了再回頭看時,我比較坦然了,確信自己找到的“第一性原理”是對的。只是教練須得通過深度聆聽和發(fā)問,才能真正理解客戶需要的是什么,切忌對自己的“洞察力”過度自信;更忌在未能真正幫助到客戶時,把“客戶不適合教練”當(dāng)作方便借口。(行筆至此,我再次汗顏,深為慶幸研習(xí)八年后能有幸遇到那個重要的“破障”。見序。)

當(dāng)今時代,很多創(chuàng)業(yè)者都很年輕,隨著靈感或風(fēng)口機會就創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的夭折率極高,但中國市場大,又有“大眾創(chuàng)業(yè)”的巨大基數(shù)以及資本的推波助瀾,還是有不少能夠幸運地熬過生存期,有所成就,然后,CEO往往就會發(fā)現(xiàn),自己有的是青春和激情,但缺了太多的經(jīng)驗和方法。教練應(yīng)該盡量幫助他們,缺啥補啥,或至少能指點方向。總之,我就這么做了。(當(dāng)然,考試認證時,乃至講課示范時,還是要默記紅綠卡的!好在所有小抄都已經(jīng)銘刻在心了,那么多課程可不是白上的。)

于是,我與橘子之間的教練輔導(dǎo),就跟著橘子的程度,時而上,時而下,沿著螺旋階梯逐漸上升。橘子的學(xué)習(xí)能力令我贊嘆,幾個月過后,她的問題句式,也有了很大變化,比如:

“上次您給我留的思考題是:認識自己的長處。我發(fā)現(xiàn),自己的直覺挺好的,遇到具體問題或機會,基本都能立即找到感覺,而且能很準(zhǔn)很快地找到相關(guān)資源。后來基本證明這些判斷和方法都還不錯,而且,我的行動力也挺強的。發(fā)現(xiàn)自己有些長處和優(yōu)點,感覺真挺好的,謝謝老師!”之前,橘子常說“我覺得自己挺差的,沒啥優(yōu)點”,從而引發(fā)了這個問題。我微笑頷首,卻有點兒心疼,怎么會才發(fā)現(xiàn)自己也是有長處和優(yōu)點的啊!

“但最近我開始想,企業(yè)要健康長期地發(fā)展,可能不僅是要見招拆招,解決眼前的問題,還需要想清楚更長遠一些的方向吧?我今天想請教的問題是:如何才能想清楚長遠的事?” 瞧,CEO應(yīng)有的戰(zhàn)略思考,已經(jīng)萌芽了。

橘子是跟隨丈夫一起創(chuàng)業(yè)的,從初期的代辦出國留學(xué),抓住并引進了國際課程教育資源,逐漸在國內(nèi)開展了相關(guān)業(yè)務(wù),也逐漸形成了一些可以復(fù)制的套路,這幾年公司增長挺快,與我相識時,已有幾十名員工,剛剛開始盈利了。丈夫比她年長不少,有紅色情懷與商人精明相結(jié)合的成型思想體系,在家里和公司都長期穩(wěn)居權(quán)威的中心位,橘子一直是跟隨輔佐的角色。丈夫的名片是董事長,橘子的就是CEO啦,在公司幫丈夫查漏補缺,管所有那些董事長不管的事,在家里負責(zé)家務(wù),以及履行女兒、兒媳、長嫂、妻子、母親等諸多職責(zé)。

應(yīng)橘子的要求,在一對一的輔導(dǎo)之外,我也給她和她的團隊加餐開小灶,講解管理啦,戰(zhàn)略方法啦,等等,多半都是掃盲性質(zhì)的基礎(chǔ)課。在小組學(xué)習(xí)中,我認真講,橘子與幾位副總、總監(jiān)認真做筆記,而董事長則時不時地就要插入一段井岡山、遵義會議、農(nóng)村包圍城市之類的紅色戰(zhàn)略與策略之宏論,逢他開始大段大段地引經(jīng)據(jù)典指點江山時,橘子與幾位團隊成員就低頭緘默,看得出他們都早已習(xí)慣了。

我與橘子之間的信任與默契在逐漸加深,兩只菜鳥都在迅速換羽蛻喙地成長。橘子很快顯露出企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的一些特征:很強的學(xué)習(xí)力與行動力。學(xué)到了,就立即應(yīng)用。她也時不時展現(xiàn)出獨立思考與自信,令人欣喜。教練須具備的重要能力本就包括共情與欣賞。

我那時又新學(xué)了門手藝:主持私董會。橘子再三請求為她的企業(yè)主持一次私董會,我應(yīng)下了。

后文會專門講解“私董會”,此處簡單解釋一下:私董會,原名是“同儕咨詢會”(Peer Advisory Board),也是從美國進口的舶來品。當(dāng)工業(yè)化、商業(yè)化充分發(fā)展之后,企業(yè)家和CEO在享受權(quán)利的同時,也越來越體會到責(zé)任的沉重與高位的孤獨,但他們在董事會和下屬之間,往往很難找到平等的朋友。與信得過又能互相懂得的人,定期或不定期地一起深入而坦誠地聊聊,開解各自苦惱的問題,成為CEO真實而迫切的需要。于是,從高爾夫球場、賽馬場、私家海灘、私人游艇之類的富人俱樂部的場域,就自然自發(fā)地生出來這么個產(chǎn)物,也自然地形成了一些重要的規(guī)則:


1.互相投契、說得來,否則不會愿意一起混。

2.企業(yè)規(guī)模差不多,都是CEO,也就是所謂“同儕”,是能同層次溝通的基本保證。比如,同為CEO,剛創(chuàng)業(yè)幾年營收幾千萬元的,與幾十億元規(guī)模已經(jīng)上市的,是難以一起深入討論的,企業(yè)在不同發(fā)展階段的共性問題是有很大差異的。

3.各自的企業(yè)沒有直接競爭關(guān)系,才能暢所欲言。

4.當(dāng)然,還要歃血般地鄭重保證:保守秘密。


這自然生發(fā)出來的私董會,成員都是CEO,初始階段最自然而然的安排,是由CEO們輪值主持,但常會出現(xiàn)輪值主席就成了裁判甚至一言堂的情況。私董會是自愿組合的,可以在面紅耳赤后再友好彌合,雖無礙友誼,但難以深度解決真實問題。CEO都是人精,尤其善于各種總結(jié)提煉,他們很快發(fā)現(xiàn):CEO未必都能主持得好私董會,德高望重的退休CEO也不一定能做好;主持私董會的,最好是有企業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)教練,或是受過一些教練專業(yè)訓(xùn)練的前資深商界人士,方能較好地把握流程的效率、聚焦,平等地交流討論,冷靜地觀察提煉。于是,私董會與教練專業(yè)就此形成了交集。其實,兩者都是在工業(yè)革命向信息時代演進的過程中,因需要而自然生發(fā)的產(chǎn)物。

橘子夫婦二人對這個專場私董會倒是十分同心協(xié)力,飛書下帖請來了十幾位大咖級的朋友作為“私董”。

那時節(jié),私董會在中國還是新事物,于是我先給大咖們簡要講講私董會的由來與規(guī)則,并著重解釋:私董會,是要幫助案主解決真正的“問題”,而不是研討“課題”。(會場橫幅上的“戰(zhàn)略研討會”,就很像是典型的“課題”。我這也是有的放矢。)

見大家的臉上都畫上大大的問號,我就在白板上寫了個造句題,請案主(橘子)來填空:


我有一個_______的問題,

它給我?guī)淼睦_是_______,

我為此做了______,

我需要的幫助是_______。


“什么問題都可以嗎?” 橘子問。

“是的!只要是你最需要幫助的,真實的問題。”我應(yīng)道。

橘子于是迅速而堅定地寫下:“夫妻分工的問題。”

現(xiàn)場眾咖嘩然:

“這算啥問題?清官難斷家務(wù)事啊!”

“不是請我們來研討戰(zhàn)略嗎?”

“……”

大咖們說話都有分寸,但言語之間也不免流露出不解,甚至有些不屑。

我很鎮(zhèn)定,也很堅定:“各位想必都是這對創(chuàng)業(yè)夫妻信得過的好朋友,私董會的目的就是幫案主找到他最迫切的問題的解決之道,而不是其他人感興趣的話題。現(xiàn)在,案主最大的困擾是因為夫妻分工不清,不但給團隊造成困擾,有了戰(zhàn)略也無法落地;不但影響到企業(yè)經(jīng)營和團隊的配合,甚至也影響到夫妻關(guān)系與家庭和睦……這是真實的問題,也是案主明確提出最需要各位私董幫助的。”

據(jù)我了解,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)早就有了,不但有,而且很清晰。其實用不著更多“戰(zhàn)略研討”。問題就在于如何落地,而落地的最大干擾,就是這個“夫妻店、雙老板”的模式。我會后私下問橘子,為啥給這次私董會提前定了個“戰(zhàn)略研討會”的題目呢?與她眼光相接,我即了然:這是董事長的“宏大”偏好給定的調(diào)。

其實,這“家務(wù)事”影響的還不只是“戰(zhàn)略”落地,也給日常管理造成了混亂。前幾天橘子剛給我講過一個事:橘子終于學(xué)會并準(zhǔn)備實施績效考評計劃了,取得了董事長的同意后,就進行了全員溝通,開始實施。

沒過幾天,誰知董事長心血來潮,決定掀起鍛煉身體的群眾運動,于是宣布:按投籃命中率發(fā)獎金,而且很“智慧”地加上了“必須至少是半場跑步上籃”的規(guī)則,以保證運動量。

董事長的號召力很強,激勵也很到位,大家都去練投籃了,投籃準(zhǔn),就能輕松愉快地掙得大幾千獎金。

“為這績效計劃做了多少遍的驗算,都白搭了,沒幾個人在乎了,還是練投籃掙獎金更容易!”橘子氣得小臉兒通紅,我腦補董事長雙手叉腰(拇指向前,虎口掐在腰帶上緣)、指點江山(球場)、一言九鼎的領(lǐng)袖風(fēng)度,不由得也臉漲得通紅——憋笑憋的。

畢竟都是案主夫婦的朋友,也都是有心胸的咖級人物,經(jīng)我解釋,就都留下來了,一整天的私董會便圍繞這個“家務(wù)事”展開了。

在追問的環(huán)節(jié)中,我作為主持,要經(jīng)常打斷并糾正各位大咖私董:

“對不起打斷一下:我們現(xiàn)在是集中提問、了解信息的階段,請暫不評論或發(fā)表建議。”

“對不起打斷一下:請盡量提開放式的問題。”

“對不起,請暫勿給建議,后面會有請各位專門給建議的時間。”

“我不得不指出,您剛說‘你有沒有想過……',這個句式,是在以提問之名,行誘導(dǎo)之實。”眾大咖私董嘩笑。

…… ……

我還不時不動聲色地“打樣”示范,半玩笑半認真地請大家“包涵”主持人的“粗暴”。作為教練主持者,我也想盡可能地給大家呈現(xiàn)一個完整有效的私董會流程和做法,也是為案主對各位咖董們的寶貴時間略盡謝忱。

這個專場私董會進行了整整七個小時,結(jié)果遠遠超出我和私董們的想象:夫妻倆在會議結(jié)束前,在短暫合議后,當(dāng)著所有私董們的面,共同確認了分工:先生淡出,只做董事長,不干預(yù)公司的任何具體運營事務(wù);橘子上位,全面負責(zé)公司一切運營與管理。橘子這位多年只管鑰匙不管圖章的CEO,經(jīng)此會確認,終于名副其實、權(quán)責(zé)相符啦。

要知道,這可是這兩口子糾結(jié)了近十年都從未掰扯清楚的。眾位大咖私董不由得贊嘆,原來私董會竟連這種神仙難斷的公案也能結(jié)啊。我連忙拱手稱謝,與橘子夫妻倆一起感謝各位私董的真誠投入與貢獻,以及對主持人的容忍包涵。

橘子拉著我的手:“老師老師,你可得教我!”

我含笑點頭,這一年多,橘子的進步很快,是可塑之材。

董事長在旁邊一直慈和地笑著,毫無芥蒂,畢竟是夫妻同氣連枝,也才可能實現(xiàn)如此和平的“政變”。

那是2015年1月2日,待元旦假期剛過,開工第一天,橘子就召開全公司大會,宣布實施新計劃。創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)行力,實在是超強。

兩個月后,農(nóng)歷元宵前夜,突傳噩耗:橘子的丈夫竟突發(fā)疾病猝然離世!看似極健康、充滿熱情與活力的中年人,丈夫、父親、兒子、創(chuàng)業(yè)者以及很多人的好友,短暫的幾個呼吸之間,就已離開人世、魂歸星海,所有人都無法相信,無法接受。橘子墜入悲痛的深淵。

因私董會后,即已明確由橘子承擔(dān)全面管理職責(zé),之后兩個月內(nèi),管理流程與干部分工也隨之基本調(diào)整到位,連銀行印鑒、公章法人等也都逐一調(diào)整完畢,即使在橘子無法理事的階段,也并未對公司正常運營帶來太大影響。

因著教練關(guān)系的緣起,竟會對客戶的企業(yè)乃至個人生活有如此之深的介入和影響!每念至此,我都不免悚然戰(zhàn)栗。從此,更是不敢有絲毫輕忽,對于每一段教練關(guān)系,都是“朝乾夕惕”,兢兢業(yè)業(yè)。

我經(jīng)常能聽到客戶說:“教練,多虧您某次點醒了我,不僅對我的事業(yè)有巨大的幫助,也是我生活的重要轉(zhuǎn)折……”這些都是對我鄭重甚至沉重的鞭策。

至此,教練的重心轉(zhuǎn)為幫橘子重新建立生活的勇氣和秩序。

從事業(yè)到生活的隨時切換,對專業(yè)教練來說是應(yīng)有之義,在教練的眼中心中,教練對象/伙伴都是完整的全人,企業(yè)家或高管,從來都不是孤立的一個角色,每個人都擁有整個世界的光譜。

而這次的意外太不幸,或者說,這次的不幸太意外,加之發(fā)乎于內(nèi)的深切關(guān)心、共情和同情,使我?guī)缀鯚o法保持教練的冷靜與中立,每次輔導(dǎo)前,我都需要提前做正念練習(xí),反復(fù)提醒自己:你是教練!記住你該做的事!而不能只陪她一起哭泣。

但是,我還是有一次沒能忍住。橘子哭得顫抖,像凄風(fēng)苦雨中枝頭的一片單薄樹葉,她不號啕,甚至不出聲啜泣,只是兩只大眼睛里不斷線地流淚,怎么能有那么多的淚啊!我輕輕擁著她的肩頭,被震顫到同頻而不能自持,心痛到無法說話,只能默默陪著流淚。

她柔弱的雙肩不但要承擔(dān)起公司和事業(yè),還要獨自支撐起整個家庭:一雙年幼的孩子以及雙方年邁的父母。她是一家人的天,她不能在家人面前哭,就讓她在這里哭一哭吧。

作為獨特視角的陪伴者,我被橘子身上蘊藏的巨大能量和勇氣震撼,那種勇氣和能量,絕不同于我以前時不時就強烈爆發(fā)甚至?xí)杭叭说哪欠N,而是源源不斷地釋放出來,溫柔而堅定。她很快收拾起自己,安排好家庭,回到公司的崗位,不悲苦、不煽情,努力學(xué)習(xí)做好董事長兼CEO。她的能量和勇氣,潤物無聲地傳遞到周圍,傳遞到團隊,也傳遞給了教練。

之后,輔導(dǎo)的內(nèi)容又逐漸回到如何做好董事長兼CEO,如何做好戰(zhàn)略、做好運營、帶好團隊,等等。

兩年多后,企業(yè)在新三板敲鐘,我前去觀禮。橘子優(yōu)雅沉穩(wěn),在一隊隊以男性為主的團隊襯托下,她,像一只天鵝,靜美雍容。

我鼻子酸了,借口天氣冷抓著剛披上的紅圍巾掩飾著抹一把涕淚。橘子這一路的艱辛,我雖有相當(dāng)了解,也只是片段陪伴而已。而她,白天做滿企業(yè)家的工作,晚上是帶娃的單親家長,待娃睡了,夜靜,再修養(yǎng)心性……以那個纖弱之軀,需要多么強大的內(nèi)心和信念,才能一直走,走到這個里程碑啊!企業(yè)于她,已經(jīng)成了修行的道場,這也許就是她源源不絕的意志與能量的來源?

她并沒有像我和很多關(guān)切的人擔(dān)心的那樣,如小草枯葉般凋零,而是活成了美麗的蓮花,靜美之中充溢著生機與力量。

我在心中向她深施一禮,期待著陪伴她書寫之后的人生。

教練說

■ 教練的第一性原理:幫助教練伙伴成長,缺啥補啥。

■ 私董會:專注解決真問題而非研討課題;要做好私董會的主持,最好能先有教練的基本訓(xùn)練。

■ 教練伙伴都是完整的人,擁有完整的世界與光譜,企業(yè)家/高管只是他的角色之一。教練要將此放在心里的首要位置,關(guān)切“全人”,而不只是付費的那一個角色。

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