第二節 口才基礎知識

一、口才的定義

口才在《現代漢語詞典》中的定義為“說話的才能”。有學者將口才更加明確地定義為：在口語交際的過程中，表達主體運用準確、得體、生動、巧妙、有效的口語表達策略，達到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語表達的藝術和技巧。

二、口才的作用

（一）口才是事業成功的重要因素

現代社會，口才已經成為決定一個人生活是否愉快、事業是否成功的重要因素之一。口才好的人，可以通過語言充分地展露自己的才干，增加別人對自己的了解甚至受到領導的贊賞。卡耐基曾經說過，一個人的成功85%是靠他的人際溝通和演說能力，只有15%跟他的專業技能相關。現實生活中，那些事業有成的人，絕大多數具有較好的口才，而且口才越好，其活動天地就越大，成就也就越突出。

（二）口才是人類交際的重要手段

交際是人們協調行動、交流思想的重要手段，是人類社會存在和發展的前提。事實表明，談話雖然不是人類交際的唯一手段，卻是交際的重要手段之一。信號彈、旗語、交通標志、電碼、聾啞人的手勢語、人的面部表情，以及身體姿勢等雖然都具有交際功能，但也不過是人類語言的特殊復制品，并且傳遞的信息是極其有限的。書面語言必須事先在心中用“說話”的形式組織好，而讀者在閱讀的時候，同樣也是在心中以“說話”的形式來領會其意義。因此，書面語言的基礎是口頭語言，口才對文明的發展的影響比書寫更廣泛。總之，口才是現代人交際的重要手段之一，也是創造型、開拓型人才必須具備的一種重要能力，在社會競爭中發揮著越來越重要的作用。

（三）口才是一個人的綜合能力的體現

口才是人在一生的奮斗中必備的一項基本能力，而且在獲得這種能力的同時，其他幾種重要能力，如觀察能力、記憶能力、思維能力、創造能力、應變能力、表達能力等都會相應得到提高。因為口才本身就是一個非常復雜的思維過程。思維和語言密不可分，思維是語言的具體內容，語言是思維的表現形式。口語交際最大的特點便是現想現說，想是說的基礎，“說得好”的前提是“想得好”，而無論是想還是說，都必須綜合地運用交際者的各種素養和知識。

具體來說，首先，在想的階段，說話者一方面要考慮說話場合、聽眾的身份和情緒，察言觀色；另一方面要對相關事物進行細致的觀察，以求深入了解，從而迅速形成對事物的認知。這就需要說話者具有極高的觀察能力和對事物的感受能力。其次，口語隨機性強，而且語音稍縱即逝。這就要求說話者快速地調動頭腦中的知識儲備，并針對現實情況即時做出準確、得體和巧妙的應答，需要有很好的記憶力和很高的隨機應變能力。最后，口語要做到表達清楚、主旨明確、條理分明、邏輯嚴密。這就需要說話者具有一定的分析綜合能力、聯想與想象能力和思維能力，而在說的階段，還需要說話者掌握一定的表達技巧和語言藝術。由此可見，口才是說話者綜合素質的集中體現，精彩的口才靠的是非凡的智力。口才提高的過程，也是各種思維能力、語言能力不斷得到培養和提高的過程。

三、培養口才的途徑

（一）勤奮學習，積累知識

知識是人們在社會實踐活動中所獲得的認識和經驗的總和，是口語表達的堅實基礎，也是形成優秀口才的必備條件。學貫中西、博古通今，是演講大廈的根基。有了寬厚的“塔基”，口語表達才能卓有成效，才能雅俗共賞，才能給人知識，啟人心智、自成風景。一個人的知識素養，主要來源于社會歷史、自然科學、專業知識的積淀。就口才而言，個體尤其要注重語言文化知識的積累。

1.掌握現代漢語知識

語法、修辭和邏輯等知識，是口才語言要素的核心內容。在交際過程中，表達者要根據不同的表達需要，選擇恰當的詞語，運用合適的句式和修辭，提高口語表達的準確性、生動性和嚴密性。

2.了解態勢語言的要求

表情、神態、動作、手勢等態勢語言，是口才不可缺少的語言要素，表達者要根據演講需要，恰當運用，以更好地展現自己的精神風貌和個性特征。

3.擁有優質語言倉庫

優秀的語言養料，是演講者取之不盡、用之不竭的源泉。個體可收集鮮活的、有生命力和表現力的語言，做成資料卡片，經常誦讀，運用時就能得心應手。

（二）勇于實踐，提高能力

口才是說話者綜合素質的集中體現。口才提高的過程，也是語言能力、思維能力不斷得到培養和提升的過程。有人將形成口才的智能結構比喻成一座“金字塔”。塔基是知識積累，塔身是思維能力，塔頂是口語表達能力。知識積累、思維能力屬于一個人內在的素質修養，需要后天的努力提煉、升華、積淀，并借助口頭表達能力得以外現。口才并不是一種天賦，古今中外所有能言善辯的演講家、雄辯家，都是靠堅持不懈、努力訓練而走向成功的。

1.提高敏捷的思維能力

思維能力主要包括邏輯思維能力、形象思維能力和靈感思維能力。語言是思維的物質外殼，語言與思維的關系直接而密切。思維的選擇性和創造性制約著語言活動，思維的內容決定了語言表述的意義，思維的質量決定著語言表達的效果。

2.鍛煉穩定的承受能力

良好的心理狀態是指人處于愉悅時刻的一種心理狀態。在語言表達中，良好的心態能使人們內心的創造性潛能得到充分的釋放，使人們對語言內容及其表達形式的感應、捕捉變得越發敏感。一個口才出眾的人應具備良好的心理素質。

3.增強磁石般的吸引能力

吸引能力是指一個人通過說話把別人的注意力吸引住的能力，也就是吸引周圍的人傾聽自己說話，并使之愿意聽、樂意聽、聽得進去。如果一個人說話無吸引力，聽眾不愿意聽、聽不進去，那么即使說得再清楚、講得再多，也沒有用。

4.培養準確的領悟能力

在口語交際中，說話者不僅要表達，而且還要善于領悟對方話語或態勢語所蘊含的話中之話、言外之意，這樣才能對癥下藥，使人心悅誠服。