- 韌性:不確定時(shí)代的精進(jìn)法則
- 張曉萌 曹理達(dá)
- 4146字
- 2022-09-30 11:17:54
韌性的定義
對(duì)很多人來(lái)說,韌性是一個(gè)既熟悉又陌生的概念。從常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā),我們會(huì)覺得韌性和堅(jiān)毅、毅力、堅(jiān)韌、柔韌等品格有一定的相關(guān)性。實(shí)際上,在學(xué)術(shù)領(lǐng)域,韌性已經(jīng)成了心理學(xué)體系中發(fā)展迅速的研究領(lǐng)域。韌性(resilience)原本出自物理學(xué)的概念,表示材料在塑性變形和破裂過程中吸收能量的能力。韌性越好,發(fā)生脆性斷裂的可能性越小。在材料科學(xué)及冶金學(xué)中,韌性是指材料受到使其發(fā)生形變的外力時(shí)對(duì)折斷的抵抗能力,其定義為材料在斷裂前所能吸收的能量與體積的比值。“resilience”的常見中文翻譯有“韌性”“恢復(fù)力”“復(fù)原力”“彈性”,本書中統(tǒng)一使用“韌性”這一術(shù)語(yǔ)。
美國(guó)心理學(xué)會(huì)將心理韌性定義為“個(gè)人面對(duì)逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他重大壓力的良好適應(yīng)過程,即對(duì)困難經(jīng)歷的反彈能力”。1520世紀(jì)60年代,對(duì)人們?nèi)粘I畹难芯恐饕袃纱笾髁髋上担阂粋€(gè)流派關(guān)注的是社會(huì)問題(比如種族歧視、貧窮等)對(duì)大眾健康的影響,另一個(gè)流派則關(guān)注人們?nèi)粘5纳罘绞剑ū热绯闊煛⑿锞啤⑺幬餅E用等)對(duì)公眾健康的影響。而韌性的重要作用就是在這兩大研究流派的互相碰撞中脫穎而出的。
提到逆境,我們會(huì)很自然地關(guān)注早期經(jīng)歷對(duì)兒童產(chǎn)生的影響。當(dāng)代心理學(xué)對(duì)韌性的系統(tǒng)性研究源自諾曼·加梅齊。16加梅齊是明尼蘇達(dá)大學(xué)榮休教授,他的研究尤為關(guān)注處于劣勢(shì)地位的兒童,比如在極度貧困的家庭中長(zhǎng)大的兒童、城市中的黑人兒童,或是父母雙方都患有嚴(yán)重精神類疾病的兒童。加梅齊的研究結(jié)果顯示,盡管這些孩子在惡劣的環(huán)境中成長(zhǎng),但其中有一定比例的兒童在成長(zhǎng)過程中或者在成年后從未患上過任何類型的精神疾病,反而在遇到各種挫折和困難時(shí)展現(xiàn)出超出平均水平的樂觀心態(tài)與極度強(qiáng)大的抗挫能力。
對(duì)兒童期經(jīng)歷的研究,是心理學(xué)的一個(gè)主要研究領(lǐng)域。假設(shè)有一個(gè)孩子出生在一個(gè)貧窮的家庭,童年期間經(jīng)受了很多苦難,他長(zhǎng)大以后會(huì)變成什么樣?一種可能是,這個(gè)孩子會(huì)就此沉淪,在心里埋下仇視社會(huì)的種子。還有另一種可能,“窮人的孩子早當(dāng)家”,他會(huì)早熟、懂事,長(zhǎng)大之后上演草根逆襲的傳奇。對(duì)于兩種截然不同的結(jié)局,心理學(xué)似乎都給出了合理的解釋。但當(dāng)我們無(wú)法改變外界客觀條件時(shí),我們更希望讓孩子擁有后一種結(jié)局。
根據(jù)哈佛大學(xué)兒童發(fā)展中心的研究,兒童心理韌性的形成,可以用平衡板來(lái)做類比,幫助我們更為直觀地理解經(jīng)歷和韌性的關(guān)系。17平衡板的右邊代表著各種正面經(jīng)歷帶來(lái)的積極正面的結(jié)果,左邊代表的是各種負(fù)向經(jīng)歷帶給我們的消極體驗(yàn)和負(fù)面的結(jié)果。要想得到更多的正面結(jié)果,可以積累更多的積極經(jīng)歷,也可以通過挪動(dòng)支點(diǎn)的位置去提升應(yīng)對(duì)逆境的能力。值得注意的是,正面和負(fù)面的體驗(yàn)對(duì)于打造人們的心理韌性都至關(guān)重要。支點(diǎn)的初始位置和每個(gè)人的基因、生長(zhǎng)環(huán)境、樂觀或者悲觀的解釋風(fēng)格等息息相關(guān),但支點(diǎn)的位置在人的一生中會(huì)不斷移動(dòng)。隨著時(shí)間的推移,積極和消極的生活經(jīng)歷的不斷積累,以及應(yīng)對(duì)逆境的技能的提升,人們整體的身心素質(zhì)會(huì)得到提高,從而有能力將支點(diǎn)移向負(fù)面經(jīng)歷這端。從杠桿原理的角度我們不難理解,支點(diǎn)越靠近負(fù)面經(jīng)歷這端,平衡板的這一端越難壓下來(lái),我們就越能夠控制逆境對(duì)我們的負(fù)面影響。
對(duì)成年人來(lái)說,由于根深蒂固的思維定式和慣性習(xí)慣,移動(dòng)支點(diǎn)的難度相對(duì)于童年時(shí)期會(huì)變大,因此持續(xù)的干預(yù)和改變是韌性提升的重點(diǎn)。我們提升心理韌性的目標(biāo)是汲取更多的積極影響,減少負(fù)面經(jīng)歷帶來(lái)的消極影響。隨著心理韌性的提升,個(gè)人從逆境中恢復(fù)的速度會(huì)更快,同時(shí)能夠收獲更多的積極體驗(yàn),并將兩種體驗(yàn)都轉(zhuǎn)化為促進(jìn)個(gè)人心智成熟的不竭動(dòng)能。
在了解了韌性的定義之后,深入地理解這個(gè)概念需要從韌性的特性出發(fā)。
韌性不止于“減負(fù)”。大量過往的文獻(xiàn)和我們的研究都發(fā)現(xiàn),韌性越高的人,越能夠快速?gòu)呢?fù)面情緒中走出來(lái),恢復(fù)到平和與積極的狀態(tài)。但韌性絕不僅僅是負(fù)面情緒的調(diào)節(jié)器。人們心理狀態(tài)的構(gòu)成和變化機(jī)制非常復(fù)雜,因此不能用二分法簡(jiǎn)單地把心理狀態(tài)分成“健康”和“不健康”或“積極”和“消極”,也不能把良好的心理健康理解為沒有或少有負(fù)面情緒。一個(gè)高韌性的人是一個(gè)整合的個(gè)體,是一個(gè)有高度協(xié)調(diào)能力的人,是一個(gè)能和壓力共處的人。高韌性人群同樣會(huì)有很強(qiáng)烈的消極情緒,但是他們擁有更加強(qiáng)大的調(diào)節(jié)能力讓消極情緒釋放、舒緩并消解,同時(shí)他們也能夠自我激發(fā)和深化更多的積極體驗(yàn),不僅能自我減壓,還能享受快樂。從這個(gè)角度來(lái)看,韌性像是我們心理層面的免疫力,不僅幫助我們從疾病中恢復(fù),也為我們的健康保駕護(hù)航。
韌性不止于“歸零”。在遭遇挫折之后,人的狀態(tài)大致分為三種,我們可以用墜落的雞蛋、紙團(tuán)和乒乓球來(lái)做比喻。墜落的雞蛋是最脆弱的,掉到地上就碎了,全無(wú)恢復(fù)的可能;紙團(tuán)從高處落到地面并不會(huì)受損,而是仍保持原狀,但也就此“躺平”;乒乓球被摔向地面后,反而會(huì)彈得更高。在不利事件面前,我們都不希望自己的狀態(tài)是碎成一攤的雞蛋,至少要成為紙團(tuán),最好是像乒乓球那樣越挫越勇。心理學(xué)中有一個(gè)概念叫“創(chuàng)傷后成長(zhǎng)”18,與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙相對(duì)應(yīng)。如前文所述,在經(jīng)歷過重大創(chuàng)傷的很多年后,一些親歷者會(huì)一直活在陰影之中無(wú)法走出來(lái),但是也有不少人從艱難中站起來(lái),收獲了重生般的生命體驗(yàn)。
韌性不止于“品格”。堅(jiān)韌、堅(jiān)毅、毅力在我們的文化中一直受到褒揚(yáng),每個(gè)人都能列舉出諸多歷史人物和英雄楷模的故事。當(dāng)下,各領(lǐng)域杰出人士的傳奇經(jīng)歷可能會(huì)讓我們見賢思齊,但是其中有關(guān)韌性的部分并不討喜,我們更愿意關(guān)注那些外顯出來(lái)的風(fēng)光無(wú)限的能力,而韌性往往被看作一種邊緣特質(zhì)。作為一種心理潛質(zhì),韌性有它的怪異之處:一個(gè)人的韌性高低是不能隨意評(píng)判的,只有當(dāng)人們經(jīng)歷過重大挫折回過頭來(lái)復(fù)盤這段經(jīng)歷的時(shí)候,才有資格評(píng)判自己韌性的高低。因此逆境同時(shí)也是心理韌性最好的試煉場(chǎng)。換言之,逆境既是對(duì)心理韌性的檢驗(yàn),也是最重要的磨礪,這意味著韌性的提升在一定程度上離不開“吃苦”,而人都是趨利避害的。大量的心理學(xué)研究和我在長(zhǎng)江商學(xué)院的教學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)表明,個(gè)人職業(yè)的成就、滿意度和忠誠(chéng)度都與韌性密不可分。韌性根植于我們的傳統(tǒng)文化,在大多數(shù)人眼中,韌性并沒有被看作一種天賦,而是可以通過后天訓(xùn)練來(lái)提升,但是對(duì)于提升韌性,人們也有很多迷思,因此我們首先需要進(jìn)行“祛魅”。
提升韌性不等于死扛,而是主動(dòng)地應(yīng)對(duì)。對(duì)已經(jīng)步入職場(chǎng)的成年人來(lái)說,我們更想要那些能夠助力我們順風(fēng)順?biāo)⑵讲角嘣频哪芰Γ热纭邦I(lǐng)導(dǎo)力”“決策力”“溝通力”,而“韌性”和大眾提到的“抗壓力”“抗造”“耐撕”一樣,似乎和人生中的不幸與挫折相關(guān),卻與核心能力相去甚遠(yuǎn),甚至有的人還會(huì)不屑地說:“不就是忍,不就是死扛嗎?時(shí)間會(huì)治愈一切。”然而,研究告訴我們,打造韌性不是被動(dòng)地等待,讓時(shí)間沖淡一切,而是人們從逆境中快速恢復(fù),主動(dòng)利用自己的可用資源,向內(nèi)重拾信念,向外尋求社會(huì)支持的過程。同時(shí),在日常生活中,在看似無(wú)風(fēng)無(wú)浪的日子里,我們都需要持續(xù)不斷地進(jìn)行韌性訓(xùn)練,只有這樣,我們才能夠從容地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的極端情境,從不確定性中獲益。
提升韌性不等于吃苦,而是科學(xué)地“尋樂”。苦難對(duì)于人的磨礪,在古代經(jīng)典故事中就早有描述。我們熟知的有“艱難困苦,玉汝于成”,“欲成大業(yè),必有痛失”,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志……”。在日常生活中,我們也常常聽到“吃得苦中苦,方得人上人”,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的表述。然而對(duì)于韌性的打造,“大道理”并不足以指導(dǎo)實(shí)踐,特別是在大量“成功學(xué)”“雞湯文”充斥著媒體的當(dāng)下。以往的大量文獻(xiàn)和自主研究的結(jié)果顯示:盲目吃苦不僅不能提高心理韌性,反而容易導(dǎo)致負(fù)面情緒,使得心理資本衰竭,甚至成為心理問題的根源。因此,心理韌性的打造不但不是自找苦吃,反而是要“尋樂”,積累更多積極的體驗(yàn)。具有韌性的人不僅能夠讓自己在遭遇逆境時(shí)從負(fù)值反彈回零度,以確保在不利事件或?yàn)?zāi)難中不受傷,更為重要的是,他們能迅速恢復(fù)正確的心智認(rèn)知,使自身達(dá)到一種積極向上的心理狀態(tài)。由此而言,韌性的打造是激發(fā)我們個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的能量之源。
提升韌性不等于習(xí)慣養(yǎng)成,而是系統(tǒng)地改變認(rèn)知和行為。很多有追求的職場(chǎng)人士都希望養(yǎng)成良好的習(xí)慣,比如健康飲食、持續(xù)閱讀、定期鍛煉、早起等。認(rèn)知和行為的改變并非一日之功,我自己也有多項(xiàng)堅(jiān)持了十余年的習(xí)慣,令我持續(xù)獲益。在本書中梳理出來(lái)的有關(guān)提升韌性的思維模型和工具包中你會(huì)發(fā)現(xiàn),韌性的提升是一個(gè)系統(tǒng)性工程。某個(gè)或某幾個(gè)單一習(xí)慣的養(yǎng)成盡管能夠讓我們獲益,但是如果我們沒能建立起系統(tǒng)性的框架,不同的習(xí)慣就如同各自發(fā)力的部件,很容易造成效率的損耗和目標(biāo)的失焦。我們常說“繩鋸木斷,水滴石穿”,能有這樣的變化,在于連貫性目標(biāo)的恒定,如果多個(gè)微小的習(xí)慣不能形成合力,其結(jié)果就會(huì)是要么難以堅(jiān)持,要么在堅(jiān)持中流于形式,為堅(jiān)持而堅(jiān)持。
更重要的是,認(rèn)知和行為的改變是相輔相成的關(guān)系,在沒有想清楚某個(gè)行為習(xí)慣的底層邏輯時(shí),行動(dòng)上的一味堅(jiān)持往往會(huì)適得其反。就像沃頓商學(xué)院組織行為學(xué)教授亞當(dāng)·格蘭特在《重新思考:知道你不知道的東西的力量》一書中論述的那樣,堅(jiān)韌不拔的人更容易深陷險(xiǎn)境,并且更愿意在注定失敗的任務(wù)中堅(jiān)持到底。19研究結(jié)果進(jìn)一步表明,堅(jiān)毅的登山者更有可能在探險(xiǎn)中喪生,因?yàn)樗麄兿露Q心不惜一切代價(jià)到達(dá)頂峰。英勇的堅(jiān)持和愚蠢的固執(zhí)之間有時(shí)只有一線之隔。因此,行為改變離不開認(rèn)知改變,提升韌性和認(rèn)知升維是相輔相成的。盡管提升韌性可以從單一習(xí)慣切入,但是我們需要保持對(duì)系統(tǒng)性機(jī)制的覺知,這樣才能讓“韌性飛輪”持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),在人生的航程上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
提升韌性不等于自修,而是在關(guān)系連接中共同精進(jìn)。我們往往容易將從痛苦中恢復(fù)、身心靈的修煉看成純粹個(gè)人的事情。很多企業(yè)家每年會(huì)選擇到與世隔絕的地方進(jìn)行閉關(guān)修煉。當(dāng)然,遠(yuǎn)離塵世的紛擾確實(shí)能夠激發(fā)人們新的感悟和思考,但是韌性的提升絕不僅限于個(gè)人心理層面的自修。人有很強(qiáng)的社會(huì)屬性,我們一天中主要的時(shí)間都是在與他人無(wú)處不在的互動(dòng)關(guān)系中度過的。在后疫情時(shí)代,人們熱切地盼望著經(jīng)濟(jì)生活盡快恢復(fù)和回彈,韌性的提升不應(yīng)是少數(shù)人的修煉。在關(guān)系連接中提升韌性是必經(jīng)過程,也是韌性從個(gè)人傳導(dǎo)給他人和組織的價(jià)值所在。高韌性的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要不斷提升自我,也要持續(xù)激勵(lì)他人、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),從而共同精進(jìn)。從這個(gè)意義上說,一個(gè)高韌性的組織必然是一個(gè)高凝聚力的組織,一個(gè)高韌性的人也會(huì)讓其身邊的家人、朋友、同事等受到積極的影響。
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