- 奧客心理學:對付顧客這種生物,請灌他一碗行銷迷湯
- 溫亞凡
- 752字
- 2022-08-16 19:55:22
有意識的訓練自己的說服力
說服力是后天不斷學習、不斷訓練的結果,和天賦之類的東西沒有什么關系,只要你有實現目標的勃勃雄心,持之以恒的訓練自己,就一定能成為舌燦蓮花的說服高手!
古希臘著名的演說家狄摩西尼,因小時候口吃、說話氣短,而且愛聳肩,所以登臺演講時,聲音渾濁、發音不準,常常被雄辯的對手所壓倒。但他毫不氣餒,為了克服自己的弱點,戰勝雄辯的對手,他每天口含石子,面朝大海朗誦;為了克服氣短,他一面攀登陡坡,一面吟詩;甚至懸起兩把劍來改正自己愛聳肩的毛病。不管春夏秋冬、雨雪風霜,數十年如一日,終于成為全希臘最有名的演講家、雄辯家。
這是一個很有說服力的例子,由此可見,雄辯的口才、強大的說服力并不是天生的,而是后天訓練的結果。只要你有恒心,你也能成功。
前人的案例已經向我們明確的說明了后天訓練對大腦和氣質改造的強大威力,那么作為業務員我們從中會受到什么啟發呢?我們應該怎么做,才能像無數的前輩一樣出類拔萃呢?盡管某位顧客目前下的訂單量并不大,但是你能在工作中不只想著自己的傭金會有多少,而是你的工作能為顧客帶來多少利潤嗎?這位顧客的利潤升值空間還有多大?他在其他方面還有什么需求?尤其是廣告、通訊、電力、房地產、資訊科技等行業,其顧客可能是各行各業都有,所以你的業務范圍還可以拓展到顧客的其他需要上。
這樣你和顧客的關系更為緊密,顧客對你的依賴性也越來越大,你的生意不是也水漲船高,越做越興盛嗎?如果顧客是做服裝的,眾所周知,服裝行業是個暴利行業, 而且服裝在國際上的銷路也很好。但是近年來競爭激烈,工廠和商家遍地開花,加上服裝本身特有的季節性和流行性,其銷售也是要受到一定限制的,所以你大可以發揮你的企劃能力,在重大節日、突發事件、定期服裝展銷會上做文章,為商家出謀劃策,如果能拉來名人做宣傳的話效果會更好。