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6.苦笑

苦笑一般出現在遇到比較為難又無法解決的時候,表現了人們內心的一種無奈和痛苦。在與銷售員的談判中,如果銷售員給了顧客很多的壓力或者條件很苛刻,顧客一時難以做出決定,就會表現出無奈的苦笑。

這時銷售員不能夠再給顧客施壓,否則很可能使交易走向失敗,而應該真誠的為顧客提供解決的方案,幫助顧客尋找兩全其美的方案,解除顧客的無奈和痛苦,才會得到顧客的感激和信任。

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