Chapter 04
一分鐘讀懂顧客的身體語言，辨別真假客戶

顧客的眼睛會說話

眼睛就是人的一扇窗戶，你在想什么，透過這扇窗戶看得一清二楚。事實上，在我們的肢體語言里，眼睛所傳遞的訊號是最有價值也是最為準確的。為什么這么說呢？因為眼睛是傳達身體感受的焦點，瞳孔的運動是獨立、自覺、不受意識控制的。

銷售人員在和顧客交談過程中，時時注意觀察他們的眼睛能更好的了解顧客的真實想法。舌頭能騙人，眼睛騙人可不是那么容易就能做到的，沒有經過特務式的專業訓練，普通人的眼睛簡直就是他的內心！下面，我們就在談話中常見的幾種眼神來具體看看他們在想些什么。