1.2.3 領導力是根本，價值觀是基礎

在組織發展的過程中，領導力和價值觀也是推動組織前進的重要動力因素。其中，領導力的發展伴隨組織成長的全過程，而價值觀則是組織發展的核心競爭力。

1.領導力與組織發展

德國軍事理論家和軍事歷史學家克勞塞維茨在其《戰爭論》中指出：“要在茫茫的黑暗中，發出生命的微光，帶領著隊伍走向勝利。”任正非作為華為的創始人，在大的戰略目標和企業追求上指引華為前行，并用自己的精神和行動聚集并激勵無數華為人持續奮斗。這就是領導力的體現。

【管理研究】關于領導力的定義

北京大學國家發展研究院管理學教授楊壯認為：“領導力是職場人自身所滲透出的氣質，而領導則是外界賦予的權力，當下中國職場人都面臨著建立領導力的難題。”

那到底什么是領導力呢？簡單來說，領導力就是指正確地規劃個人或組織發展方向，有針對性地整合相關資源，并積極影響相關人員的決策與行為，從而實現個人價值或組織效益最大化的能力。在管理實踐中，公司各級管理者均需要一定的領導力來完成各項工作，以此共同推動組織向前發展。

但是，對組織中不同層級的管理者而言，領導力也各有側重。對此，印度裔管理大師拉姆·查蘭在《領導梯隊——全面打造領導力驅動型公司》中指出：“組織中不同層級的領導者都有對應的領導力描述——一是清楚地知道組織對他們所在層級的期望及他們應該扮演的角色；二是擁有承擔這些責任所必需的關鍵核心能力；三是持續展現組織期望的領導行為并真正扮演好各自的角色。”

高層領導者要在大的戰略方向和組織追求上引領企業方向，并用自己的精神和行動激勵全體員工。在華為的組織發展歷程中，任正非始終扮演者引領者的角色，引領華為前行。1998年，華為正處于業務飛速增長的階段，一時風光無限。但是作為領導人的任正非清醒地認識到華為內部存在諸多管理短板，如研發費用浪費比例高，產品開發周期長，產品毛利率逐年下降，客戶需求與華為提供的產品差距在擴大等。為了讓華為真正成長為“世界一流”公司，任正非決定帶領組織“革自己的命”。他引進IBM咨詢團隊在華為內部推行包括IPD（集成產品開發）在內的多項管理變革項目。在管理變革項目推進的過程中遇到了不少的挑戰，“IBM的管理流程不符合國情和華為司情”等反對的聲音層出不窮。在此情景下，任正非頂著巨大的壓力，領導全體華為人堅持推進變革。這一系列變革最終也帶來了華為公司業績的爆炸式增長。可以說，華為的成功離不開任正非的強大領導力。

除了企業領袖要發揮領導力作用，企業各級管理者都要具備領導力。在華為的干部績效考核中，對組織長期成功的戰略貢獻是一項重要的考核指標。對此，任正非主張：“根據當期產量多少來確定經濟貢獻，對土壤未來肥沃程度的改造來確定戰略貢獻。兩者都要兼顧，當期貢獻決定了員工獎金包的大小，沒有戰略貢獻，員工就不能被提拔。”事實上，領導力不是組織賦予的權力，而是被用來檢視管理者能否帶領大家對影響公司未來發展的戰略問題進行識別、剖析并順利解決。因此，對干部的戰略貢獻考核也是以領導力驅動組織發展的體現。

從上述案例中我們可以看到，領導力是從集團最高領導人到員工都應具備和體現的，它貫穿組織發展的全過程。

2.價值觀與組織發展

價值觀是組織的核心和靈魂。彼得·德魯克認為，只有建立了共同的價值觀，才算建立了企業，否則一個企業只是一幫烏合之眾。

【管理研究】企業價值觀的特征

價值觀是企業決策層對企業的目標、經營方式等方面的取向所做出的抉擇，是企業上下共同接受的某種觀念。具體而言，它具有四個突出特征：

（1）價值觀是企業所有員工共同持有的，而不是一兩個人所有的。

（2）價值觀是支配員工精神的主導思想。

（3）價值觀是在企業內長期沉淀下來的結果，而不是突然產生的。

（4）價值觀是有意識培育的產物，而不是自發形成的。

如圖1-3所示的麥肯錫7S模型指出，企業在發展過程中必須全面考慮各方面的情況，包括結構（Structure）、制度（System）、風格（Style）、人員（Staff）、技能（Skill）、戰略（Strategy）、共同價值觀（Shared Value），其中共同價值觀是影響企業成功的關鍵因素。

正如麥肯錫7S模型所體現的那樣，共同價值觀是企業發展的黏合劑，凝聚結構、制度、風格、人員、技能與戰略，為企業做大做強提供強大動力。

北京同仁堂是全國中藥行業著名的老字號，創建于1669年（清康熙八年）。300多年來，同仁堂歷經滄桑，保持“金字招牌”長盛不衰。仔細研究同仁堂的發展歷程就會發現，獨特的企業文化是同仁堂走向成功的重要“通行碼”。同仁堂將中華民族的傳統文化和美德熔鑄于企業的經營管理中，并化為員工的言行，形成了具有中藥行業特色的企業文化系統。歷代同仁堂人始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，造就了制藥過程中兢兢業業、精益求精的嚴細精神。這促使同仁堂的產品始終保持高品質，進而贏得了消費者的青睞。

美國加利福尼亞大學教授菲利普·塞爾茲尼克說：“一個組織的建立，是靠決策者對價值觀念的執著，也就是決策者在決定企業的性質、特殊目標、經營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字，也可能不是有意形成的。無論如何，組織中的領導者必須善于推動、保護這些價值，若是只注意守成，那是會失敗的。總之，組織的生存其實就是價值觀的維系，以及大家對價值觀的認同。”可以說，企業價值觀是企業的靈魂，有了它，才能保證員工向統一目標前進。