第2章 產品化項目管理的執行者

2.1 人人都在管理項目

在復雜產品的設計開發過程中，每一個參與設計開發的成員都承擔了管理項目的工作，即人人都是項目管理者。主要原因是現代技術領域的細化和分工使單個專家很難掌握項目開發所需的所有專業領域的知識和技能，需要由掌握不同專業技能的專家自行對相應專業任務的執行進行管理，并對其所在專業技術領域的執行過程和最終輸出結果負責。

在實際的項目執行過程中，各個專業領域的專家從自身擅長的專業角度出發，對其負責的任務進行有效管理，如果特定專業領域的部分項目工作需要通過外包方執行，那么同樣需要團隊中代表相應領域的專業人員對外包方交付的結果做出專業的判斷，并且將其作為開發團隊進行風險分析和判斷交付結果質量的依據。從具體的專業角度來講，每個人都在對自己負責的專業方向進行著一定程度的項目管理工作，也就是專業的事由專業的人管理，項目開發團隊中的項目經理更傾向于從整體角度管理項目，而不僅是在某一個特定的專業技術領域進行管理。領域專家和項目經理的管理職責如圖2.1所示。

項目經理的管理工作范圍通常涵蓋從提出需求到產品化批量生產的整個產品開發階段，項目管理工作涉及確認需求、制訂計劃、調配資源，各種項目信息的匯總、分析、判斷、決策，與內外部團隊成員溝通，以及向管理層呈現和匯報項目狀態等。從事這類項目管理工作的人員就是項目經理，項目經理要對所設計產品的技術有一定程度的了解，以便高效地帶領團隊交付符合客戶期望的產品，不過這不意味著其可以代替團隊中的專業成員對各自負責專業進行項目管理的作用和影響力。

圖2.1 領域專家和項目經理的管理職責

不同公司由于組織架構、產品類型和開發性質不同，會有不同的專業研發方向和職位定義，本書中“產品化項目管理團隊”的定義是對產品開發的整個過程負責的團隊成員，包括專職的項目資源協調者或集技術管理和資源協調者于一身的項目經理。從產品化項目管理的角度來看，不同的公司或組織內部有不同的分工和職責定位，如果項目復雜且風險度較高，那么項目管理可以分為負責整個項目進度和資源統籌的項目經理，以及負責項目中具體技術方向的系統工程師或產品架構師，當然也有合二為一的情況，那樣相關的專業技術管理會落實到具體功能部門的部門經理身上。本書將產品化項目管理過程中的項目負責人稱為“項目經理”，其應該具備更全面的項目管理知識和技能，從而達到帶領團隊實現項目目標、成功交付產品的職位要求。

凡事沒有絕對，只要對項目管理感興趣并善于溝通和決策、對新技術感興趣并樂于不斷地學習和鉆研，就有機會成為一名優秀的項目經理，我曾在過往的項目合作中遇見過許多從其他專業方向轉入項目管理領域的優秀項目經理。

以上是項目經理的從業之路，無論是怎樣踏入這個行業的，最終目的都是與團隊一起完成挑戰，交付能夠服務客戶的各種產品，從而創造價值并獲得成就感。