第四章 專項(xiàng)規(guī)章制度（二）

第一節(jié) 培訓(xùn)管理制度

4-1-1 培訓(xùn)管理制度示例

××自動(dòng)化工程有限公司培訓(xùn)管理制度

第一章 總則

第一條 培訓(xùn)宗旨

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，公司從人力資源入手，重視培訓(xùn)教育，提高員工整體素質(zhì)，改善公司人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供人力資源保障，制定本管理制度。

第二條 培訓(xùn)目的

不斷地提高全體員工的素質(zhì)和崗位工作技能，激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造欲，發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力，培養(yǎng)符合公司發(fā)展需要的人才隊(duì)伍，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條 培訓(xùn)原則

公司實(shí)施培訓(xùn)管理貫徹以下基本原則：

（1）全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則；

（2）專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則；

（3）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致的原則；

（4）預(yù)先制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

第二章 培訓(xùn)管理職責(zé)

第四條 歸口管理部門

企管部是培訓(xùn)歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)：推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立，創(chuàng)建公司培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)，組織年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)需求征集、培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)結(jié)果有效性評(píng)價(jià)，培訓(xùn)師資選擇，項(xiàng)目的組織實(shí)施和監(jiān)管。

第五條 培訓(xùn)需求

各管理部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需求，上報(bào)培訓(xùn)需求，組織和實(shí)施本部門員工崗位基本知識(shí)培訓(xùn)，并同企管部的整體培訓(xùn)工作相銜接。

第三章 培訓(xùn)種類與組織形式

第六條 公司培訓(xùn)體系

根據(jù)改善公司人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供人力資源保障，并考慮員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)的宗旨，公司培訓(xùn)體系（培訓(xùn)種類）分為以下五部分：

（一）新員工入職認(rèn)知培訓(xùn)

內(nèi)容：新員工到崗后一周內(nèi)，由企管部對(duì)其進(jìn)行公司概況、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、公司文化、規(guī)章制度、質(zhì)量管理體系知識(shí)和流程教育。

根據(jù)崗位需要，由部門經(jīng)理安排相關(guān)人員進(jìn)行崗位基本技能培訓(xùn)，以及工作聯(lián)系部門和人員交接關(guān)系教育。

（二）員工崗位技能培訓(xùn)

內(nèi)容：適應(yīng)崗位的新理論、新政策、新規(guī)定、新工具等各種新知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)。

（三）專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)

內(nèi)容：對(duì)于技術(shù)復(fù)雜程度高、風(fēng)險(xiǎn)性大、責(zé)任心強(qiáng)和國(guó)家有規(guī)定要求的崗位，為使其達(dá)到上崗任職條件所要求的專業(yè)知識(shí)水平，有目的地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)，必要時(shí)持證上崗。

（四）管理人員職業(yè)能力培訓(xùn)

內(nèi)容：培訓(xùn)復(fù)合型人才，提高工作效率和管理水平，對(duì)管理崗位進(jìn)行人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、高效激勵(lì)、有效溝通、時(shí)間管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理、相關(guān)法律知識(shí)等培訓(xùn)。

（五）其他各類培訓(xùn)

內(nèi)容：除以上培訓(xùn)外的其他培訓(xùn)，如社會(huì)講座，行業(yè)系統(tǒng)組織的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其他先進(jìn)企業(yè)考察等。

第七條 主要培訓(xùn)組織形式

培訓(xùn)組織形式主要有公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)：

（一）內(nèi)部培訓(xùn)

主要有集中培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和員工自修。

（1）集中培訓(xùn)就是管理過(guò)程中共性的、有必要讓員工理解和掌握的知識(shí)、技能、企業(yè)理念等，對(duì)員工進(jìn)行的集中培訓(xùn)、研修，這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。

（2）在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練，即通過(guò)制訂工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、崗位技能講座及操作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

（3）自修是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力，為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展。

（二）外部培訓(xùn)

主要有短期課程、個(gè)人進(jìn)修和外出考察。

（1）短期課程：對(duì)表現(xiàn)突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，可由本人申請(qǐng)或公司選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。

（2）個(gè)人進(jìn)修：公司鼓勵(lì)員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等），形式以業(yè)余進(jìn)修為主。參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績(jī)單須報(bào)企管部備案作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

（3）外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司將組織管理人員、專業(yè)人才以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工外出考察。考察同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)或知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

第四章 培訓(xùn)組織與管理

第八條 培訓(xùn)的分類管理

任何組織形式的培訓(xùn)都分計(jì)劃性的和臨時(shí)性的，企管部據(jù)此組織培訓(xùn)的實(shí)施和管理。

第九條 計(jì)劃性培訓(xùn)

在每個(gè)財(cái)務(wù)年度，由企管部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要如實(shí)填寫培訓(xùn)需求，企管部根據(jù)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》并結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r、個(gè)人情況及培訓(xùn)成本，制訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)至各部門執(zhí)行。

《年度培訓(xùn)計(jì)劃》可根據(jù)公司生產(chǎn)安排、發(fā)展規(guī)劃等情況作出調(diào)整，變更計(jì)劃應(yīng)得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。

企管部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》安排，在每次計(jì)劃規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施前，向相關(guān)人員了解培訓(xùn)時(shí)間安排，落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)教師，申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用，通知受訓(xùn)人員，組織培訓(xùn)的實(shí)施。

部門副經(jīng)理級(jí)以上人員公司統(tǒng)一安排不少于35課時(shí)的培訓(xùn) ，必須參加不少于24個(gè)課時(shí)。

第十條 臨時(shí)性培訓(xùn)

任何臨時(shí)性的培訓(xùn)，申請(qǐng)人填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，提交分管總監(jiān)/總工審核，企管部審議。根據(jù)分類，技術(shù)類培訓(xùn)需再交由技術(shù)委員會(huì)審核，分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；管理類和其他，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。《培訓(xùn)申請(qǐng)單》由企管部統(tǒng)一備案，部門經(jīng)理應(yīng)安排好受訓(xùn)人員參加培訓(xùn)期間的工作。

第五章 培訓(xùn)效果評(píng)估及紀(jì)律

第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估的方式

評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤。從兩方面分別進(jìn)行評(píng)估：

（一）針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估，所有課程都必須進(jìn)行，培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估單》。

（二）針對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)成效進(jìn)行評(píng)估，依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下兩級(jí)評(píng)估方式：

（1）一級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估，記錄在《培訓(xùn)效果評(píng)估單》上。

（2）二級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束并上崗3個(gè)月后，由員工所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)作出相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)意見(jiàn)，記錄在《培訓(xùn)效果評(píng)估單》上。

第十二條 評(píng)估方式的說(shuō)明

培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)計(jì)劃或《培訓(xùn)申請(qǐng)單》中說(shuō)明，并切實(shí)執(zhí)行。

第十三條 外部培訓(xùn)管理

外送培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者應(yīng)填寫《培訓(xùn)效果評(píng)估單》，必要時(shí)提供培訓(xùn)合格證明文件，交企管部備案保存。必要時(shí)還應(yīng)由相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部傳達(dá)，將受訓(xùn)內(nèi)容整理后組織內(nèi)部培訓(xùn)。

第十四條 培訓(xùn)未達(dá)預(yù)期效果的處理

經(jīng)評(píng)估培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期效果的，企管部負(fù)責(zé)提出具體處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

第十五條 培訓(xùn)紀(jì)律

受訓(xùn)者應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假條須由主管總監(jiān)簽字。對(duì)于無(wú)故遲到、早退者，按照績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理。

第六章 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)期管理

第十六條 年度費(fèi)用預(yù)算

企管部負(fù)責(zé)組織制定公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理室批準(zhǔn)。年度培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用總額不得超過(guò)公司確定的年度教育經(jīng)費(fèi)總額。

第十七條 培訓(xùn)費(fèi)用列支

員工外出培訓(xùn)憑已審批《培訓(xùn)申請(qǐng)單》中所列的培訓(xùn)費(fèi)用列支。

第十八條 資質(zhì)證書

對(duì)于公司提供專項(xiàng)費(fèi)用支持的資質(zhì)證書培訓(xùn)，員工須取得相應(yīng)的資質(zhì)證書才能核銷培訓(xùn)費(fèi)用。未取得資質(zhì)證書的，由員工個(gè)人承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。資格證書原件統(tǒng)一由公司企管部保管。

第十九條 培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)管理

培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)要遵循專款專用、專人管理原則，每年由企管部對(duì)投入的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與使用效果進(jìn)行分析，必要時(shí)，計(jì)算出每名參加培訓(xùn)學(xué)員的費(fèi)用，作為確定參加培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)期的依據(jù)。

第二十條 培訓(xùn)協(xié)議

公司與員工可就培訓(xùn)事項(xiàng)訂立培訓(xùn)協(xié)議。員工參加由公司出資的專項(xiàng)培訓(xùn)后，應(yīng)該繼續(xù)在公司工作至培訓(xùn)服務(wù)期滿，培訓(xùn)服務(wù)期遵循公司與個(gè)人簽訂的培訓(xùn)協(xié)議。

第二十一條 未滿服務(wù)期離職的處理

培訓(xùn)服務(wù)期未滿，員工違反勞動(dòng)合同約定的條件解除勞動(dòng)合同，需根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議的約定支付違約金，企管部在確定相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用得到償付后辦理離職手續(xù)。

第七章 培訓(xùn)資料管理

第二十二條 培訓(xùn)檔案

每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)向企管部提交培訓(xùn)檔案，包括但不限于：《培訓(xùn)申請(qǐng)單》或培訓(xùn)通知、《簽到表》、《培訓(xùn)效果評(píng)估單》等。

第二十三條 外出培訓(xùn)的資料管理

外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送企管處存檔。

第二十四條 外出參訓(xùn)人員的培訓(xùn)義務(wù)

外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在企管部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。

第八章 附則

第二十五條 效力層次

公司以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。

第二十六條 修訂權(quán)與解釋權(quán)

本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸企管部，本制度自頒布之日起實(shí)施。

4-1-2 合理性解析及關(guān)聯(lián)法規(guī)

合理性解析

企業(yè)獲得人才的方式通常有兩個(gè)主要途徑：一是直接從外部招聘；二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)技能。選擇對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，不僅可以提高公司員工工作的效能，促進(jìn)公司人力資本的開(kāi)發(fā)和利用，而且還能作為一項(xiàng)福利，有利于員工在企業(yè)工作的穩(wěn)定性。在新勞動(dòng)法的背景下，培訓(xùn)制度主要應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)類型、培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)評(píng)估等作出詳細(xì)規(guī)定：

（1）培訓(xùn)類型。按照《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)可以分為入職培訓(xùn)、不能勝任工作培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容，主要是企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的規(guī)章制度以及與工作有關(guān)的要求等；不能勝任工作培訓(xùn)是《勞動(dòng)合同法》非過(guò)錯(cuò)性解除中的程序性規(guī)定，在員工考核不合格時(shí)不能直接解除勞動(dòng)合同，必須先進(jìn)行調(diào)崗或培訓(xùn)，再次考核不合格時(shí)方可解除；對(duì)于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，企業(yè)可以與員工訂立培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議，員工違反服務(wù)期約定，提前解除勞動(dòng)合同的，需要向企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（2）培訓(xùn)協(xié)議。企業(yè)可以與接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的員工訂立服務(wù)期協(xié)議，就培訓(xùn)方案的安排、培訓(xùn)費(fèi)用的支付方式、培訓(xùn)費(fèi)數(shù)額的計(jì)算方式、服務(wù)期的計(jì)算方法、服務(wù)期內(nèi)解除勞動(dòng)合同的違約金等相關(guān)事項(xiàng)作出明確的約定。需要特別指出的是，培訓(xùn)服務(wù)期最好是在員工接受培訓(xùn)之前或同時(shí)訂立，否則培訓(xùn)一旦開(kāi)始，是否訂立服務(wù)期協(xié)議的主動(dòng)性就掌握在員工手上，企業(yè)在管理上相對(duì)比較被動(dòng)。

（3）培訓(xùn)紀(jì)律。對(duì)于接受外部培訓(xùn)的員工而言，由于其培訓(xùn)所在地并不一定在公司日常管理的范圍內(nèi)，所以對(duì)接受外部培訓(xùn)員工的培訓(xùn)紀(jì)律要嚴(yán)格要求。對(duì)于出現(xiàn)無(wú)故不參加培訓(xùn)，或者沒(méi)有盡到足夠盡責(zé)義務(wù)導(dǎo)致培訓(xùn)考核不合格等情形的員工，應(yīng)與公司的懲處制度相結(jié)合，以管控和約束培訓(xùn)期間員工的態(tài)度與行為。