第一節 甄別真假簡歷的技巧

時下，鑒別簡歷的真假已經成為招聘官的必備能力。那么，如何才能發現簡歷中的疑點、識別真假呢？

一份完整的簡歷通常包括如下內容：個人信息（年齡、性別）、個人概況、教育背景、工作經驗（工作職責、工作業績）、培訓或項目經歷、個人技能、特長、愛好等。

現在，有部分人為了得到自己想要的崗位，會根據崗位職責編造自己的簡歷。有些招聘人員的辨別能力一般，很容易就被“忽悠”過去了，而且還認為自己的判斷力不錯，不知道問題出在哪里。企業的發展既靠決策者，也靠執行者，而負責招聘的人員并不一定個個都有“慧眼”。

一、簡歷基本信息篩選

標準簡歷通常包括個人信息、個人概況、工作經歷（工作時間、工作內容）、教育背景等幾個部分。如何確認人選是否合適該職位，就需要對這些信息進行解讀。

1.個人信息

包含姓名、性別、年齡、學歷、家庭住址等，這里需要關注年齡和家庭住址這兩條關鍵信息。

首先考慮年齡因素。將其與該人選大學畢業的時間和崗位所要求的經驗對照，以鑒別學歷和經驗的真偽，一般情況下，人們不會虛報年齡，卻會在學歷和工作經歷上造假。比如，在中國，通常是18歲高中畢業，本科四年學制，即22歲畢業，研究生是三年學制，即25歲畢業。另外，所處年齡段不同，對工作的訴求也有所不同，要據此判斷候選人應聘動機的真實性。

本書主要針對的是中高層，年齡在35歲至55歲這個范圍。35歲至45歲的人在選擇工作時考慮的通常是發展平臺問題，他們在意的是企業的平臺以及個人在企業中的上升空間；45歲以上的人，一部分人希望有一份穩定、持久的工作，另一部分人則會在更大程度上期望個人多年的經驗能夠借助公司的平臺產生更大的價值，本人有機會參與企業的決策。

其次考慮住址因素。如果候選人應聘的是跨區域（城市）的崗位，就需要將其年齡段與其家庭因素關聯，標明簡歷中沒有寫清楚的地方，作為日后詢問的準備。要分析其動機是什么。去到一個新的地方，家庭如何安頓；去到一個陌生城市，生活成本會增加、生活環境會發生變化；最重要的一點是，作為一名“空降兵”，他將如何融入公司和團隊等。這些，將影響其進入企業后的工作狀態。

家庭成員的常住地址雖然不能直接反映候選人的工作狀態，但從長期來看，會對其穩定性以及工作的投入度產生潛在影響，是必須考慮的因素。

2.個人概況

個人概況是對候選人過往工作的一個總結和概括。通常，這部分的內容可以起到畫龍點睛的作用。其內容包括總工作的時長、個人的優劣勢、曾經的突出成績等。如能對這部分內容進行精準的提煉和總結，就得有益于招聘官快速作出是否推薦其進入下一個環節的決定。一個優秀的招聘官會充分利用這部分信息來提高招聘效率。

3.工作經歷

工作經歷是簡歷的重點，也是評價基本能力的關鍵點，可以從以下幾個方面來分析：

（1）工作時間

工作時間包括自畢業后累計參加工作的時間以及每段工作時間的長短、各段工作經歷的銜接等。通常企業在任職資格里會寫明要求工作時間的長短。一份工作從熟悉到上手，再到取得成績，通常有效的時間為三年，如果候選人的某份工作，時間低于三年，那么這份經歷往往不能完全成為簡歷的加分項。此外，招聘官要尤其關注候選人在工作時間的銜接上是否有較長的空檔期（半年及以上），如果有，就需要著重關注其為什么會有這么長的空檔期，可以在面試時了解其換工作的原因，再結合有關工作時間的情況進行詢問，以支持對工作內容的判斷。再有，需要關注候選人目前的工作狀態，在職還是離職？如果是在職，就需要了解其找新工作的原因、挖掘動機；如果是離職，則要重點了解其離職的原因。離職時間的長短、當前在聯系的公司行業及類型、對新的工作機會的訴求等，這些因素都是能夠幫助招聘官判斷候選人與崗位匹配程度的重要信息。

（2）工作內容

工作內容是判斷候選人是否符合崗位要求的核心條件，需要考慮如下因素：所學專業和目前崗位是否相關、在目前崗位上的任職時間有多久、在該崗位上是否做出了一些成績，再結合上述的工作時間原則和跳槽頻率的情況考慮，如果其在目前的工作崗位上的任職時間不長但工作內容涉及得多而且深，就要考慮其中是否有水分、是否是根據企業的崗位描述“套”進去的（目前市面上有不少培訓“面霸”的機構，他們會輔導面試者如何通過企業的面試，會幫忙修改簡歷等）。所以，招聘官一定要擦亮眼睛，在面試時重點詢問。面試中高端人選時，還要關注他過往公司的背景。

4.教育背景

學歷分全日制學歷、成人教育學歷，還有第一學歷和后續學歷，如果是后續學歷，要看候選人是從什么時候開始續的，招聘官可以從中了解候選人的毅力和學習能力。

二、有關學歷不詳的案例

我曾經遇見過一位這樣的候選人：1971年9月出生，簡歷里只出現了碩士學歷，就讀時間是2003年9月至2006年7月，畢業于中央黨校，經濟學碩士。通過溝通我了解到，他并沒有讀本科，而是在銀行體系讀的中專，從1994年起至1997年畢業。48歲，正常在國內受教育的時間是6歲或7歲開始讀小學（有個別的可能5歲就開始讀小學了，在此忽略），18歲高中畢業，大學四年、研究生三年（在國內讀的研究生），22歲大學畢業，那么他應該是1994年高中畢業才對。候選人很明顯想抹去他的原始學歷——中專，直接寫了最高學歷——碩士。

三、需要招聘官記住的一些數字

招聘官要熟記幾個數字：1.應聘者的出生年月日。2.學歷上的數字：2000年之后高考擴招，可以在學信網上查到應聘者的學歷、學位。3.大學的學習時間，本科四年、碩士兩至三年（國內）。根據候選人的出生日期，招聘官要能很快反推出他讀大學的年齡。要仔細看每段工作的連貫性，如果出現gap期，就要去有技巧地詢問原因。要學會看眼神，它會不經意間流露出主人的真實心態。一名合格的招聘官通過多年培養的職業感，在和候選人交流后就能很快判斷出對方是否隱藏了些什么。很明顯，“金牌招聘官”一定會發現一般招聘經理所看不見的東西。