第二節 情商vs.智商

可以說，大多數人的智商（IQ）區別不是特別大，偉大的愛因斯坦離世后，科學家分析他的大腦得出的結論是：“如此聰明的科學家，他的大腦的開發利用率也才只有百分之一。”由此可見，除了這些比較突出的人才，我們大部分人的智商相差并不大。哈佛大學臨床心理學和性格發展博士丹尼·戈爾曼（Daniel.Goleman）曾寫過一本叫作《情商》的書，他把情商（EQ）定義為“智慧地使用個人的情緒”，他認為，對于人的成功而言，情商，或者說情緒能力，“比智商更重要”。智商是用以表示智力水平的工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映的是智力水平的高低；而情商是表示認識、控制和調節自身情感的能力。情商對人的成功起著比智商更加重要的作用，如果智商是天賦的，那么情商就是控制天賦的發生，情商更能決定一個人的發展。

記得我曾經的一位領導在一次會議上就提到過，招聘高管他不看名校的，學校里的前十名和后十名他都不要，他只要中間的。他認為，前十名的人讀書比較死板，不靈活，中間這一層的則是智商和情商兼具的人才。綜觀中國商界，不乏沒有名校光環“加持”的人成為商業領域的佼佼者的例子，如國美電器的總裁黃光裕，還有天津天士力集團的總裁閆習軍，還有大家都耳熟能詳的商界巨子——李嘉誠，他的情商非常高，懂得讓利，懂得放棄一些利益來贏得更多人的尊重和信任。這些人的學歷都不高，卻憑個人的毅力和能力開創出了一番事業，取得了常人難以企及的成功，這些成功很大程度上應歸功于他們的情商。情商包括個人的組織能力、協調能力、溝通能力及人際交往能力等，是一種全方位的能力。

反觀社會上，不少有名校光環“加持”的學生卻像未斷奶的孩子，還需要父母陪讀，衣食住行都成問題。他們的智力水平很高、解題能力很強，但是在為人處世上，有些高智商的人卻令我們大跌眼鏡。筆者就曾接觸過兩位名校畢業的博士，名聲很響亮。但是在實際工作中，他們的表現卻不盡如人意，A是每進入一家公司，在半年內還不錯，但半年后，大家就會發現他格局小、妒忌心強、“不待見”比他強的人，而且極容易膨脹，當他做到高管時，眼里就容不下別人了，處處攀比、目中無人，最后不得不被迫離開公司；B是在一家公司里養尊處優慣了，連續工作了十年，早已失去了以往的進取心，當他所在的公司出現狀況、他想換工作時才發現，自己已經很難勝任新公司的要求了，屢戰屢敗，而且他從事的又是技術方面的工作，人際交往和溝通方面的能力也不足，很難成大器。

進化論告訴我們，“適者生存”，情商能讓我們更好地適應環境和社會，智商有助于構建我們的知識體系，但真正在現實中取得不錯成就的，卻還是以情商高的人居多。因此在當今社會，有時候情商比智商更重要。