自信型的溝通風格是如何煉成的

一直以來，我們都在被教導要學會“自信”，在溝通中，我們同樣要學會自信表達。心理學家認為，學會自信表達可以讓我們擺脫過去的不良溝通方式，它同時還代表了一個人健康的處世原則和生活態度，它可以給我們的生活帶來諸多益處：

●與人溝通時，矛盾減少了，焦慮、沮喪、憤怒與無助感消失了；

●可以用更理性的態度與人相處；

●可以清晰地表達自己的意愿和主張，但又不會踐踏他人的尊嚴；

●增強了內心的安全感，不需要一而再再而三地得到他人的肯定；

●不再試圖掌控他人的生活，承認他人有權過自己的生活；

●有助于關注當下，不再被過去的恩怨破壞現在的關系；

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然而，自信型溝通的練就并不容易，它是一項技能，看似簡單，實則很難掌握。很多人在成長的過程中并沒有學會這項技能，也有很多人嘗試自信表達，但是總覺得內心別扭，堅持不了便放棄了。其實，任何技能在學習之初總是笨拙的，但隨著不斷地練習，技能使用就會越來越熟練。學會自信表達，你只需做到如下三步：

1.了解自己的感受，認識自己的權利

先花時間來厘清自己的思緒，問問自己：你想做什么？你不想做什么？什么是你的權利？要知道，每個人都有自己的感受，也擁有基本的權利：

我不想迎合他，這違背了我自己的意愿；

我想要這個；

我想做這件事，盡管會犯錯；

我想按照自己的標準去做事；

我有權利表達自己的感受，無論是消極的，還是積極的；

我有權對這件事做決定；

我有權改變我的想法；

我有權對朋友或家人生氣；

我有權幸福，有權快樂；

我有權說不；

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一定要將自己的感受和權利清晰地表達出來，不要自以為他人能夠讀懂我們的真實感受。了解自己，是自信表達的第一步。

2.無視阻礙，堅守立場

當你嘗試改變自己的溝通風格時，你也許會遇到很多阻礙。你身邊的人可能會對你提出疑問：“你最近怎么了？跟你以前不像呀，你不會吃錯藥了吧？”這也許令你感到窘迫、羞恥、不安、挫敗，讓你萌生出打退堂鼓的想法。

心理學家認為：當你開始設置個人界限，轉換成自信溝通風格時，事情在變好之前會先變糟糕。比如，之前的你總是無法拒絕別人，因此鄰居經常找你幫忙，而你決心說“不”的時候，他心里肯定非常不爽，因為他已經習慣了把事情推給你做。也正因如此，他很可能會指責你不友好、懶惰、缺乏同情心，甚至惡意詆毀你。

如果你就此屈服，那么他一定認為之后只要對你施壓，你肯定就會順從，這也會讓你之后的拒絕變得蒼白和無力。

因此，你要做的，就是堅守自己的立場，堅定持續地向對方傳遞同一條信息：我有權拒絕我不想做的事！

3.練習非語言表達

美國傳播學家艾伯特·梅拉比安曾提出一個公式：信息的全部表達=7%語言+38%聲音+55%肢體語言。我們把聲音和肢體語言都作為非語言交往的符號，那么在人際交往過程中信息溝通就只有7%是由語言進行的。因此，非語言的表達就顯得尤為重要。

你在自信表達時，你的姿態是怎樣的？你的目光是飄忽的嗎？你的聲音是試探性的嗎？你的語氣是躊躇的嗎？你的笑容是勉強的嗎？你的肌肉是緊張的嗎？如果是，那么很抱歉，你沒有做到真正的“言行合一”，盡管你的語言做出了自信的傳達，但你的非語言信息傳達卻不夠自信，這會令你的自信表達大打折扣。

因此，你需要進行非語言表達的練習，交流的時候要放松自己的身體，盡量不要交叉雙腿和雙手，目光平和堅定，抬頭挺胸，聲音清晰平靜，不要過于情緒化——如果你真的感覺憤怒，不妨先深吸一口氣，試著調整并轉換自己的情緒，因為平靜有的時候更有力量。

最后，希望你能將以上三點不斷進行嘗試，學會自信表達。