杜絕“磨洋工”現象

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國著名管理學家、經濟學家，被后世稱為“科學管理之父”。他在工作中對工人的“磨洋工”問題深有感觸。他認為“磨洋工”的主要原因在于：一部分管理人員和工作人員都不了解什么是“一天的合理工作量”和“一天的合理報酬”。也就是說，生產率是一個被勞資雙方忽視的問題。

另外，在當時的時代背景下，泰勒認為，管理人員和工作人員都過分地關心工資和產生的利潤的分配問題。對如何提高生產率，使勞資雙方都獲得更高的報酬并不關心。簡單來說，泰勒把工人生產率的提高看作工人取得較高工資和企業取得較高利潤的保證，即多勞多得。

泰勒認為，管理的中心目的便是提高勞動生產率。因此，他提出了一種具有很大刺激性的報酬制度——“差別工資制”方案。其主要內容是：

1.設立一個專門制定定額的部門，這個部門的主要任務就是用科學的方法，通過對計件和工時的研究，計算出一個標準，以確定合理的勞動定額與工資率，改變過去的以經驗為依據的方法。

2.按照工人是否能夠完成定額而采取不同的工資率，也就是制定差別工資率。如果工人可以保質保量地完成工作的定額，便會按照較高的工資率支付其工資；如果工人沒有完成定額，便會按較低的工資率支付其工資，并且對其提出警告，如果沒有改進便會解雇工人。

3.不根據職位和工種支付工資，而是按照每個人的技能和工作所付出的勞動來進行計算，以克服工人“磨洋工”的現象，提高工人工作的積極性。同時，還要系統地對每個工人是否準時上班、出勤率、技能等方面做記錄，然后根據這些記錄來對工人的工資進行調整。

◎案例

說到“磨洋工”，在中國就有這樣一個故事。

在春秋戰國時期，齊國的國君齊宣王是一個愛好音樂的人，尤其喜歡聽竽吹奏的音樂。再加上齊宣王愛好聽合奏，因此，每次聽吹竽的時候，總會讓他手下300個善吹竽的樂師在一起合奏給他聽。

齊宣王的這個癖好被南郭先生聽到了，他覺得這是一個讓自己過上好日子的機會，于是跑到齊宣王那里，吹噓自己是一個有名的樂師，說自己吹竽的時候百獸都會被其感動，并愿意將自己的技藝獻予大王。

一番話說下來，聽得齊宣王甚是高興，于是不加考察便將南郭先生編入了那300人的樂師隊伍中。從此以后，南郭先生就與這300人一起合奏給齊宣王聽。實際上，南郭先生根本不通樂理，壓根就不會吹竽，但是因為他混在這樂師的隊伍中假裝吹奏，還學著別人搖頭晃腦的動作，一時間還真看不出什么破綻來。南郭先生得意極了，就這樣靠著蒙騙過了一天又一天。

可惜好景不長，沒過幾年，齊宣王便過世了，他的兒子齊湣王繼承了王位。齊湣王與齊宣王的愛好相同，也喜歡聽竽吹奏的音樂。但是與齊宣王不同的是，齊湣王喜歡聽竽的獨奏，于是便發布了一道命令，要樂師好好練習技藝，然后一個一個地吹奏給他聽。

樂師們在得知命令后都積極地練習，想要在新的大王面前一展身手，只有南郭先生惶惶不可終日。因為他知道自己根本不會吹竽，如果被大王發現了，自己難逃一死，于是他只得連夜逃走。

◎點評

“濫竽充數”是一個在中國流傳已久的故事，用現代觀點看，南郭先生就是出工不出力，拿老百姓的話說，就是“磨洋工”。現在，我們可以實行“科學管理”，要求“磨洋工”的人一個一個地吹奏了。