發揮好團隊的力量
一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。這已經是一個眾人皆知的故事了。本來一個和尚就能滿足寺廟飲水的供給,三個和尚卻無法完成同一項任務。我們可以肯定地說,最開始的那個和尚一定非常勤勞,能圓滿完成任務。既然如此,為何還要給他增加另外兩個搭檔呢?這反映在企業中,就是人力內耗的問題。
也許你會擔心,在同一個崗位上,只有一個員工時他會敷衍了事,于是想多加一個或兩個人可以互相監督一下。可是兩個人在一起的時候他們就開始互相推諉了,等發展到三個人或更多人時,這個崗位上就很可能沒人辦事了。
人和人的合作其實是一件復雜而微妙的事情,不等于人力的簡單相加。在我國傳統的管理理論中,對合作的研究是很欠缺的。目前,我國大多數企業內部的人力消耗非常嚴重,可以用“剪不斷、理還亂”來形容。企業就像是一個病人,嚴重的時候再好的藥都無法醫治。
總的來說,企業團隊的智商可以分為3個檔次:
1.當企業里員工之間互相摩擦而產生內耗的時候,這個團隊的智商就遠遠低于個人的智商。
2.內耗較少,員工之間嘗試協作,團隊的智商就等于個人的智商。
3.全體員工都同心協力,產生巨大的創造力,這種團隊的智商是個人智商的幾倍。
可見團隊協作的力量是驚人的。好的領導班子在企業的運行中,可以讓管理效能實現“1+1>2”。也就是說,團體的功能大于個人功能之和。反言之,如果管理者組織能力不高,他的管理效能就會很差。當“1+1<2”甚至“1+1=0”的時候,就意味著這個企業的人心已經渙散,團體的戰斗力已然磨滅。
◎案例
有一個人問上帝:“天堂和地獄有什么區別?”上帝沒有直接回答,而是帶他去了地獄。在那里他看到了一群饑餓不堪的人,正拿著長勺拼命往自己嘴巴里送東西。但那根長勺實在太長了,比他們的手臂還要長,以至于他們根本沒辦法彎曲手臂吃到食物。雖然美食近在眼前,但所有人都飽受饑餓之苦。
隨后,上帝又帶著這個人去了天堂,只見天堂里的人也都拿著一根同樣的長勺,但每個人臉上都洋溢著幸福的笑容。于是這個人好奇地問上帝:“為什么在這里的人不用挨餓呢?”
上帝笑道:“你難道沒有注意到嗎?他們每個人都把獲取的食物舀給了對面的人吃,每個人都這么做,所以每個人就都能吃到食物。天堂里的人,人人互助;地獄里的人,人人自顧。這就是天堂和地獄的區別。”
◎點評
企業管理者要避免發生這種人人都墜入地獄的局面,就必須提高自己的管理效益。從建立和完善企業管理制度入手,對下屬實行合理分工,讓他們明確自己的職責。同時,也不能忽視員工素質的提高,為他們創建一個既有利于個人成長,又有利于企業發展的競爭舞臺。