第5章 培訓效果評估

柯氏四級評估是培訓效果評估的重要方法之一

只要做培訓，就應有評估，只有評估才能改進

掌握評估技術并應用評估結果，培訓才能提升

投入了錢和時間，完成了培訓計劃，然而學員對本次培訓的滿意度如何？企業員工在培訓中收獲了什么？對自身的業務管理又有什么提升？下一步如何去改進提升？

這些信息從何而來呢？從培訓效果評估中來。

通過培訓技術方法對培訓的整個過程進行系統的評估。培訓評估關系到培訓工作的持續改進與提高，既是證明培訓項目達標的依據，也是進一步獲得培訓資源和支持的例證。