第2章　小程序重構企業商業模式——找到破局點

商業模式在近幾年從“潛水”狀態快速走進大眾視野，深受企業家的重視。

商業模式是描述一個企業創造、傳遞以及獲取價值的網絡或系統，像戰略藍圖一樣，可以通過企業組織框架、組織流程以及組織系統來實施。說得更通俗，核心就是三點：①為社會解決何種問題；②企業如何賺錢；③圍繞商業環節的各個要素的組合形式。企業重構商業模式是為了給企業、客戶、社會創造更高的價值，也是為了淘汰落后的模式。例如，當年蘋果公司有了iPod數字播放器和iTunes網上商店，就正式重構了新的商業模式，將公司從計算機行業切換為在線音樂領域的領軍力量。

如今，不計其數的新商業模式不斷涌現。全新的產業在形成，舊的商業模式在逐漸崩塌。不斷涌現的新商業模式正在挑戰保守的舊模式，而這些舊模式中的一部分也正在脫胎換骨后完成重塑。有一位知名財經作家寫了一篇題為《97%的創業企業都會在18個月里死去》文章，文中特別提出“新的消費者關系與商業模式推動企業創新是提升生存力的核心武器”。其實現實中，無論是創業企業還是傳統企業，甚至是行業巨頭都在不斷觀察消費趨勢，尋找、重構適合企業商業模式的最佳機會。從PC互聯網到移動互聯網，從平臺電商到去中心化的電商，從官網到App（應用程序），都曾成為很多企業重構商業模式的杠桿，如今從微信公眾號到小程序是當下企業作為撬動模式創新的最好杠桿。

一個成熟的傳統企業，從業務、渠道、供應鏈、組織管理等已經積淀了很多年，相對穩定，要用小程序進行破壞式創新，是一個痛苦且迫切的任務，需要強大的勇氣與決心。樹立決心后，企業管理者主要從用戶細分、價值主張、渠道網絡、用戶關系、盈利模式、核心資源、關鍵業務、合作關系、成本結構9個核心模塊，來完成小程序重構商業模式的核心任務。下面從以下9個模塊展開深度闡述，以期達到知而善用，把握關鍵點，提升其成功率。