外行孕育新技術

——據傳您說過：“技術開發必須由外行來做”“只要是市場需要的產品，就一定能做出來……”

稻盛：我說要由外行來干，這個外行當然不是一無所知的外行，他們必須具備相關的基礎知識。但是，只是一知半解，只是個半吊子專家，那么，事情一開始，他們就會想這想那，冒出各種消極念頭。這樣的話，即使想干也干不成了。

但是，我不會這樣。對于想干的事，我會保持純粹而強烈的愿望。這樣的話，愿望就會進入潛意識。接著，我的行為、我的思考都會圍繞潛意識中的愿望而動。相反，只是運用腦細胞，只進行邏輯思考，既想這么干，又想那么干，還懷疑干不成，這樣，真的就干不成了。

從這個意義上說，我覺得，不是專家的外行，反而能夠持有純粹的愿望。所以，我才會說開發工作非外行不可。抱著強烈而純粹的愿望，一切思考和行動都受這種愿望的支配，在這種狀態下，我認為，沒有開發不出的東西。

公司內進行技術開發時，我是這么做的：比如，我打算做祖母綠時，先確定一個未來的時間點，到時必須完成。因為相信自己的開發能力是不斷發展、不斷提高的，到時候就能勝任，就能完成。我強調“自己的開發能力，要用未來進行時來把握”。如果不能這么思考問題的話，僅憑現有的技術能力，僅憑現在的這個頭腦，就會覺得這也不行，那也不行。必須改變想法，就是說，現在認為不可能的事情，比如用兩年時間，在這兩年中，想方設法把不可能變為可能。要讓員工也這么去思考。

當然，也會有不成功的情況，但不管怎么說，在我們公司，因為現有的技術不行，就否定當下的課題，那是不允許的。到未來的某個時點，研發能力能有多大的提升，要預測，要預見，這是研發工作的第一步。

接著，還有一種能喚來幸運的東西（something）。它不僅與人的頭腦和技術有關，還與人的品格有關。雖說神靈平等地播撒幸運，但有的人就是接不住，而能接住幸運的人，就是那種像傻瓜般純粹而認真的人。因此，我們在招聘員工時，不錄用太過聰明的人，我們更看重應聘者的人品。

——所謂持有純粹而強烈的愿望，這個事情，比起人品來，與意志的關系不是更大嗎？

稻盛：意志當然是重要的，但人格不純粹、不正直的話，無論說什么，對方都會說做不到，他們更不可能把愿望提升到純粹而強烈的程度。