1.9 如何作出合理的項目變更

解讀與分析

為了作出合理、正確的項目變更，項目經理同項目團隊成員交流、協商是行之有效的方法。當項目的目標、范圍發生變化時，項目經理同團隊成員交流，向他們詢問變更的方案，能避免決策時的盲目性，同時可以避免團隊成員之間產生對抗情緒。項目變更決策是針對新情況制訂的，所以必須同項目團隊成員交流、協商。

在同團隊成員協商作出變更決策之后，項目經理可以采取如下步驟，以確保項目變更達到既定效果。

1．明確界定項目變更的目標

項目變更并非隨便之舉，變更的真實目的是解決問題，更好地滿足客戶的需求。如果變更后項目的目標模糊不清，團隊成員就難以確定努力的方向，即使項目團隊完成了項目，也難以確定實現的目標是否能真正滿足客戶的需求。

2．把項目變更融入項目計劃中

把項目變化融入項目計劃中，是一個新的項目規劃過程，只不過這一規劃過程是以原來的項目計劃為框架，在考察項目變更的基礎上完成的。通過新舊計劃的對比，項目經理可以清楚地看到項目變更對項目預算、項目進度以及資源配置的影響。

3．選擇變更幅度最小的方案

項目的目標、預算、團隊成員以及進度是決定項目計劃能否順利實現的主要因素，作出項目變更時，應力求在盡可能小的變動幅度內對這些主要因素進行微調。如果它們發生較大的變動，就意味著項目計劃的徹底變更，這會使目前的工作陷入癱瘓狀態。在作出項目變更決策后，還需要做相應的后續工作，才能保證項目變更的順利進行。

4．做好詳盡的項目變更記錄

對項目變更的監控是一個動態的過程，它始于項目的變化，終于項目計劃修訂的完成。在這一過程中，擁有充分的信息、掌握第一手的資料，是對項目作合理變更的前提條件，而記錄這一變化過程，本身就是監控的主要內容。

5．及時發布變更信息

在項目發生變更時，只有項目管理層人員和部分項目關鍵人員才清楚和控制著這一變化過程，而其他更多的團隊成員并未獲得項目變更的完全信息。因此，當項目管理層人員作出項目變更決策時，應及時將變更信息和方案公之于眾。

項目變更是項目管理中一個重要的方面，項目經理只有掌握了項目變更的方法和步驟，才能對項目作出合理的變更。