1.7 如何制訂工作分解結(jié)構(gòu)

解讀與分析

項目經(jīng)理在在制訂工作分解結(jié)構(gòu)時要做的工作：查閱類似項目中制訂工作分解結(jié)構(gòu)的信息，對不能確定的工作先作出假設(shè)。記住，工作分解結(jié)構(gòu)只能確定一項工作活動的各個子要素，不能描述要做的工作的順序。

如何制訂工作分解結(jié)構(gòu)取決于項目經(jīng)理和工作組成員對項目的熟悉程度，過去是否成功做過類似的項目以及使用過多少種新的方法和手段。根據(jù)項目的特點，選擇下面兩種方法將有助于項目經(jīng)理制訂工作分解結(jié)構(gòu)。

1．應(yīng)用自上而下法制訂工作分解結(jié)構(gòu)

自上而下法是從最高層次開始系統(tǒng)地為所有作業(yè)制訂不斷增加的層次細節(jié)，對熟悉的項目最好使用此方法，其步驟如下。

（1）詳細說明將要完成的整個項目的所有工作任務(wù)。

（2）確定完成每一個工作任務(wù)所需完成的子任務(wù)。

（3）詳細說明完成每一個工作任務(wù)所需完成的子任務(wù)。這一點要看是否有必要，也就是看它下面是否還有子任務(wù)。

（4）繼續(xù)使用上面的方法，直到項目經(jīng)理已經(jīng)足夠詳細地描述了整個項目。

2．應(yīng)用集思廣益法制訂工作分解結(jié)構(gòu)

集思廣益法適用于項目經(jīng)理和工作組成員以前沒有做過的、不熟悉的項目。項目經(jīng)理可以記錄能夠想到的所有必須做的工作，然后將它們分類。其步驟如下。

（1）在一個單獨的清單上記下項目經(jīng)理認為必須要對項目做的所有工作。在記錄時不要擔(dān)心重疊或者某些細節(jié)的層次，不要討論工作的措辭或其他細節(jié)，不要對工作的適當(dāng)性做任何評判，要把每件事都記下來。

（2）研究清單。把工作分成具有共同特征的幾個主要類別，并注意各類別必須是按照同一個標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

（3）把一個特定工作任務(wù)中的工作分為一些小任務(wù)。

（4）使用自上而下法來確定可能遺漏的、任何需要追加的工作。

項目經(jīng)理對工作進行分類后，可以把每一類別的工作分別寫在筆記本中，并一頁一頁貼在墻上，以便隨時查看。隨著思考的不斷完善，項目經(jīng)理可以進行添加、刪除或重組工作。

以上兩種方法是制訂工作分解結(jié)構(gòu)的基本方法，相信能給項目經(jīng)理在制定工作分解結(jié)構(gòu)時提供幫助。