原則2：同步原則

探詢創造改變

同步原則認為，改變就發生在我們提問的那一刻。用治療師瑪麗莉·戈登堡的話說，“提問的時刻也是選擇的時刻，這通常是對有效行動和正向改變最大的杠桿作用”17。這表明探詢和改變是同時發生的，探詢是一種介入，也許是最有效的改變手段。

提問，無論是對自己的還是對別人的，都會創造認同，并給予人們從未有過的希望。治療師早就認識到用提問激發潛能，從而形成認同、關系和生活模式。據古登伯格說：

提問是最主要的方法，我們在生活中做事、持有、完成和成長都是由提問催化的——甚至由提問來顯現的。因為提問本質上與行動相關，會激發和引導我們的注意力、感知、能量和努力，所以，我們的生命所設想的進化形態的核心也是如此。18

著名的精神科主任和集中營的幸存者維克多·弗蘭克爾[1]將他的生存能力部分歸因于那些困擾他的內在提問。當別人問“我們能活下來嗎”時，弗蘭克爾卻被另外一個提問所觸動：所有的痛苦和身邊的死亡，它們的意義是什么？19這個提問使弗蘭克爾和他的許多同志活在截然不同的世界里。即使是在集中營，弗蘭克爾的世界也充滿了意義和可能性，而其他人的世界里只有生和死。

同樣，古特伯格指出，客戶的提問、故事中表達的提問、關系中存在的提問都是發生改變的關鍵。以提問為中心的治療師帶著這樣的意識去傾聽，以便了解客戶，并說明他們重新梳理生活規劃的提問：

這些治療師很欣賞客戶的提問——無論是內部的還是外部的，有意識的或無意識的。這些問題對挽留他們的生命有著深遠的影響，是幫助他們走進他們渴望的新世界的鑰匙。20

提問可以激發想法、創新和發明。新的知識、理論和發明常常從不同尋常的提問演變而來——那些需要對矛盾的可能性和不同學科綜合方案進行持續反思和思考的提問。許多科學家和發明家都會說出困擾他們的提問，一直尋求解決方案，直到答案出現，而且伴隨著答案，還會有一個新的想法或發明。

以古特伯格發明印刷機為例，就是由于考慮了這在當時幾乎是不可想象的，甚至是矛盾的一個提問：如何讓神圣的文字大批量產生供大眾閱讀？古特伯格熟悉了木刻版印刷（當時是一種先進的，但低效高成本的復制手寫文本的過程），他日夜考慮著這個提問。關心他的朋友們堅持讓他休息一下，邀請他一起參加一年一度的葡萄酒節，他去了。由于這個提問還一直在他腦子里，當他看見一個葡萄酒榨汁機的時候，他找到了答案。幾天后，他發明了第一臺印刷機。