探詢：探索與發現

探詢指的是探索和發現的行為。探詢的精神就是學習的精神，帶著未知、好奇和好學的心態去探索新的可能性，對改變抱持開放的態度。探詢這個動詞的含義是：

1.提問。

2.學習。

3.搜尋、探索、鉆研或調查研究。

探詢對組織和個人來說都是一個學習的過程。我們很少去尋找、探索和研究我們確定自己已經知道的事物，只在自己陌生的領域里做出提問。探詢這個行為需要有真誠的好奇心，并對新的可能性、新的方向和新的認知抱持開放的態度。當我們進行探詢時，我們不會“擁有所有答案”“知道什么是對的”或者“確定”。

組織要想持續成功，就需要有更多的探詢。探詢的意義在于，組織要避免少數人的命令和管控，提倡在多數人之間探討可能性；減少日常計劃和戰略的固定性，提升察覺和快速適應世界變化的能力。組織需要這樣的領導：承認自己不是知道所有事，并滿腔熱情地提出刺激性和啟發性的問題。

然而，并不是任何一個提問都能使欣賞式探詢產生效果，提問必須是肯定性的，而且要聚焦對參與者有價值的主題，并且圍繞著組織成功的主題、關注點和問題。當欣賞為探詢設定了方向，欣賞式探詢的威力就釋放出來了。