序章　
什么是假說(shuō)思考

信息夠多，就能確保決策正確嗎

職場(chǎng)工作者每天都在解決不同問題，比如“如何改善收益？” “如何提高研發(fā)能力？”“如何在全球化競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝？”“如何保持企業(yè)組織的活性？”等等。企業(yè)需要面對(duì)的課題不一而足。

職場(chǎng)工作者普遍相信，信息越多，越有助于做出好的、正確無(wú)誤的決策。因此，他們需要竭盡所能地搜集信息以判斷事情的本質(zhì)，而為了解答隨之浮現(xiàn)的問題，必須再次搜集信息，周而復(fù)始地進(jìn)行上述工作。

從某種角度來(lái)看，這和計(jì)算機(jī)下棋有異曲同工之處：先推算對(duì)局內(nèi)所有可能的變化，再?gòu)闹羞x擇最優(yōu)棋步。商務(wù)實(shí)戰(zhàn)也是同樣的道理，如果人類采取和計(jì)算機(jī)一樣的策略，用凡事先調(diào)查完備的方法做事，絕對(duì)不可能讓工作順利進(jìn)行。