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第2章 誠實(shí)守信成偉業(yè)(2)

在創(chuàng)業(yè)之初,李嘉誠并沒有足夠的啟動資金,他打工積攢的那點(diǎn)積蓄根本不夠。這時(shí)候,他一生所尊崇的誠信又幫了他的大忙。因?yàn)槔罴握\平日就在眾多親朋好友中建立了良好的信譽(yù),大家都對他的為人很放心。所以,當(dāng)李嘉誠向他們開口借錢時(shí),大多數(shù)人都很爽快的答應(yīng)了。李嘉誠沒有費(fèi)多少周折就籌夠了基本資金,從而解決了創(chuàng)業(yè)最大的困難。

那個(gè)老板果然沒有看錯(cuò)人,李嘉誠一言九鼎,一直盡全力實(shí)踐著自己做出的承諾。李嘉誠創(chuàng)辦了自己的塑膠廠后,有很多以前他在塑膠褲帶廠發(fā)展的客戶對他做生意誠實(shí)的態(tài)度“念念不忘”,想重新和他進(jìn)行合作。面對可能會獲得的巨大利潤,李嘉誠全部婉言謝絕了,并且告知了對方原因。他還強(qiáng)調(diào),以前打工的塑膠褲帶廠和自己有著深厚的情誼,并且他們同樣具有很強(qiáng)的實(shí)力,希望這些客戶都能繼續(xù)與他們保持一慣的聯(lián)系和合作。

因?yàn)楸贿@商場上難能可貴的友情和誠信所打動,那些再次找到李嘉誠合作的商人后來基本上又都和原來的塑膠褲帶廠恢復(fù)了業(yè)務(wù)往來。

更值得一提的是,20多年后,因?yàn)?973年世界石油危機(jī)的沖擊,香港塑膠業(yè)出現(xiàn)了史無前例的原料危機(jī),很多實(shí)力不強(qiáng)的塑膠廠岌岌可危。這時(shí)候,已擔(dān)任潮聯(lián)塑膠業(yè)商會主席的李嘉誠,毫不猶豫地將自己公司的庫存原料撥給自己曾經(jīng)打工的那家塑膠廠,把自己以前的老板從水深火熱中挽救回來。已經(jīng)年過花甲的塑膠廠老板含著熱淚,激動地說:“我沒有看走眼阿誠的為人。”

經(jīng)過很多這樣的事情,李嘉誠在商場建立起了誠信的形象和人人稱道的口碑,為生意興隆奠定了很好的基礎(chǔ)。對此,李嘉誠說過:“一個(gè)公司建立了良好的信譽(yù),成功和利潤便會自然而來。我們做了這么多年生意,可以說其中有70%的機(jī)會是人家先找我的”。

事實(shí)上也的確如此。北美房地產(chǎn)大王李察明曾經(jīng)一度陷入財(cái)務(wù)危機(jī),急需找一位重信譽(yù)且有實(shí)力的人來幫助他渡過難關(guān),并建立長期的合作關(guān)系。俗話說:“瘦死的駱駝比馬大。”何況李察明的財(cái)務(wù)危機(jī)只是暫時(shí)的,誰不想這樣的好事發(fā)生在自己身上呢?

最后,李察明選擇了李嘉誠,李察明說:“我相信李嘉誠的為人。”為了表明自己的誠意,李察明將紐約曼哈頓一座大廈40%的股權(quán),以4億多港幣的折扣價(jià)拱手讓給了李嘉誠。在這筆交易中,李嘉誠獲得的巨大利潤是不言而喻的,更重要的是,他和李察明也從此建立了深厚的友誼,為自己事業(yè)的發(fā)展帶來了更大的空間。

恪守信諾對于一個(gè)人來說不僅是一種美德,更是一種對自己和對他人的尊重,如果能擁有一個(gè)具有這種美德的朋友,將是一種莫大的幸運(yùn)。

不要認(rèn)為在商場就不可能有真正的友誼,對于一個(gè)胸懷寬廣的投資人來講,在商場是沒有絕對的敵人的,即使是競爭對手,也可能因?yàn)槟骋环矫娴哪醍a(chǎn)生“英雄惜英雄”的感情而成為朋友。至于和客戶之間,只要對別人足夠真摯坦誠,就更容易結(jié)交朋友了。而不管是競爭對手,還是客戶,與之建立良好的朋友關(guān)系,在很多時(shí)候,都會在你前進(jìn)的道路上,扮演助你一臂之力的角色。

多結(jié)交朋友少樹立敵人,這是大家都明白的道理。李嘉誠在商界縱橫幾十年,雖然不能說從來沒有和誰有過敵對關(guān)系,但是因?yàn)樗恼\信而結(jié)識的各方朋友卻數(shù)不勝數(shù)。李嘉誠自己有一個(gè)很有意思的觀點(diǎn),那就是:只要友誼長在,生意就不成問題。在李嘉誠邁向一個(gè)個(gè)成功的過程中,很多時(shí)候的確是朋友給他帶來了很多支援和幫助。

李嘉誠在做推銷員的時(shí)候,就非常注重結(jié)交朋友。每當(dāng)拜訪一位客戶之前,李嘉誠都是先將他當(dāng)做一位朋友,在建立起了良好的友誼之后才談生意上的事情。同時(shí),他交朋友也不完全是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的關(guān)系。李嘉誠說過,這個(gè)人今天成不了客戶,也許將來會是客戶;或者這個(gè)人不能成為我的客戶,但是他可以向我引薦其他的客戶;即使是與沒有生意關(guān)系的人在一起,也同樣可以成為朋友,因?yàn)榕笥芽梢栽谧约盒枰獛椭臅r(shí)候幫著出主意。李嘉誠這個(gè)人對人熱情誠懇,總是樂于助人,而且聰明又有淵博的學(xué)識,所以,走到哪里大家都樂意與他交朋友。

在香港商界,李嘉誠有一個(gè)惺惺相惜的朋友,對他的投資生意幫助很大。這個(gè)朋友本身也是一個(gè)非常有影響力的人,他就是匯豐銀行大班沈弼。李嘉誠和沈弼之間的友情,應(yīng)該從李嘉誠從置地公司的虎口中成功奪下中環(huán)地鐵上蓋權(quán)說起。

在那之前,李嘉誠雖然已經(jīng)在塑膠界大有名氣,但是在整個(gè)香港商界來看,還只能算是眾多默默無聞?wù)咧械囊粋€(gè)。在與香港房地產(chǎn)大老置地公司爭奪地鐵上蓋權(quán)的商戰(zhàn)中獲得勝利之后,李嘉誠立刻名聲大噪,受到了各界人士的關(guān)注。而李嘉誠在商戰(zhàn)中顯示出的非同一般的智慧和勇氣,也讓人驚嘆不已,包括匯豐大班沈弼,也開始對這位地產(chǎn)“新人”刮目相看。

匯豐銀行位居全球十大銀行之中,是香港的金融支柱,被大家看做是香港首屈一指的財(cái)神爺。當(dāng)時(shí),匯豐銀行旗下的物流業(yè)舊華人行已經(jīng)拆除,匯豐正在尋求誠信可靠的合作伙伴,重新建立新的華人行。華人行在華人中具有很大的聲譽(yù)和影響力,而且地處中區(qū)黃金地段,幾乎香港所有有實(shí)力的華資房地產(chǎn)商人都想盡各種方法爭取和匯豐銀行的合作。

在李嘉誠一炮打響之后,沈弼對他格外關(guān)注。經(jīng)過短時(shí)間的觀察,李嘉誠就以他誠實(shí)守信的品格和高瞻遠(yuǎn)矚的策略眼光獲得了沈弼的信任。在李嘉誠取得地鐵上蓋權(quán)不到一個(gè)月的時(shí)候,沈弼就做出和李嘉誠確立合作伙伴關(guān)系來重建新華人行的決定。這對于剛嶄露頭角的李嘉誠來說,無疑是個(gè)千載難逢的好機(jī)會。假如能取得匯豐的進(jìn)一步信任,日后長江實(shí)業(yè)的發(fā)展就會有堅(jiān)實(shí)的后盾和基礎(chǔ)。所以,李嘉誠對此十分珍惜,決心不管花多大代價(jià),也要讓這次聯(lián)手合作成功。

李嘉誠以最快的速度重建了華人行綜合商業(yè)大廈,并與匯豐合組華豪有限公司,長江集團(tuán)的總部也遷進(jìn)新華人行大廈。從此,李嘉誠和他的長江實(shí)業(yè)正式立足于大銀行、大公司林立的中環(huán)地區(qū),在商界的地位也更加引人注目。

擁有誠摯的朋友關(guān)系,就會有良好的合作。后來,在李嘉誠收購英資銀行和記黃埔的一系列活動中,沈弼和他的匯豐銀行功不可沒。1985年,李嘉誠更是應(yīng)邀成為匯豐銀行的非執(zhí)行董事。可以說,李嘉誠后來很多成功的商業(yè)運(yùn)作,都是和匯豐的支援分不開的。

當(dāng)被問到與匯豐合作能夠取得成功的原因時(shí),李嘉誠說道:“其中沒有秘密可言。但我覺得,顧及對方的利益總是最重要的,不能把目光僅僅局限在自己的利益上,兩者是相輔相成的。自己舍得讓利,使對方得利,最后還是會為自己帶來較大的利益。占小便宜的人不會有朋友,這是我小的時(shí)候母親就告訴我的道理,經(jīng)商也是這樣”。

[投資金律]

一個(gè)企業(yè)的開始意味著一個(gè)良好信譽(yù)的開始,有了信譽(yù),自然就會有財(cái)路,這是必須具備的商業(yè)道德。就像做人一樣,忠誠、有義氣,對于自己說出的每一句話、做出的每一個(gè)承諾,一定要牢牢記在心里,并且一定要能夠做到。

4.一諾千金,救人于危難之際

古人云:“人無信不立”,答應(yīng)了別人什么事情,對方自然會指望著你;一旦別人發(fā)現(xiàn)你開的是“空頭支票”,說話不算數(shù),就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感。“空頭支票”不僅僅增添他人無謂的麻煩,而且也會損害了自己的名譽(yù)。所以,對別人委托的事情既要盡心盡力地去做,又不要應(yīng)承自己根本力所不及的事情。

華盛頓曾說過:“一定要信守諾言,不要去做力所不能及的事情。”這位著名的美國總統(tǒng)告誡我們,因承擔(dān)一些力所不及的工作或?yàn)閲W眾取寵而輕諾別人,結(jié)果卻不能如約履行,是很容易失去信賴的。在李嘉誠看來,以誠為本,才能做大生意。這是人人皆知的道理,但不是人人都能做到的。

“如要取得別人的信任,你就必須做出承諾,在做出每一個(gè)承諾之前,必須經(jīng)過詳細(xì)的審查和考慮。一經(jīng)承諾之后,便要負(fù)責(zé)到底;即使中途有困難,也要堅(jiān)守諾言,貫徹到底。”在李嘉誠看來,把牙齒能否當(dāng)黃金是一個(gè)投資人是否守誠信的標(biāo)準(zhǔn)。商家求發(fā)展,首先依賴“誠信”二字。李嘉誠認(rèn)為:做生意,說一句算一句,答應(yīng)人家的事,不能反悔,不然叫人家看不起,以后就吃不開了。

由于李嘉誠在塑膠業(yè)的實(shí)力及聲譽(yù),他被推選為香港潮聯(lián)塑膠制造業(yè)商會主席。在此任上,李嘉誠做了一件功德無量的事,至今為香港商界傳作佳話。

1973年,石油危機(jī)波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進(jìn)口,因此香港的入口商乘機(jī)壟斷價(jià)格,將價(jià)格炒到廠家難以接受的高位。年初時(shí)每磅塑膠原料是6角5分港幣,秋后竟暴漲到每磅4元到5元港幣。不少廠家被迫停產(chǎn),瀕臨倒閉。

李嘉誠當(dāng)時(shí)的經(jīng)營重心已轉(zhuǎn)移到地產(chǎn)上,因此這場塑膠原料危機(jī)對他影響不大,況且,長江公司本身有充足的原料庫存。但李嘉誠毫不猶豫地掛帥救業(yè),在他的倡議和牽頭下,數(shù)百家塑膠廠家入股組建了聯(lián)合塑膠原料公司。

原先單個(gè)塑膠廠家無法直接向國外進(jìn)口塑膠原料,是因?yàn)橘徹浟刻 ,F(xiàn)在由聯(lián)合塑膠原料公司出面,需求量比入口商還大,因此可以直接交易。所購進(jìn)的原料,按實(shí)價(jià)(其實(shí)并不高,只是被入口商炒高了)分配給股東廠家。在廠家的聯(lián)盟面前,入口商的壟斷不攻自破。籠罩全港塑膠業(yè)兩年之久的原料危機(jī),一下子煙消云散。

李嘉誠在救業(yè)大行動中,還將長江公司的12.43萬磅原料,以低于市價(jià)一半的價(jià)格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料后,他又把長江本身的配額——20萬磅,以原價(jià)轉(zhuǎn)讓給需量大的廠家。危難之中,得到李嘉誠幫助的廠家達(dá)幾百家之多。李嘉誠因此被稱為香港塑膠業(yè)的“救世主”。

俗話說,患難見真情。佛家更說,救人一命勝造七級浮屠。李嘉誠救人危難的義舉,為他樹立起崇高的商業(yè)形象,他的信譽(yù)和聲望義薄云天,而信譽(yù)和聲望無疑又會回饋給他無盡的生意和財(cái)富。

我們姑且不論李嘉誠是否有更高層次的思想意識,我們只以商論商,李嘉誠此舉,無疑是經(jīng)商的上乘之作。由此我們不難悟出,當(dāng)行業(yè)中同行們需要你施以援手,而你又有能力時(shí),你該怎樣做。

落井下石,踩沉對方,你固然可以少一個(gè)競爭對手。但切不可忘記,即使你真扼殺了對手,也總會有新的競爭對手崛起。正如“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”,一個(gè)人不可能獨(dú)霸一個(gè)行業(yè),也不可能賺完所有的錢。更何況風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),何日又到你家呢?

正確的取向是,應(yīng)該從李嘉誠的行為中汲取精義,救人于危難之中,這樣不但贏得了人緣、信譽(yù)及聲望,實(shí)際上也為你日后發(fā)展大業(yè)賺大錢埋下伏筆。

不說是積善積德,就是在商言商,你日后的所得勢必要超過你的付出。以李嘉誠而言,一個(gè)被稱為“救世主”的人,誰不愿意和他做生意呢?

商人要懂得人與人的感情交流具有互異性。融洽的感情是心的交流。真誠待人,敞開自己的心扉,肝膽相照,赤誠相見,才會心心相印。然而真誠在友誼宮殿中的光澤不僅不會因歲月流逝、時(shí)代變遷而減弱,反而隨著社會的進(jìn)步增添了光彩。如果為人處世離開了真誠,則無所謂友誼可言,一個(gè)真誠之人的心聲,才能喚起一大群真誠之人的共鳴。

古人云:“投之以木桃,報(bào)之以瓊瑤。”我們的生活中應(yīng)充滿真誠,養(yǎng)成真誠待人的習(xí)慣,并且也惟有這樣,你的心靈才會美好而快樂,才會安全地生活每一天,才會在你的事業(yè)上獲得更多真誠的幫助。

人們常用“精誠所至,金石為開”來表達(dá)真心誠意可以解決很多難題。守信譽(yù)者,必有天下。同樣,守信譽(yù)者,投資才能成功。李嘉誠把信譽(yù)視為投資成功的基石,這就是以誠經(jīng)商。

[投資金律]

一個(gè)人守信是最可貴的品性,要成大事,必須講信義。誠信之人都是講信義的,也就是說,他們說過的話一定算數(shù),無論大事小事,一諾千金。商人一定要記得中國人以信為本的做人處世之道,在你的事業(yè)中,養(yǎng)成守信的習(xí)慣是非常重要的。因?yàn)橹挥惺匦牛瑒e人才會信任你;只有做到了一諾千金,你的事業(yè)才有望發(fā)展。所謂恪守信義,即對許諾一定要承擔(dān)兌現(xiàn)。

5.重情義的“江湖規(guī)則”

李嘉誠投資債券,就符合他一貫的商場上沒有永遠(yuǎn)的敵人的原則。不過,最能體現(xiàn)李嘉誠做事原則的事例,也許是與華資財(cái)團(tuán)欲再次聯(lián)手合作,吞并垂暮獅子置地這一件事。

當(dāng)時(shí),各種收購的傳聞紛紛擾擾,眾多財(cái)大氣粗的華商大豪,均被認(rèn)為可能染指置地:長江實(shí)業(yè)的李嘉誠,環(huán)球集團(tuán)的包玉剛,新世界發(fā)展的鄭裕彤,新鴻基地產(chǎn)的郭得勝,恒基兆業(yè)的李兆基,信和置業(yè)的黃廷芳,香格里拉的郭鶴年等等,皆在此列。另外,股市狙擊手劉蠻雄,亦可能趁虛而入,狙擊置地這個(gè)龐然大物。

據(jù)說,劉蠻雄曾登門拜訪怡置大班西門·凱瑟克,提出要以每股16港元的價(jià)格,收購怡和所控25%的置地股權(quán),遭到對方憤然拒絕。一來嫌劉氏太過貪心,出價(jià)如此之低;二則劉氏在股市名聲欠佳,怡和不愿意把多年苦心經(jīng)營的置地交付于此等人手中。

頭腦甚為精明的劉氏只得告退,其后又有多位大老板紛紛前往拜訪西門。西門既不徹底斷絕眾獵手的念頭,又高懸香餌,惹得眾人欲罷難休,欲得不能。不過,這些都是傳聞,是真是假,難以分辨。其中流傳最廣的,要數(shù)以李嘉誠為首的華資財(cái)團(tuán)了。

據(jù)說,李嘉誠也曾拜訪過西門·凱瑟克,表示愿意以每股17港元的價(jià)格收購25%置地股權(quán),這比置地10港元的市價(jià)要高6元多。雖然西門·凱瑟克對這個(gè)出價(jià)仍不滿意,但他也未把門徹底堵死,他說:“談判的大門永遠(yuǎn)向誠心收購者敞開,關(guān)鍵是有雙方都可接受的價(jià)格”。于是,李嘉誠等人與凱瑟克繼續(xù)談判,雙方一直很難達(dá)成一致。

李嘉誠在談判中不想表現(xiàn)得太積極,這也許是他的性格使然。所以,同收購港燈時(shí)一樣,他有足夠的信心等待有利于他的機(jī)遇降臨。此時(shí),股市一派新氣象。按股市一向的“低進(jìn)高出”現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候不是股市吸納的好機(jī)會。或許,氣氛活躍的股市也并不能持續(xù)多久。

果然不出李嘉誠所料,不久扶搖直上的香港恒指,受華爾街大股災(zāi)的影響,突然狂瀉。1987年10月19日,恒指暴跌420多點(diǎn),被迫停市后于26日重新開市,再瀉1120多點(diǎn)。股市愁云籠罩,令投資者捶胸頓足,痛苦不堪。

整個(gè)香港商界股市硝煙彌漫,股市大亨們驚恐萬狀,大家為了尋求自保,誰也沒有能力再參與這場股市大收購了,此時(shí)自救乃當(dāng)務(wù)之急。置地股票跌幅約四成,令凱瑟克寢食難安。

1987年李嘉誠的“百億救市”,成為當(dāng)時(shí)黑色股市的一塊亮點(diǎn)。證券界揣測,其資金用途,將首先用做置地收購戰(zhàn)的銀彈。然而事實(shí)證明,李嘉誠并沒有這么做。

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