五　自我修煉的內外覺察思維

覺察思維是談單銷售中最重要的一個環節，分為“外在覺察和內在覺察”兩個部分。

外在的覺察是讓你練就一雙慧眼，可察萬物。

我們去談一個客戶的時候，他們會給我們講諸多訴求。這個時候，我們就要學會觀察，揣測他們表達這些訴求的深層原因是什么。

我經常在講課的時候問學員一個問題：客戶找我們做裝修的目的是什么？

很多學員會說：省錢、放心、專業，等等。其實，不管客戶表達什么，他們最終就是想讓你幫他實現內心想要的那種“感覺”。

外在的覺察思維用于覺察對方反映出來的內心變化、情緒變化。我們在談單銷售中，通過客戶的語氣、情緒、表情去揣摩對方的內心變化和需求，并根據這些反應引導他們的思維。

那么，什么是內在的覺察思維呢？

內在覺察思維主要針對本我。現在的社會紛繁蕪雜，很多人感到迷茫，甚至迷失自己，為做事情而做事情，為做設計而做設計，而沒有時間去思考自己真正想要的是什么，自己的定位是什么。導致從業10年、20年也沒有什么成就。

只有真正覺察自己，確定好自己的方向，才能找到腳下的路。拿我自己舉例，我在軟裝行業做了11年，仍不斷問自己，軟裝市場需要什么，我能做什么。

因為我的理想并不是單純地做一個設計師，而是要做一個改變軟裝行業現狀的人，要幫助設計師、裝飾公司轉型，幫助家具、燈具、飾品、掛畫、建材等商家提高銷售接單能力，做好迎接新世紀、新挑戰的準備。

正是因為這個定位，11年來，我在軟裝行業不斷試錯后，終于找到一套能做大做強的方法，并且實踐出一套適合軟裝行業的最新的互聯網快速接單模型和一套談單技巧。

實際上，內在的覺察思維是個人發展定位的問題。你仔細觀察一下，在某一行業取得成就的人，不可能在所有方面都有發展。就像現在的設計大師，他們每個人都有屬于自己的獨特風格，當你看到他們作品的時候，就知道這是誰設計的。

11年的時間里，我從剛出校門的大學生成長為在軟裝行業有知名度的人。你正在看的這本書，包括以前出版的《設計師成名接單術》一書，都是我的內在覺察思維引領而來的。

所以，內在的覺察思維對你的發展具有至關重要的作用。請學會觀察市場的發展，找到未來屬于自己的發展方向。