前言　讓你成為談單高手

無(wú)論你是多年從事設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師，還是新入行的設(shè)計(jì)師；也不管你是多年從事裝飾行業(yè)的相關(guān)銷售人員，還是新入行的銷售人員，本書都將顛覆你的談單觀，從3大思維模式出發(fā)教你系統(tǒng)、有效、快速地與客戶成交。

請(qǐng)你帶著下面3個(gè)問題，看完這本書。

（1）談單需要設(shè)計(jì)流程嗎？

（2）談單成交的方法是什么？

（3）如何才能讓客戶順利付款？

其實(shí)，談單就是心理學(xué)。很多時(shí)候，我們談不下客戶，根源在于沒有精準(zhǔn)把握客戶心理，說(shuō)不到客戶的心坎里去，滿足不了客戶內(nèi)心的深層需求。

在做生意、談單過程中與客戶達(dá)成交易，最重要的是了解人性的規(guī)律和本質(zhì)，只有如此，才能在最短時(shí)間內(nèi)掌握銷售談單的核心規(guī)律和技巧，實(shí)現(xiàn)快速成交。

很多人經(jīng)常問我：“龍老師，你能不能教我?guī)渍锌焖俸瀱蔚募记桑俊蔽艺f(shuō)：“沒有。”

因?yàn)榧记墒且环N照搬的行為，它無(wú)法提升你的實(shí)際能力。雖然掌握些技巧有一定作用，但是你不可能學(xué)幾招解決一切問題。只有把握了人的心理，你才會(huì)在遇到不同的客戶時(shí)，變通出不同的技巧去應(yīng)對(duì)。

其實(shí)，所謂高層級(jí)的談單都是賣感覺、賣自己（你的觀念和人品），而不是一味地賣產(chǎn)品、賣服務(wù)。所以我把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把談單簡(jiǎn)化為3大布局，只要在這3大布局體系下談單、掌握人性的特點(diǎn)，就能讓你輕松地與不同的客戶成交。

從前，我曾經(jīng)走過無(wú)數(shù)的彎路。這3大布局是我花了10年的時(shí)間，總結(jié)無(wú)數(shù)的談單經(jīng)驗(yàn)得出的系統(tǒng)談單布局思維。而且我一直在用，效果非常不錯(cuò)。

現(xiàn)在你不用再像我一樣花那么多的時(shí)間、精力、金錢去走彎路，直接把我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)眠^去用就行了。所以你一定要用心去學(xué)，揣摩談單的本質(zhì)，并加以運(yùn)用。如果你把這3大布局的人性原理參透了，就幾乎沒什么銷售和談單問題破解不了了。

作為軟裝行業(yè)的引領(lǐng)者，我為了幫助更多的設(shè)計(jì)師和銷售人員談單，讓更多同行少走彎路，分享這些經(jīng)驗(yàn)。不要只是把本書當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的談單思維介紹，而應(yīng)將其當(dāng)作一套談單成交策劃工具來(lái)看待。有了這些思路，接下來(lái)就要看具體的實(shí)踐了。

根據(jù)對(duì)軟裝行業(yè)多年的整體運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)談單、簽單的研究總結(jié)，高效的談單成交絕對(duì)不是依靠一套單純的銷售話術(shù)，而是通過設(shè)定目標(biāo)、流程、行為、語(yǔ)言、道具、畫面、觸覺、情緒、思維邏輯、聯(lián)想、行動(dòng)等感性因素和理性因素，最終達(dá)成交易。

現(xiàn)在，請(qǐng)你先把以前的所有方法都丟到一旁，嚴(yán)格要求自己靜下心來(lái)“閉關(guān)修煉”一個(gè)月，根據(jù)本書提供的思路，結(jié)合你的行業(yè)和你所從事的具體工作，去思考、運(yùn)用。這樣才能更快地掌握，讓自己成為一個(gè)談單、簽單專家。

接下來(lái)，我們一起進(jìn)入精彩的、適合設(shè)計(jì)師、裝飾行業(yè)相關(guān)從業(yè)者使用的“軟裝談單成交術(shù)的簽單世界”。

注意：你必須結(jié)合實(shí)際工作去思考、運(yùn)用，而不能只是空想。

溫馨提示：為了方便理解，本書每一章的每一小節(jié)都配有講解視頻，關(guān)注下方公眾號(hào)，即可獲取更多配套視頻教程。

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編著者

2020年6月