2.1 歸納簡單化：讓目錄簡潔直觀

想要列好課程目錄，讓它真正起到提綱挈領、指引學習的重要作用，我們首先需要注意什么、做到什么呢？

先給大家看一個案例，如圖2-2所示，這是一位大數據專家寫的“大數據背景下的智慧城市”課程目錄。

圖2-2　“大數據背景下的智慧城市”課程目錄

看到這樣的課程目錄，相信學員都會發蒙。這個目錄問題在哪呢？一是沒有對目錄進行分級，層次不分明；二是直接將知識點簡單羅列上去，沒有歸納。學員需要自己去厘清結構關系，才能讓大腦便于理解。而我們大腦的天性偏偏都是懶惰的，能不工作則盡量不工作；非要用它，它則會輕易放棄。

那么，如何減輕學員的認知負荷，讓別人一看你的課程目錄就清晰明白呢？要做到兩個關鍵動作：學會分級+學會歸納。

1.學會分級

課程內容由章、節、點組成，課程目錄分為章目錄（一級目錄）、節目錄（二級目錄）、點目錄（三、四級目錄）。一級目錄定模塊，二級目錄定層次，三級目錄定要素，四級目錄定要點。

30分鐘以內的課程，搭好一級目錄即可；1～2小時的課程，需要搭二、三級目錄；超過半天的課程，重要章節則要展開到四級目錄。橋梁越大，內部結構越重要；同樣，課程時間越長，結構分級越多。

目錄分級后，課程層次是不是就很清晰了？根據目錄制作課件時，要注意一個原則：層次清晰有序號，目錄規范要統一。

對于多級目錄，有些老師喜歡用1.1.2這樣的格式，這是文檔分級，課件格式需要簡化，可參考圖2-3，將序號格式分級統一。如果課程在30分鐘以內，只有一級目錄，那么序號直接用阿拉伯數字1、2、3即可。

圖2-3　課程四級目錄大綱分級

2.學會歸納

人的思維習慣是怎么簡單怎么來，機器的思維習慣才是怎么復雜怎么來。而我們授課面對的是人，不是機器。所以我們授課要符合人的思維習慣——越簡單，學員越容易接受和理解。

那么，將每一級目錄歸納為幾部分最合適呢？腦科學研究發現，大腦的中央執行系統有存儲限制，之前的研究認為人的工作記憶和注意力一般局限在五到九個事物之間。而最近的實驗表明，我們關注事物數量的極限接近四個。所以，最好將每級目錄歸納為四部分以內。我建議最好將一級目錄歸納為三部分。

大家再回想一下，日常工作中，領導講話一般講幾點呀？三點！不多不少，講兩點稍顯單薄，超過三點則略顯冗長。三點其實比五點、六點更有說服力，因為簡化了不必要項，合并了同類項，核心要點才顯現出來。

其實這是職場中一種非常重要的分類歸納、思維架構能力，不光可以用于搭建課程目錄，平時上臺發言講話、撰寫總結匯報、競聘上崗，同樣適用。那么，要如何刻意鍛煉這種能力呢？教你特別有效的一招：黃金三點式訓練法。

每天挑一件事情總結三個看法，日積月累，養成歸納性思維，成為出口成章、有理性、有系統性、有思維架構的人。

多年前，我感覺自己思維邏輯能力不行，于是按照這個方法寫日記，每天挑一件事情，用三點式總結自己的想法。當你按這個方法堅持訓練一段時間后，每當需要發言或總結匯報時，很自然地會想到從三個維度總結發表你的看法。

請記住，不管你要講述多少知識點，在撰寫一級目錄時，都可以試著將所有問題進行分類，歸納為三個部分。

接下來，給大家舉三個案例，看一下課程大綱歸納前后的對比。

案例一：“便民卡產品業務培訓”

案例二：“住房貸款及衍生分期業務培訓”

案例三：“網絡安全培訓”

通過以上案例，我們可以發現，就算知識點再多，也可以對其進行高度歸納。

當然，任何方法都需要活學活用。比如，“做好客戶營銷的四把金鑰匙”課程，正好是從四個維度提煉的，那么將一級目錄分為四部分也未嘗不可。