1.4 定目標：要達到什么教學目標

鎖定課程方向、對象和需求后，接下來需要確定培訓目標。但是目前大部分培訓師在課程開發中，都缺乏教學目標意識。

在給各行業做TTT培訓時，我發現電力行業在課程開發中，關于教學目標的確定是最規范的。在“電力行業企業培訓師培訓教材”中，明確規定：“培訓教學目標應在培訓教學開始時呈現，在培訓過程中不斷予以強調，培訓教學各環節的活動都必須圍繞培訓目標進行。”對照這個要求，我們需要端正對培訓目標的認識，掌握培訓目標確定的正確方式。

1.培訓目標的價值

培訓目標作為課題開發的起點和依據，有三大作用是不容忽視的。

首先，培訓目標有任務導向作用。它可以讓我們明確這堂課要解決哪些問題，從而圍繞目標決定課程內容取舍；也可以讓學員清楚他們要學習哪些內容、完成哪些任務。

其次，培訓目標有牽引教學作用。它可以讓我們以終為始，圍繞目標開展教學。

最后，培訓目標還有評估依據作用。有效的教學目標能指向學員的學習結果，使培訓成果的評估有基準和標尺，可以更好地檢驗培訓效果。

總之，培訓目標的核心價值，是讓學習更有效。

2.培訓目標的分類

1956年，美國當代著名心理學家、教育家本杰明·布魯姆提出了教育目標分類體系，將教育目標分為三大領域：認知領域、動作技能領域和情感領域，也就是常說的知識、技能和態度。

由于態度好壞受認知、動機和環境等多種因素影響，通過一堂培訓課程難以衡量并解決態度問題，所以培訓目標關注的一般是知識和技能。

3.培訓目標的確定

培訓知識目標和技能目標的確定，需要遵循什么原則呢？

1981年，喬治·多倫在《管理評論》上發表的文章中提出并闡述了目標確定的SMART原則。現在最常用的定義是：具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達到的（Attainable）、有相關性的（Relevant）、有時間期限的（Time-bound）。

SMART原則被廣泛運用于各種目標的確定上，對照此原則，我們會發現，在培訓目標的確定中，最容易被忽視的是培訓目標的具體性和可衡量性。為什么這樣說呢？我們來看，平時最常見的培訓目標是不是這樣的，“通過本次培訓，讓學員能夠了解什么、理解什么、掌握什么”？看似沒毛病，但關鍵問題在于“了解、理解、掌握”沒辦法驗證呀！你怎么知道學員了解、理解、掌握了呢？

沒法衡量和驗證的教學目標，等于沒有目標。

那么什么樣的目標，是可以衡量和驗證的呢？這里需要引進一個專業名詞：表現性目標。感覺有點難懂是吧？我解釋一下，所謂表現性目標，就是學員在培訓結束后，能夠用言行表現出來的看得到的目標。

設計表現性目標的關鍵一步，是用具有可操作性的行為動詞來描述目標。如表1-1所示，就是將“了解、理解、掌握”等抽象詞，翻譯為“簡述”“區分”“計算”等具體的行為動詞。

表1-1　培訓目標常用行為動詞

知道用哪些行為動詞后，表現性目標的撰寫就變得非常簡單了，請記住這個公式：培訓目標=行為動詞+概念（技能）。按照目標分類，還可以細分為：知識目標=行為動詞+概念；技能目標=行為動詞+技能。

參照這個公式，“項目實施方案編制”課程培訓目標可以設定為：

知識目標：能正確闡述出項目實施方案的編制原則；

能正確描述出項目實施方案的構成要素。

技能目標：能現場編制出一份要素完整的項目實施方案。

4.培訓目標的評估

我們要如何評估培訓目標呢？可以向電力行業學習。中電聯全國電力行業青年培訓師教學技能競賽中，“教學設計”滿分100分，其中“教學目標”就占了8分：

教學目標描述規范、準確：1～2分；

教學目標與培訓對象、課時、素材內容匹配：1～3分；

知識目標能服務技能目標，技能目標突出解決關鍵問題：1～3分。

通過這個評分細則，我們發現，好的目標要符合以上三個要求。尤其是第三條“知識目標能服務技能目標，技能目標突出解決關鍵問題”，說明教學目標的確定，不是空談，而是為了解決問題。如果企業要對開發的課程進行評審，建議學習電力行業的做法，將“目標確定”納入評估項目。