- 創造價值的根因分析與問題解決之道:成為根因分析與問題解決高手
- 郭彬等
- 1785字
- 2022-05-10 20:30:10
三、根因分析用于提高應變能力
得到APP“每天聽本書”欄目的《模型思維》中提到了多模型思維,那究竟要掌握多少種不同思維呢?
我認為,如果能夠活學活用Y=F(Xs),能夠隨機應變,掌握這一種思維就能以不變應萬變了。在此思維模型指導下,為達成輸出結果Y,在不同的機構、企業、團隊或家庭等,某些固有的或很難改變的關鍵的因素或條件Xs不同,那么剩下的可調節的那些關鍵的Xs就不能照搬,需要做相應的調整,以達成Y的預期(理想)效果,或者超過預期效果,或者受制于條件限制達不成預期效果。這也是根因分析方法的應用。根因分析就是找準、找全對應預期效果Y的因素或條件Xs。
舉例來說,冬天洗澡和夏天洗澡:洗澡是一個過程,洗澡的輸出是Y,Y的目標是清潔身體,并且洗過澡后要感到舒服。那么洗澡的輸入因素有,水溫X1,洗澡時間X2,洗澡頻次X3,室外溫度X4,地域X5。相對而言,X4和X5不容易改變,假設固定地域X5,以長江流域為例,白天最高溫度為X4,那么三伏天的X4大概為40℃,三九天的X4大概為3℃。假設在夏天,要滿足洗澡Y的目標,X1設定推薦值為40℃,X2設定推薦值為5min,X3設定推薦值為1次/天。當X5一樣(即地域不變),冬天時,X4變成3℃左右,仍要滿足Y的目標,剩余的X1、X2和X3就需要做相應調整,不能照搬夏天設定的推薦值了。這種用根因分析的思維做隨機應變的決策,是一種不可或缺的重要能力和思維模式。
兵法特別講究隨機應變的能力,《三國演義》第五十七回中有云:“(孫權)乃問曰:‘公平生所學,以何為主?’統(龐統)曰:‘不必拘執,隨機應變。’”
從古至今,熟讀兵書之人比比皆是,但是真正能運用兵法帶兵打勝仗的將領卻寥寥無幾。兵法運用之妙存乎一心,不能迷信兵法、拘泥于兵法,而要隨機應變、見機行事,把兵法用到無形的境地。所以,龐統才會說學習兵法、領會兵法,但不執拗于兵法。
案例1:圍城打援
隨機應變這個成語來自于《舊唐書·郭孝恪傳》,“建德遠來助虐,糧運阻絕,此是天喪之時。請固武牢,屯軍汜水,隨機應變,則易為克殄。”這是一個隨機應變運用軍事謀略的故事。
唐滅山西軍閥劉武周后,武德三年(620年)七月,高祖命秦王李世民東征占據洛陽的王世充。李世民一邊圍攻洛陽,一邊遣使與竇建德結盟。這真是高手出招呀,先拉一派再打一派。但竇建德很聰明,唇亡齒寒嘛,反而把壓箱底的家伙掏出來,于三月率軍十余萬西援洛陽,要一舉除掉時年21歲的李世民。竇軍連克管州(今鄭州)、滎陽等地,進屯成皋(今滎陽氾水鎮)之東。而突厥頡利可汗為策應王世充,再次率軍南犯并州、石州(今山西離石)等地,威脅唐首都長安。
當時的情況十分危險,洛陽帝都城堅,唐軍久攻未下。二百里外,還有竇軍十幾萬。突厥又在北方牽制著駐扎山西的太子李建成及長安軍隊,使之無法援助。在這種情況下,不少將領以軍疲敵銳,腹背受敵為由,建議撤退后再做打算。千鈞一發之際,郭孝恪及時上謁李世民,指出:“世充日踧月迫,力盡計窮,懸首面縛,翹足可待。建德遠來助虐,糧運阻絕,此是天喪之時。請固武牢,屯軍汜水,隨機應變,則易為克殄。”李世民聽從了他的建議,命齊王李元吉等繼續圍困洛陽,親率精兵進駐虎牢。五月,竇建德軍大敗,李世民隨即回師洛陽,迫使王世充出降。
洛陽、虎牢之戰,是唐統一戰爭中最關鍵一戰,唐軍取得“一舉兩克”的重大勝利,為唐朝統一大業奠定了基礎。郭孝恪也因出眾的謀略為李世民所青睞。在召開慶功會時,李世民對諸將說:“孝恪策擒賊,王長先下漕,功固在諸君右。”并遷郭孝恪上柱國(上柱國是皇帝賞賜有功之臣的最高榮耀)。
郭孝恪給李世民建議的戰術叫作圍城打援,在解放軍戰爭中運用得很多,成為經典戰術之一。圍城打援是對戰術的改變,動態調整戰爭模型Y=F(Xs)中的Xs,從而改變敵強我弱的局面。
如果李世民的軍隊只包圍王世充,當竇建德的軍隊來包圍時,則李世民對手的作戰因子Xs會變強,從而擊敗李世民。如果李世民在處境艱難時率領部隊撤離,則王世充和竇建德一起會師,今后李世民再想干掉他們兩個,則變得比較困難。
而郭孝恪利用圍城打援的戰術,首先惡化了王世充部隊的作戰因子Xs,糧草繼續短缺,軍心逐漸渙散。其次,李世民親自率領三千多“玄甲軍”(放到現在相當于坦克了吧)去打竇建德,則李世民的作戰因子Xs優于竇建德。所以李世民先戰敗竇建德,再返回包圍洛陽,又增強了李世民打擊王世充的作戰因子Xs,從而打敗王世充。最終,李世民先后戰敗竇建德和王世充兩支軍隊。