私域五力模型案例分析——以廠長發售私域創富圈為例
這里,我會用一個案例,來講解我如何用私域五力模型實現我的第一個產品“私域創富圈”的冷啟動,并實現發售24小時營收破百萬元。
案例分析一共四個部分:
1.私域創富圈的介紹;
2.我做私域創富圈冷啟動的結果;
3.我為創富圈啟動做的五大長期鋪墊;
4.我如何運用私域五力模型準備付費社群的冷啟動。
私域創富圈介紹
私域創富圈,是私域肖廠長在2021年年初推出的第一個自身IP產品,一個以“打造私域資產創富”為主題的付費社群。
私域創富圈包括三大主權益,分別是25節私域內訓必修課、數千人的高質量人脈圈子以及每月一節的私域大咖私房課。此外還包括多項輔權益,分別是恒星萬字長文、恒星萬字公開課、每天一篇光速情報和肖廠長的創業手記等。
一開始廠長只是想推出一門私域內訓必修課。后來覺得,僅有一門課程可能還不夠,因為做私域是一項費時費力的工程,所以把這個產品做成了一個付費社群,1年履約期,包括課程和很多額外的權益,更好地帶領群成員科學做私域,共同創富。
截至本書完稿日,第一批開營2個多月,已經有3000多名會員加入,付費人群以創始人、IP短視頻博主、私域操盤手為主。
私域創富圈冷啟動的結果
私域創富圈啟動后23小時38分鐘,累計成交額就破了100萬元,即1000人付費。
冷啟動的公開信發布后,公眾號文章當天就有7萬的瀏覽量,第二天實現超十萬瀏覽量,轉發人數破萬。啟動當天,廠長的企業微信加了5000人,個人微信加了幾千人,這是當天啟動的直接結果。
除了實現銷售額和完成私域沉淀外,我的創富圈冷啟動還有許多更長遠的意義。
粗略估算,當天應該有大約300萬人在朋友圈刷到了我的公開信標題,并且,刷到這篇文章的人大多數都記住了“肖廠長”三個字,因為那篇公開信的標題中,“肖廠長”這個詞放在了最前面。
這一次發售,也成為私域創富圈內甚至是社群創業領域內的一個現象級商品案例,并成為一個教科書般的啟動案例。
我還發現,很多大咖發朋友圈的時候,都會帶上我那篇文章的截圖和跟我的合影,并都會強調一下,這個人就是文章的主人公。這些都說明這次朋友圈的冷啟動發售已經把人設立住,深入人心。
我做了哪些長期準備
做IP都有很高的門檻,因為IP都要有人設和故事,且必須是真實的。如果沒有這些經歷和故事,很難讓別人產生信任感。一些故事可能幾個月就能做成,但更多的故事需要幾年甚至十幾年才能做成。
以下是我為這次創富圈冷啟動做的長期準備。在這里我要說明,其實一開始我也沒刻意想著做準備,而是當我回看個人經歷的時候,我找到了那些符合我人設定位的故事,然后梳理了出來。
第一,我自己操盤私域做了7年。其間,我做了幾十個項目,沉淀了3000萬的私域流量。
第二,我做個人IP已有近1年時間。從2020年6月25日在視頻號發布第一條短視頻到創富圈上線至今,我的視頻號取得了不錯的成績,獲得了超過14萬粉絲的關注,6000多萬視頻播放量,半年實現變現230萬元,并被“號榜”評為視頻號職場排名第一的博主。
第三,我通過付費鏈接了幾十個圈子、私董會、付費社群等,充分社交,鏈接了幾百名KOL,關于很多付費社群是如何運營的我學到了很多。
第四,我的內容調研了至少3個月。我看遍了市面上幾乎所有的書和課,也基本上聊遍了所有能夠叫上名字的私域大咖。
第五,我花了幾天時間,把公司原班的精干人馬抽調出來,組成了我的團隊,其中操盤手是跟我磨合多年的一位合伙人。
這就是我做的五大長期準備,也是我做這一次創富圈冷啟動的基礎。短期來說,7年前我做私域的時候,也沒想到過今天我會去做一個付費社群,而且是私域主題的。但是當站在2021年回看的時候,發現這些點都串聯了起來,為我做這件事情做了絕佳鋪墊。
我如何運用私域五力模型準備付費社群的冷啟動
那我是如何做私域創富圈冷啟動的籌備呢?
我信奉一句話,叫知行合一。這次私域創富圈的冷啟動,就是按照私域五力模型來做的,一共籌備了一個多月。接下來,我分別從IP力、加微力、內容力、產品力和運營力這五個維度展開來講。
第一個維度,IP力,我做了一次重大調整。
第一,我重新對自己做了定位,也就是對定位的客戶群進行調整——之前我們公司的核心客戶是“可燃型”的職場白領,調整后變成“自燃型”的人群。典型的“自燃型”人群代表是企業主、KOL、企業高管和想創業的人,這類人在人群中只占約3%。人群雖然更少,但是這些人的消費力更強,學習動力及學習意愿也顯著強于其他人。
自燃、可燃和不燃,是經營之神稻盛和夫先生所寫的《活法》中對人群的分類。我對于這個分類十分認同,也成為我思考關于成人教育市場人群的一個重要分類邏輯。
如果你是自己買的這本書,而且看到了這里,那么你就是一位“自燃型”人。
第二,我做了一次更名。2021年1月11日,我把用了6年的微信昵稱“肖逸群Alex”改成了新的IP名“私域肖廠長”。
我在公司內部和朋友圈都做了公告。改了名字之后,我發現我這個名字是自帶驅動力的,既有IP名又有特征名還有功能名。本書后文中,在講到如何給IP起名字的時候,我會詳細講講我起這個名字的原因。
另外,我還把“私域肖廠長”申請了商標。而且我發現這個名字幾乎沒有人可以模仿,除非他既開公司又做私域又姓肖,因此我能夠獨占這個名字,且更具備辨識度和商業價值。
第三,我還重新梳理了一版自我介紹。我把我的目標客戶最感興趣的內容放到最前面。比如,我的公司一年靠私域變現了6.3億元,這對于自燃型人群來說,就是最有吸引力的一句話。
為什么用這句話呢?因為我有一位做私域的朋友老紀,我們也是老鄉,他說過一句話:公司9個人一年靠私域賣了15億元。這句話在我心中留下了很深刻的印象。同理,我也要把最鮮明的結果做成我的標簽,讓大家能夠快速記憶。
第四,在形象IP方面,我重新拍了一張更加成熟的照片,并且把它作為我在所有場合的正式照片,給大家形成記憶點。
第二個維度,加微力,我也有精妙的設計。
前期做IP半年,我累積了數萬私域個人微信好友,那我具體是如何做到的呢?
我設置了兩個鉤子。
第一個鉤子,是參加線下活動和論壇做演講時,給觀眾贈送資料。
因為我已成為視頻號頭部博主,所以有很多線下活動邀約分享的機會。每次參加任何活動,在跟主辦方提前溝通后,我都會給自己設定一個目標——把現場80%的觀眾加進我的微信。
這是我給自己的加微力設置的KPI(關鍵績效指標)。所以每一次參加活動,首先我會非常用心地準備我分享的內容,讓大家覺得我是一個充滿干貨的人;然后,我都會在每次分享的內容里設置一個鉤子,并且在前面就預先鋪墊鉤子的重要性,分享快結束的時候再呼應一下:這份資料只要你加我的微信,我就送給你。
這份資料是我們團隊的內部協作手冊,之前是我們不對外公開的內部資料。資料里講到我們團隊是如何運作的,比如,我們怎么開會,怎么制定目標,開會內容應該怎么設置,以及如何讓僅有六人的視頻團隊,幫助我實現Vlog日更的目標。
這是非常有價值的一份內部文檔,我們前后打磨了四五輪之后,才形成了一個穩定的版本。送給觀眾之后,可以幫助他們優化團隊內部協作流程。
如果看到這里你也想領取,可以在微信里給我發送關鍵詞“內部文檔”。
靠這個鉤子,我累計加了幾萬微信好友。我參加了很多線下分享的活動,每次的觀眾數量都很可觀,比如,在廈門的一場視頻號峰會,現場人數就超千人。在一次次累積下,我發現我的幾個微信號都加爆了,多的時候,一個微信每天能被動地加上四五百個好友。這就是加微力強的體現,以及設置鉤子加微信的效果。
第二個鉤子,是我在私域創富圈啟動公開信中放了一篇8000字左右的創業復盤。
我的私域創富圈冷啟動公開信的正文,主要講我為什么要做私域創富圈這個產品,這部分就有大約7000字;我也準備了一些個人經歷的介紹,大約8000字。兩部分加起來有15000字。作為公眾號文章而言,這太長了,會嚴重影響完成閱讀的比例。
我想了一個辦法,在文章開頭我寫道:只要你給我文章末尾的個人微信號發送關鍵詞“8000”,就能獲得我的8000字做私域的創業復盤。
文章發布后,這個鉤子讓很多人看到最后,并且添加了我的微信。當天就加了超過5000人,累計添加人數破萬。
第三個維度,內容力,最重要的一個能力。
前面講到,做內容的三要素是:真實真誠、持續產出以及干濕結合。
第一,真實真誠。從“真實”來說,我的所有內容都經得起考究,所有數字也都是實際業務數據,有據可查。從“真誠”來說,我的文字毫不避諱我的各種問題和毛病,不僅有成功的經歷,也有我犯過的錯、做過的蠢事,主動讓別人能夠一眼看透我。
第二,持續產出。自從開始做IP,我每天都會持續輸出內容。每天我會發5~10條朋友圈,每個月會參加3~4場線下分享。雖然辛苦,但這是內容大IP必須承擔的。
第三,干濕結合。生產的內容光有干貨不行,要有情緒,有故事,有日常生活。干貨是建立專業度,而濕貨可以增加親密度,讓大家覺得你是一個活靈活現的人。
私域創富圈的冷啟動公開信也是一篇干濕結合的典型文章。既有廠長的故事,又有專業觀點,此外還帶有強烈的個人情緒。我在私信中經常收到一些人的消息,說那篇7000字的公開信,他們從頭到尾一個字不落全部看完了,然后就直接報名加入了廠長的私域創富圈。
這里我再分享個小秘訣:如何寫出這篇公開信。
起初,我花了一整天一口氣把初稿寫完,共約5000字。然后,我找了十多位朋友看我的初稿,獲得了一些反饋,綜合這些反饋對初稿做了一次優化,文章就變成了7000字,看下來能夠符合我的要求,正式定稿。
一開始,我找了1000個朋友轉發,作為初始引爆的流量。沒想到這1000人的轉發最后撬動了9000人的轉發,當天在朋友圈刷屏,成了一篇“10萬+”爆文。
如果你沒看過這篇帖子,也可以在微信里給廠長發送關鍵詞“公開信”,我把這篇“10萬+”爆文分享給你。
如果沒有好的內容力,僅僅通過運營力來做的話,你找來1000人轉發,并沒有帶來更多的轉發,那傳播也就結束了。這就是內容力的重要性。
切記,內容是平方。
第四個維度,產品力。
在2021年1月,我重新對我的個人IP進行了定位,名字從“肖逸群Alex”變成“私域肖廠長”時,我基本想好了接下來的產品規劃——付費社群“私域創富圈”會是我第一個產品,后續我還會推出私董會、線下大課等高單價且更具有實戰落地特性、更強調個性化服務的產品。
第一個產品該推什么?我想到了低單價的付費社群或課程,因為這可以快速聚攏人,而且交付相對標準化,運作得當可以快速為我累積勢能。于是,我從2021年2月就開始籌備這個產品。
關于具體是做付費社群還是課程,我想了很久,一開始我其實是想做一個25天的課程。為什么想做課程?因為履約很快。比如,我給你上20節課,一天上一節,一個月不到就能上完,也能快速交付,且成本低,收入確認也快。
但后來我想到,做私域極其復雜,而且很多人有破圈的需求,于是我把這個原本是低單價課程的產品,升級為包含課程加圈子在內的一系列解決方案。
我希望能夠通過更好、更長期的服務,為每一位學員在做私域、創業或職業道路上提供實際且全面的幫助,讓我們每一個會員都覺得,這個圈子能夠真真切切地給自己帶來價值。這份價值不僅是認知層面的,還包括我們組織的線上線下活動、各種訓練營等。它可能為你帶來不一樣的蝴蝶效應,可能7年后,你的人生就會因為這個圈子而改變。
想好之后,我把產品的賣點、權益寫成了一篇1000字的產品介紹,安排設計師出圖,產品完成從0到1。
第五個維度,運營力,我是怎么實現成交和精細化運營的。
前面講到,運營力其實有八個模塊,這里我只分享一個,在第六章,你可以完整看到所有模塊內容。
第一,這一次的朋友圈刷屏式成交,我是如何操盤的。
回看私域創富圈上線的第一天,似乎真的很輕松:我們躺著發了條朋友圈,然后就賺了100萬元。但其實這背后有大量的準備。
提前一周,我開始為產品上線預熱。在這一周內,我每天發5~10條朋友圈,廣而告知我下周一要干一件大事:上線一個圈子。
提前三天,我在朋友圈發布倒計時海報,讓朋友圈好友充分期待開營,覺得肖廠長要搞件大事了。
這種儀式感其實非常重要。回想高中時代,我們很多人應該還記得,高考前有倒計時100天的誓師大會,然后在黑板上會寫著“距離高考還有××天”。這其實是一種重要的運營手段。
除了朋友圈倒計時之外,我還做了很多籌備。我寫好公開信,做好產品購買頁,還找很多人來轉發,提前一一打好招呼。
這些都需要事先鋪墊好,才能讓能量聚集起來,到發布當天集中爆發,形成IP勢能。
找人站臺一定要提前安排。我提前一周找了100個私域的大佬,不是IP就是操盤手,其中不乏一年變現幾億元的牛人。我給每個大佬都單獨寫了一封信,信中說明我是肖廠長,想干一件大事,發售一個新產品,希望他能夠在產品上線當天幫我轉發。
基本上所有大佬看完我的信后,都答應幫我轉發。這樣的結果,一方面是公開信足夠誠懇,另一方面也得益于廠長過去幾年在私域的勢能累積,造就了這樣的信任。
活動當天,我一共設置了6發“子彈”。邀請100個私域大佬轉發是一發,另外幾發就不展開細講了,都是廠長多年經營的人脈支持。當天,我把籌備好的公開信發到朋友圈,然后把6發子彈上膛,一發一發扣動扳機,帶來了朋友圈的刷屏效果。
有個朋友在那天之后見到我說,當天一打開朋友圈,滿屏全是各路好友轉發的我的公開信。后來,很多不是流量圈的人也看到了那封信,看到了我的故事,主動加了我的微信,說明這次活動確實讓我出圈了。
這就是一次典型的朋友圈刷屏成交活動,上線僅24小時,就帶來了100萬元的營收。
運營是一件很細致的事,需要思考很多細節,然后一點點精心準備。比如,給100個大佬寫信,我就準備了很久,而且做到了給每個大佬私人定制公開信的內容,不只是稱呼不一樣。
也正是做到那么細,才能夠獲得更多人的支持。他們會覺得你用心,因為私域的精髓,就是精細化運營。
結語
我有一個習慣。每次做一個新的項目,我就會新建一個在線文檔,名字叫“××項目1號文檔”,把這個項目所有的文檔鏈接都復制過來,相當于一個文檔地圖。這樣之后,所有文檔都異常清晰,內部相互協作也十分方便。
在文檔地圖中,文檔如何分類非常重要,而這一次創富圈的啟動,我們內部就是私域五力模型的五個維度,完成所有籌備工作。
為什么私域資產的五力模型是能夠落地實操的私域框架?因為廠長就是這么來做私域的,也是這么培訓我們公司操盤手的。
如果你現在有做私域的資本,比如,你已經是一個行業的KOL,或者已經是一個有團隊、商業模式以及產品的大V,那么你完全可以參考我的冷啟動準備工作的框架,也做一個類似的圈子,或做一個新產品的浪潮式發售。
下一章開始,廠長將從IP力開始分別講私域的五種能力——IP力、加微力、內容力、產品力和運營力。每種能力我都會用一整章來詳細展開,講每一種能力背后的要點、邏輯和方法論都有哪些,應該怎么去練成,并且每種能力都會有定量的評分標準,讓你科學地提升對應能力。