VUCA時(shí)代，如何撥開(kāi)迷霧

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前時(shí)代是VUCA時(shí)代（又稱(chēng)烏卡時(shí)代）。VUCA是Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（復(fù)雜性）和Ambiguity（模糊性）4個(gè)單詞的首字母縮寫(xiě)。VUCA最早被用來(lái)描述“冷戰(zhàn)”結(jié)束后越發(fā)不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模棱兩可和多極的世界。

托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》一書(shū)中提出，當(dāng)今世界變化的速度已與過(guò)去不同，每經(jīng)歷一次顛覆性的技術(shù)革命，世界都會(huì)發(fā)生深刻的變化。過(guò)去數(shù)年間，很多高科技公司在面對(duì)紛繁復(fù)雜、多變的環(huán)境時(shí)，由于未做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策，最終跟不上時(shí)代的變化而退出歷史舞臺(tái)。哈佛大學(xué)商學(xué)院的克里斯滕森教授在《創(chuàng)新者的窘境》一書(shū)中也描述了類(lèi)似的現(xiàn)象：盡管一些大企業(yè)管理規(guī)范，傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，可是企業(yè)最終還是倒閉了。諾基亞被微軟收購(gòu)時(shí)，其公司首席執(zhí)行官在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)了這么一句話：“我們并沒(méi)做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了。”

20世紀(jì)90年代是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)交叉過(guò)渡的時(shí)代，過(guò)渡帶來(lái)了行業(yè)的快速巨變，隨后，VUCA被戰(zhàn)略性商業(yè)領(lǐng)袖用來(lái)描述已成為新常態(tài)的、混亂的和快速變化的商業(yè)環(huán)境。21世紀(jì)以來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不同技術(shù)在不同行業(yè)加速跨界融合，這帶來(lái)了豐富多彩的新概念、新理念。

技術(shù)概念越多，人們就會(huì)越迷惑，當(dāng)掌握的數(shù)據(jù)或知識(shí)結(jié)構(gòu)有限時(shí)，人們很難將之進(jìn)行區(qū)分，因此會(huì)陷入疑惑，并質(zhì)疑新技術(shù)。有學(xué)者形容這一現(xiàn)象就是“科技概念沼澤”，它會(huì)對(duì)科技進(jìn)步造成阻礙。作為通信與信息技術(shù)領(lǐng)域的從業(yè)者，我們有義務(wù)去幫助讀者梳理這些技術(shù)的本質(zhì)，整理出一套體系化的方法，將新概念、新技術(shù)、新理念都納入這套體系中，幫助讀者去分析它們背后的邏輯關(guān)系、發(fā)展順序、本質(zhì)區(qū)別、內(nèi)涵與外延，在政策制定、投資融資、行業(yè)分析、工程咨詢(xún)等領(lǐng)域形成一套理論和認(rèn)知的知識(shí)儲(chǔ)備，繞開(kāi)“技術(shù)概念沼澤”，讓讀者少走彎路。