當我們談話的目的是在說服時，尤需以發自真誠篤信的內在光輝來表述自己的意念。我們必須對自己充滿信心，然后才能設法說服別人。

我們在談話的過程中，應該靈活運用外交手法，把握話題的準確度。也只有這樣才能真正令對方心服口服。卡耐基在這方面有著自己獨到的見解：“我展開并贏得一場議論的方式，是先找到一個共同的贊同點。”

人們對著名的演說家毛里斯·高柏萊是這樣描述的：

“我們曾同他圍坐在一...