合伙人——看不見的團(tuán)體

成功的合伙關(guān)系帶來益處良多，同理，失敗的關(guān)系亦需付出高昂代價(jià)，你可能認(rèn)為市面上有很多研究這類議題的書籍：是什么塑造了合伙人的性格，又是什么導(dǎo)致他失足犯錯(cuò)。事實(shí)是：盡管多數(shù)人都清楚一段成功的合伙關(guān)系意義非凡，它對于個(gè)人、公司發(fā)展十分重要，甚至對整個(gè)經(jīng)濟(jì)體來說也是非常關(guān)鍵，但社會上并沒有多少此類作品。

商學(xué)院本該教授學(xué)生如何降低合伙人發(fā)生沖突的風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)課程卻付諸闕如。倒是企業(yè)管理的課程很多，他們教學(xué)生如何經(jīng)營大公司，如何成為一名企業(yè)家（以前這門課設(shè)計(jì)得很粗糙，現(xiàn)在慢慢完善）。有些學(xué)校可能會教學(xué)生：公司如何從員工、客戶、廠商中分辨出潛在合伙人，這種“合伙人革新”說到底也屬于企業(yè)管理范疇，通過人際關(guān)系的經(jīng)營實(shí)現(xiàn)對公司的忠誠度。理論上說，假設(shè)你是星巴克的“合伙人”，工作肯定比作為員工身份時(shí)更努力，不過這與我們要談的合伙關(guān)系大有區(qū)別。

從商學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)，終會有自己真正的合作伙伴，實(shí)在難以理解學(xué)校為何竟能忽視合伙關(guān)系的學(xué)習(xí)。商學(xué)院不是個(gè)例，醫(yī)學(xué)院訓(xùn)練未來醫(yī)師也忽略了這個(gè)事實(shí)：學(xué)生參加工作終將面臨合伙糾紛，不過是時(shí)間早晚問題。其他專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)皆是如此。

為什么沒人要花心思去補(bǔ)上短板呢？我認(rèn)為原因是合伙人是一種易被忽視的團(tuán)體，他們跨度超過大部分學(xué)者、公司咨詢師的范圍。比如很多人鼓勵(lì)研究員在各個(gè)層面調(diào)查分析企業(yè)、突破瓶頸、解決各方矛盾，但涉及合伙人的關(guān)系就是禁區(qū)了。而且，咨詢師或研究員也很少能接觸到合伙人隱秘的內(nèi)幕細(xì)節(jié)和激烈紛爭。

就國有企業(yè)來說，法律明文要求公司需一定程度的透明，接受公眾審查，研究員或咨詢師確實(shí)能夠接觸到高層（比如公司股東、領(lǐng)導(dǎo)、董事會高層）。私企則不然，公司基本歸屬個(gè)人所有，美國證監(jiān)會并沒有強(qiáng)制要求他們提供每個(gè)人占股比例、為公司賺取利潤數(shù)額多少。沒幾個(gè)合伙人愿意透露這類相關(guān)信息作為研究資料。所以，他們?nèi)耘f是大家難以了解的隱形團(tuán)體。

而調(diào)解員可以突破圍墻。沖突中引入調(diào)解員可以有效幫助合伙人解決爭端（以非對立的方式），他們對合伙關(guān)系的內(nèi)部工作有獨(dú)特視角。調(diào)解過程中，不受任何范圍限制。爭議雙方不再守口如瓶和提防一切，他們會卸下心防說出自己的故事，合伙人也確實(shí)需要坦誠相待，才能讓調(diào)解員發(fā)揮作用。若沒有事無巨細(xì)地把一切放到桌面上說清楚，調(diào)解員無法幫助合伙人達(dá)成一致決議。在調(diào)解合伙人爭議過程中，很現(xiàn)實(shí)的情況是：當(dāng)事人談到股份、金錢、誰超過情理份額拿多了等這類話題，只要見到一絲曙光——調(diào)解員就可以幫你快速安全地轉(zhuǎn)移出泥潭，把所有問題搞清楚。