直播助理：讓輔助成為爆單絕技

直播助理就是在直播的時候全程陪同主播或者和主播一起直播的人，根據直播的實際情況來決定他們是否需要出鏡。

作為直播的助理，除了幫主播拿東西、做服務以外，還要配合主播做一些協調性工作。比如，主播在直播的過程中需要助理去拿一些禮品，或者在講一些產品時做一個測試，這就需要助理進行輔助了。

如果在整個直播的過程中，主播忘了一些事情，那么助理可以委婉地提醒主播。

作為一個優秀的直播助理，一定要做好以下3件事情（見圖1-3）。

第一，在直播之前，熟悉整個直播的腳本和內容，甚至比主播還要熟悉。因為主播在分享的時候會非常專注，可能會忘記一些東西，這時就需要直播助理進行補充或提醒。

第二，作為助理一定要充分了解主播，能與主播密切配合，知道他接下來要做什么，主動配合主播的行為。

第三，作為助理一定不要喧賓奪主，說話的聲音不能比主播大，說話的內容不能比主播多，這是直播間的基本禁忌。否則，不僅不能起到事半功倍的效果，反而會影響直播的正常轉化，給用戶留下直播間非常不專業的印象。

主播和助理之間的關系更像相聲表演中的搭檔，一個逗哏一個捧哏，互相配合才能給用戶帶來好的視聽感受。

優秀的助理，比如李佳琦以前的助理——付鵬。

他雖然不是李佳琦直播間的主角，但是也不像其他直播間的助理幾乎全程在鏡頭之外，做一些生硬的補充講解。付鵬也有自己的亮點，總能恰到好處地幫助李佳琦。基于這些亮點，付鵬積累了一批自己的用戶。

直播一定不是主播一個人一本正經的售賣，而是團隊成員間的相輔相成。幾個人輪流演示，包括助理、副播在旁邊小打小鬧也是活躍氣氛的一種方式。有幾個人一起搭配，可以讓整個直播過程更生動。否則，持續兩三個小時的售賣，用戶看了也會覺得特別枯燥乏味，因為這種直播間除了賣貨，還是賣貨。增加一些趣味性活動和演示的話，直播的效果會更好。

2020年4月1日，老羅和朱蕭木的直播配合飽受吐槽之后，老羅的團隊也在不斷優化各自角色之間的配合和分工。

從第三次直播開始，老羅的團隊做出了比較成功的調整：老羅作為主播，主要負責直播間營造氛圍，介紹產品的部分核心優點。黃賀作為副播，負責補充賣點介紹，以及程序化介紹，比如產品的原價是多少？今晚直播間的價格如何？如何下單？朱蕭木以專家形象出場，在具有一定科技、品鑒知識門檻，或者相對復雜的產品上架時，才會登場介紹，比如茶葉、酒類、按摩椅、科技電子類產品等。推薦面向女性用戶的產品時，會由團隊的女性選品經理出場介紹。