第三節　產品屬性

任何產品都有自己的屬性，如用戶感興趣、具有代表性、符合大眾需求、高代表性等。這些都足以吸引用戶的關注度。只要產品的某一屬性滿足了用戶的需求，或為用戶解決了問題，用戶就會信賴它。而這就是爆款打造的意義所在。

產品屬性，是指產品本身所固有的性質，是產品在不同領域差異性的集合。也就是說，產品屬性是產品性質的集合，是產品差異性的集合。

一、產品的決定因素

決定爆品的產品屬性主要包括：

1. 用戶需求

馬斯洛的需求層次理論告訴我們，人們的需求分不同層次，從生理需求、安全需求到社交需求再到自我實現需求，實現了從物質需求到社會、精神、文化需求的升華。不同產品能夠滿足用戶不同層次的需求，需求的層次決定了產品的物質與精神是如何在功能與文化層面實現統一的。好的爆品，都能滿足用戶的基本需求。

2. 用戶特性

“目標消費群體”的特點決定了這一“群”人的個體意識與集體意識導致消費心理的差異，消費心理的差異導致了個體消費行為的差異，這些差異性的用戶個體最后形成了爆品消費群體的群體行為。這種群體行為的宏觀層面規律性可以被觀察到、被測量到，能夠對爆品及品牌的傳播給出指導。

3. 市場競爭

行業進入的壁壘、資本密集還是技術密集，決定了爆品面臨的行業競爭的激烈程度。一個行業可以形成幾大寡頭壟斷，可是在寡頭形成的過程中，這種競爭異常慘烈，在某種程度上也是無序的。無序的競爭會直接導致用戶權益的損失，企業要甄別市場的競爭結構，制定出自己的競爭策略。

4. 價格檔次

價格的形成最終是由供求關系及競爭態勢決定的。在宏觀層面，價格的高低決定了產品是奢侈品還是必需品，這同樣是用戶不同層次需求的體現。用戶對價格的微觀敏感性、彈性以及宏觀的價格彈性，決定著產品的價格層級。

5. 社會屬性

個體從來都不是孤立地存在于社會之上的，有些產品的消費從來都不僅僅是個體消費的體現；有些關乎國計民生的產品，具備顯著的社會性，牽動著社會的方方面面，決定著用戶對企業的信任。

6. 渠道特性

渠道的集中度與特性是由產品需求與用戶特性決定的，反過來，渠道特性也形成了產品的渠道屬性。不同渠道內銷售的產品，定價策略及傳播推廣策略都有很大的不同。

7. 安全屬性

產品的安全性，是指產品在使用、儲運、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財產安全免受傷害或損失的能力，如食品、化妝品、住房、交通等產品就屬此類。

二、有潛力的爆款

面對變化中的政策及法律環境，企業要適時調整自己的產品及競爭策略，以應對政策及法律風險。有些商家會問：既然爆款不是低價產品，那爆款應該是哪一類產品呢？選擇產品的時候，如何才能選擇一款具備爆款潛能的產品呢？

1. 看看用戶對什么感興趣

首先，爆款是用戶更感興趣的產品。比如，回力運動鞋，在即將被人們遺忘的時候突然闖入大眾的視野，就是由興趣決定的。小時候很多人都穿過回力鞋，后來隨著外來品牌的不斷涌入，回力似乎被遺忘了一段時間。但是，用戶對國貨的關注度越來越高，興趣回歸到國貨之后，回力單款鞋子憑借回憶殺又迅速活躍了起來，成為爆款。這就是一款產品能否激起用戶興趣的重要性。

2. 找到具有代表性的產品

一個爆款產品需要有一定的代表性，可以是商家或門店類目中的代表款式。例如，主做辣椒，就不能找一款芝麻醬或其他調料來做爆款，因為相對于商家或門店的主流產品，其他產品都是相對獨立的產品。爆款產品，不管是在價格和風格上，還是在目標消費群體上，都能切合商家或門店的整體定位，并具有代表性。

3. 選出符合大眾需求的產品

通常情況下，爆款應符合大眾需求，雖然也有些小類目產品做爆款的。相比較主流產品，它們更加新穎，但用戶接受的時間會更長。因此，對于中小商家來說，打造一款符合大眾需求的產品，更容易形成爆款。

4. 穩定性強的商品值得信賴

這個特點和性價比有直接關聯。也就是說，產品質量有保證，才能做出穩定發展的爆款。有些曇花一現的爆款，雖然美麗，卻不中用。面對激烈的市場競爭，質量好、產品供應和價格都穩定的產品，才能立于不敗地位。

5. 高性價比的商品更受歡迎

在市場中的同類產品中，高性價比的產品更容易成為爆款。一款產品款式好看、質量好、做工好、價格適中，往往更容易得到大眾的認可，好口碑也會不斷積累起來。

6. 需求度高的商品才有高銷量

很多爆款都能解決用戶痛點，是用戶強烈需求的產品。例如，小黑傘，就是抓住了用戶“怕曬”的痛點，通過最大限度的防曬來滿足用戶需求，迅速打造出了爆款。

7. 重視復購機會多的產品

爆款產品的最后一個特點就是能夠讓用戶反復購買，通過產品本身讓新用戶變成老用戶、回頭客。

款式好、質量好、價位好、能解決痛點的好產品，哪個用戶會不喜歡？把產品打造成爆款，可以吸引很多有需求用戶和潛在用戶。如果產品確實不錯，就會一傳十，十傳百，在最短的時間內打開市場。