5．精彩內容的幾大要素

內容電商想要把內容做精彩，一定不能忽視吸引力、認可度、可轉化為三大要素，否則無法實現自己的預期目標。

☉吸引力

內容要符合用戶需求，且有趣，才可能引起用戶注意，進而實現產品銷售。關于用戶要求，相關人士建議從解決用戶痛點問題和為其提供價值入手。首先不要直接夸自己的產品，這樣做只會讓用戶產生反感。很快就被大家屏蔽了。因為人們更相信真實的效果。

內容有趣在如今變得十分重要，因為物質極大豐富，用戶開始追求個性化、有創意的產品體驗了。因此，必須調動用戶的興趣，才可能受到關注。例如，一位老師告訴學生，可借助一款語音識別軟件來做筆記，若是眼睛累了，該軟件還有朗讀功能，依舊可以學習。學生們采用了老師推薦的學習方法，并選擇了老師推薦的幾本參考書。

☉認可度

如果你的內容只能引起用戶的興趣，那是遠遠不夠的，你還需讓用戶認可你的內容，并覺得你的產品能夠給他帶來好處。能讓用戶認可度提高的方法有很多，例如，用數據、做示范、用真實體驗、借助權威、創新觀點等。

以上方法中，人們最愿意相信的莫過于權威和真實體驗。所謂權威就是有說服力的人或認證。例如，談管理，你的說法必然不如馬云的有可信度。我們可以借助權威人士的推薦來展示產品的優點，也可以用權威部門的認證證書來展示權威性，都可以提高用戶的認可度。例如，“十點讀書”曾推出一堂情感課“別讓情商成為你的負擔”，指出這是楊瀾、吳秀波、撒貝寧都喜歡的課程。名人都聽的課程，其他用戶會更加認可。

真實的體驗則來自用戶真實的反饋，可以快速提升他人對產品的認知。因此內容輸出者平時要注意積累用戶對產品的客觀評價，才能讓閱讀者相信你。

☉可轉化

內容電商制作內容的目的就是進行商品轉化，轉化率越高，產品的銷售量越大。提升產品轉化率的要素有三個，分別為：稀缺性、符合用戶屬性、付費路徑短。

商品的庫存少或價格低都可以說明產品具有稀缺性。我們常見的促銷方法就常提示用戶貨物緊缺或優惠限時。這種稀缺性能促使消費者迅速下單。

符合用戶屬性，是指不僅商品要符合用戶需求，而且價格也要符合他們的消費能力。如果價格過高，就算用戶有需求，也未必會購買。例如，一位手機電商把用戶鎖定為大學生，因為學生的經濟來源很少，所以他只賣千元機，這才符合用戶的消費水平。

付費路徑短，是指沒有第三方，或中間環節少。例如，用戶從亞馬遜上買東西，有時會通過兩家快遞公司配送，要很晚才能收到貨，必然會影響用戶的購買體驗。還有一種是，有些產品本可以通過微信掃碼快速完成，卻非要借助第三方平臺，延長了用戶付費的時間，也不利于提高轉化率。因此內容電商在付費方面一定要做到快速、方便。

內容想要精彩，以上三個要素必不可少，再加上巧妙的語言，在提高用戶轉化率上，必然會取得事半功倍的效果。