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本質是不斷變化的

事業的概念實際上最終是對本質的執著。李健熙曾說過:“每種事業都具有各自獨特的本質與特性。由于本質不同,各種事業的核心成功要素也各不相同。徹底了解本質及特性,找到核心成功要素,集中管理能力,這些都是戰略管理的真諦。”在他的話中,完整無缺地包含著三星的成功秘訣。

那么,如果管理者對事業的概念不了解又會發生什么呢?當然,他們就不會得到戰略和戰術。李健熙說:“如果沒有戰略和戰術,那么要用什么辦法來進行管理呢?如果沒有戰略和戰術,就不會知道把錢投資到哪里,以及應該選擇什么樣的人才?!?/p>

對李健熙來說,事業的概念就是他事業成功的公式,而他的幾句話就對此進行了很好的證明:“事業由不成功到成功,這些都是可以理解的。但是事業由成功到不成功,這卻是無法理解的?!北绕鹄碚?,這更接近于管理者的姿態,也就是執著于事業的概念并對本質進行挖掘的方針。

李健熙如此執著于事業的概念,這和他個人的特性有著密切的關系。他是那種一旦陷進去就一定要走到底的風格,只有解決了疑惑才會覺得過癮。他總會將構成某個事物的基本要素進行分解,然后通過自己的創意性想法對此進行立體地再構成才會最終滿意。

實際上,李健熙從小時候起就經常會買了電子產品,然后把這些電子產品全都拆開。聲音好的電子產品與其他產品有什么差別,畫質好的產品是由于什么原因,如果三星的產品質量下降了那問題是什么——這些他都要了解個清楚。另外一個可以描寫他的詞匯就是頑固。

對于高爾夫,他同樣也是如此。年輕的時候,除了和父親李秉一起打球或者迎接客人的情況外,他都會一個人打高爾夫?!拔易约捍蚋郀柗蚯虻那闆r占了90%?!崩罱∥跽f道。他還說他會去練習場打球,或者在安陽CC(高爾夫球俱樂部名稱)獨自一人打到凌晨。當被問起這么做的理由時,李健熙回答說:“為了研究分析每一個動作,把揮桿動作改到完美,我持續不斷地進行了研究。”他還說,企業的管理同樣也是如此。

就像這樣,李健熙會把所有的事情和企業的管理聯系在一起。

對李健熙來說,投入就與本能一樣。而與投入相連接的,就是對于本質的執著以及一定要找出解決方案的習慣。

他在一家報紙的采訪中說道:“在一個與電子產品相關的會議上,我確認了自己的想法與其他董事的想法并不相同。然后開始鉆研成為發達國家的要素是什么,最終得出結論,那就是在企業層面上來看,要以質取勝而非以量取勝?!痹谶@里,“鉆研、得出結論”兩個詞語非常重要。

本質主義者的思考過程非常復雜。這是因為他們需要把眾多的變數放在自己的思考之中,在經過組合的過程之后,再通過自身的創意去尋找根本的解決方案。然后,他們得出的最終結論經常是很單純的。他們的解答經常很明了——這是因為離本質越近,就越可以把案例單純化。

李健熙在對本質的探索中更往前走了一步。他有一個疑問:“這種事業的本質、事業的概念是固定的嗎?那么,拿到第一名的公司會不會就是永遠的第一呢?”李健熙看到的現實與他的疑問正好相反,100年間有許多在世界市場上稱雄割據的企業們在一瞬間轟然坍塌。通過這樣的思考過程,李健熙找到了“事業的概念隨著時代的變化而變化”的答案。

這里留下的實踐課題就是“企業要隨著變化的事業的概念而進行變化”。李健熙十分關注變化的事業的概念,并明白了“隨著事業概念的變化,核心競爭力也會發生變化”。

他用手表制造業來舉例。他說道:“手表制造業在最初是需要高度技術的精密產業。但是,隨著數字化的到來,就變成了量產裝配產業。之后,又演變成時尚產業,最近又開始向珠寶產業變化?!彼€說,每當事業的概念發生變化,勝負的關鍵也會發生變化。作為精密產業時最重要的是高度的組裝技術,作為量產產業時決定勝負的是快速、廉價進行生產的制造方法。另外,時尚產業中的設計、珠寶產業中的加工技術與品牌的影響力都是競爭力的根源所在。手表制造業的主導權從瑞士轉向日本,又轉移到法國、瑞士等國家,通過這個不斷轉變的過程就可以更深刻地理解。

李健熙向管理者和職場人士們提出了下面的問題:“現在你所從事工作的‘事業的概念’到底是什么呢?”

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