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第4章 最會找人情關(guān)系的門路法則

▲ 拉關(guān)系找門路,猶如去寺廟燒香求菩薩。火盛的熱廟不要去,因?yàn)槟抢餆闳颂?,分散了菩薩對你的注意力,也就是菩薩對你不會產(chǎn)生特別的好感,一旦有事相求,他也以眾人相待,不會特別幫忙。

冷廟里的菩薩就不一樣了,平時(shí)無人禮敬,廟門冷落,而你卻虔誠地去燒香,菩薩對你,當(dāng)然特別關(guān)注,認(rèn)為你是他的知己。你雖同樣地?zé)恢悖鋸R的菩薩卻認(rèn)為是天大的人情,一旦有事相求于他,他自然傾心幫助。假使將來風(fēng)水轉(zhuǎn)變,冷廟變成香火旺盛的熱廟,那你也就跟著他一路走好運(yùn)了。

找出情愿被用的大貴人

做人是件很難的事,一方面你要從紛雜而多變的整個社會中,找出你的立身之道,能立身才不失敗,不失敗還不算成功,要成功,還須找出你的成己之道,能立身,又能成己,才算是盡了處世的能事。古人說:“讀書所以明理也,明理所以達(dá)用也?!彼^達(dá)用,就是能立身,能成己,這些立身成己的智,古人以為盡備于書中,只要能最了書中的道理,就可應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)社會中,而無所不達(dá)。社會不是一成不變的,古時(shí)候的社會,絕不是今天的社會,它們相同的地方不是沒有,不相同的地方,也是很多的。相同的地方固然可求之于社會書,不相同的地方,就須求之于了,相同的地方,固然可成為你處世的借鑒,而不相同的地方,更與你的成敗有關(guān)。

俗語說:“秀才不出門,能知天下事?!边@句話,好像似是而非。其實(shí)不然,為什么有很多的讀書人,到了社會上,到處覺得格格不入呢?這些人之所以感覺格格不入,就因不能認(rèn)識現(xiàn)實(shí)社會,缺少了適應(yīng)現(xiàn)代社會不相同的智能,所以得不到適當(dāng)?shù)牧⑸碇溃粗x書不多的人,因?yàn)槭熘F(xiàn)實(shí)社會,所以不但能夠立身,而且能夠成己。由此可見,認(rèn)識現(xiàn)實(shí)社會,比讀古人書還重要呢!除此之外,你還要從每個人最不相同的性情上,找出你的控制之道,建立大眾對你的人緣,使社會上凡與你交往的人都愿意被你用而都成為你的助手。

控制人情,卻要因人而異。能控制甲,未必能控制乙;能控制乙,未必能控制丙;控制甲是一種方法,控制乙是一種方法,控制丙又是一種方法。若只是懂得控制的方法,而不明白對方是何等人,方法與人不合,當(dāng)然控制不了對方;只明白對方的個性,不懂得控制的方法無異于徒手的人,臨淵羨魚,魚是永遠(yuǎn)不會到手的。同時(shí)你還需明白方法是一件事,用方法又是一件事,同一方法,因?yàn)橛玫娜瞬煌?,其成效各有差異,這不是“橘逾淮而為枳”,遷地竟會不良,原是選用有技巧有高明與低劣的區(qū)別,“戲法人人會變,各有巧妙不同。”就是這個意思。倘使你只知處世之道,而不善于控制人情,則立身已遭困難,成己更是渺茫了。所以要講處世,必須兼講人情的控制。

你要做一個現(xiàn)代的人,卻必須把世故與人情,都揣摩得熟透,“做到老;學(xué)到老;學(xué)到老;學(xué)不了”什么東西是應(yīng)該學(xué)習(xí)呢?什么東西是到老學(xué)不了的呢?這里認(rèn)為只有人情控制方法你必須領(lǐng)悟“事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”的旨趣。

凡是人都有感情,交流感情的工具是緣分,緣是一根無形的電線,彼此的情,全賴緣才得以相通,通情在乎連緣,那么如何連呢?這就是各有不同的控制方法了,所以控制方法是人為的,緣是天然的,控制是技能,緣是工具,有技能,才能選用此天然的工具。許多人常常會這么想:我與甲無緣,我與乙有緣,這是不合理的話。你有你的緣,甲有甲的緣,你不會無緣,甲不會無緣。所謂無,是你與甲的緣無法連結(jié),就是沒有控制人情的方式。你或許會問,“我本來就無法去連結(jié)這個緣,難道甲也無法連結(jié)起來嗎?”說這話就不對了。連結(jié)人緣,必有主動的一方,你與甲連緣,主動的應(yīng)該是你,而不是甲,甲與你連緣,主動就在甲,而不在你了。

所謂控制人情就是,你必須取得主動的地位,你取得主動地位,你就是有連緣的方法,別人的情,就會向你播撒,建立了大家對你的人緣,人人愿意被你所用,你才成為無入而不得,所求無不遂的現(xiàn)代人。

立身處世,在乎自求多福,但是你所花的力量,是否完全產(chǎn)生正面作用呢?是否沒有消失?那要看四周的人們對你的態(tài)度,他們?nèi)±潇o態(tài)度嗎?他們持反對態(tài)度嗎?他們?nèi)f(xié)助態(tài)度嗎?他們的態(tài)度為什么有很大的差異?這完全是情的反應(yīng)。情的反應(yīng)何以不同?這完全是控制方法的挫折。“喜怒哀樂之未發(fā),謂之中。而發(fā)者中節(jié),偶之和。中也者天下之本也,和也者天下之達(dá)到也。度攻各人個性,叫做得中。因中以導(dǎo)之,叫做得知。由明性而達(dá)情,情達(dá)而人我之緣便得相聯(lián)?!?

人與人的關(guān)系,是人生的大問題,除了父母子女的血肉至親,彼此相與,一本真誠以外,對于其他的人,如何相與?如何相處呢?這原是不易解決的問題。普通說來,人與人相交有道義相交,學(xué)問相交,勢力相交等等不同,但是你若要從行為上,判別某人的善惡是一件很不容易的事,他的行似乎是不善,他的動機(jī)也許友善,所以人與人的關(guān)系,與其論行為,不如論動機(jī)。

什么是善的動機(jī)?善的動機(jī)是出于互助的;什么是惡的動機(jī)?惡的動機(jī)是出于利用的動機(jī)。你有需要,我?guī)湍銤M足,你有困難,我?guī)湍憬鉀Q,我的幫助,純粹是為了你,為了你以外,別無絲毫雜念,既不是想討好你,也不是想要人情債。將來我如果有需要,不待我的請求,你自動來幫助我,我有困難,也不待我的請求,你就自動來幫助解決,你的幫助,既不是報(bào)恩,也不是為還債,我來幫助你,你來幫助我,都是我認(rèn)為應(yīng)盡的道義責(zé)任,都是我們認(rèn)為應(yīng)盡的友誼責(zé)任,如此的動機(jī),叫做互助。

這種動機(jī)的行為,人世間能說絕對沒有,總是少數(shù)的存在。你有需要時(shí)來請求我贊助幫忙,我不先問你需要的程度,卻先為我打一下算盤,研究值得幫助你嗎?幫助了你對我有什么好處?所得的好處,是否與幫助的力量相等?你有困難,來求我?guī)兔?,我也是?dāng)做一買賣機(jī)會,同樣要講值得不值得的問題。你對于我,也是這一套,如此的動機(jī),叫做利用。利用也有兩種方式,你要我?guī)椭?,我跟你講條件,條件有討價(jià),有還價(jià),雙方同意,然后實(shí)行幫助,這是現(xiàn)交。你要我?guī)椭也桓阒v什么條件,但是在幫助你實(shí)行以后,你是債戶,我是債主,時(shí)間不論遲早,我有向你討債的權(quán)利,你也避不了還債的義務(wù),這是期交。無論現(xiàn)交或者是期交,都是利用,都是惡的行為,時(shí)至今日,互相利用已成為極普通的心理,這是社會的丑惡,這是人心的不古!

你明白了這個道理以后,如果要想請人幫助,得先估計(jì)你自己有什么堪充交換的條件?這種條件對方是否需要?沒有堪用的交換條件,不必開口請求,貿(mào)然開口,只是徒討沒趣而已!交換條件,如果不是對方所需要,還是免開尊口為樂,開口也是徒然。所謂交換條件,倒不一定是物質(zhì),你的某種能力,對方認(rèn)為很需要,認(rèn)為有用,那么你某種能力,就是交換條件;你的近親某甲,是個有獻(xiàn)身、有地位的人,對方若認(rèn)為需要你的近親某甲,那么你近親的財(cái)力,或勢力,或地位,就是交換條件;你的活動能力特別高明,對方認(rèn)為你的前途大有希望,這也是你的交換條件。至于你的人格,你的道德,你的學(xué)問若不能在你的成就上起重大作用,那么這些就是都不配做交換的條件。

你也許覺得這些話有些感情用事,但只要你涉世較久,便知道這些話不是出于偏激,而是道出了人情的真相!如果為了你的人格道德學(xué)問高人一等,對方愿意幫助你滿足,需要,解決困難,這是出于敬佩,出于愛才,動機(jī)高尚而純粹,既不是利用,也不是互助,他真是你的知己!

互相利用,是市儈之交,市儈之交原不齒于學(xué)士文人之口,但是現(xiàn)在的社會,人與人之間的關(guān)系,就是如此的關(guān)系。做了現(xiàn)代人,入了現(xiàn)代的社會,總不能無視風(fēng)靡一時(shí)的利用吧!更有些人,用正大光明的理由,做遂其私欲的借口,你如果不加以深入考察,憑一時(shí)沖動的感情,做了他的犧牲品,等到覺悟,就已后悔不及了,這時(shí)他功成名就,你卻陷入泥濘,真是“一將功臣萬骨枯”??!社會上這種例子可真不少,所以在此鄭重地勸告你,世事一切要憑理智判斷,一切要三思而后行!

杰出能人定則

做人一事很有學(xué)問,一方面你要從紛雜而多變的整個社會中,找出你的立身之道,同時(shí)你還要從每個人最不相同的性情上,找出你的控制之道,建立大眾對你的人緣,使社會上凡與你交往的人都愿意被你利用而都成為你的助手。

誠交知己“后臺”

“路遙知馬力,日久見人心”這句老話,表示識人心,不是一件易事,必須經(jīng)過長久的日子,才能明月。但多少時(shí)間,才算久?這里認(rèn)為必須還有兩種機(jī)會之一,第一種機(jī)會,是他“飛黃騰達(dá)”的日子到了,還能夠視你如故,仍肯相助。你當(dāng)然認(rèn)為交情深厚,但這必定是少數(shù)。有些是“不復(fù)顧蟾蜍”,往日如膠似膝,現(xiàn)在反眼若不相識了。第二種機(jī)會,是你突遭顛頓,有些“望望然去之,若將挽焉”,有些是“虛與委蛇,空言相慰”只有少數(shù)人,才肯出手相援,助你出深淵。不然何以有“人情冷暖,世態(tài)炎涼”之說?何以有“翻手為云覆手為雨,世情轉(zhuǎn)薄須數(shù)”之說呢?不到這個時(shí)候,誰是假交情,誰是真交情,很難加以區(qū)別。一定要到這個自然暴露的時(shí)候,才使你好像大夢初醒,精神上所受的刺激必深?;蛟S平日好交友的人,一變而為閉門謝客的怪脾氣,最好要有個方法,能夠在平時(shí),測量交情,認(rèn)為可交的,出肝膽以相照,認(rèn)為不必深的,不妨淡淡相與,不離不即。

從前有個女子,待字閨中,爭聘者有人,其中有三位青年,交情相似,誰去誰從,一時(shí)難決,誰真誰假,更是無法分辨,她想得一計(jì),偽裝雙目忽患失明,通知三個青年。某甲前往慰問,教她耐心醫(yī)治;某乙表示萬一不幸,不能復(fù)明,彼此愛情,仍如往昔。某丙一見女子已成盲疾,不再前往探問。三個青年的真情,分得明明白白,盲女子于是與某乙論嫁娶,甲丙都以為怪事,笑某乙為癡情,誰知定情之夕,揭開藥膏,流珠四盼,明察秋毫,某乙大為驚異,疑為天佑,后經(jīng)女子說明,然知為女子測量交情,故施巧計(jì),這是一件莫須有的故事,卻可證明交情的深淺,未嘗不失為妥當(dāng)?shù)姆椒ā?

你要測量交情么?這里有個建議,你的經(jīng)濟(jì)情況,勢必為朋友所洞察,你可利用某種時(shí)機(jī),比方物質(zhì)挫折落極大的時(shí)候,向你的朋友說明,一時(shí)應(yīng)付失策,損失浩大,雖多方調(diào)度,一時(shí)或不致擱淺,而危機(jī)日深,已難挽救,希望他們予以援助,這個難題,這里相信必有許多人認(rèn)為你大勢已去,不愿再與你周旋;必有許多人,諉稱力量太薄,心余力絀;必有許多人口頭表示,愿意量力幫忙,接著便是訴苦;必有許多人專事責(zé)備,不肯相助;只有極少數(shù)的人,才肯出力營救,絕不猶豫,至少你可以把你所有的朋友,分成五等。交情真假,昭然畢露,交情深淺,也很明白地?cái)[在你面前。談風(fēng)月是分不出交情的;酒肉之交,是分不出交情的。要觸及比較嚴(yán)重的利害問題,交情才立見分曉,應(yīng)當(dāng)根據(jù)利害關(guān)系,想出測量交情的辦法。本文所述,不過是一個例子罷了。不信任朋友,不會有真朋友,一味信任朋友,以為我待某甲甚厚,待某乙甚厚,他們必不相負(fù),結(jié)果往往使你失望。交所非人,而妄許為知己,傾心相結(jié),確為狡猾者所竊笑!

誠能動人,至誠可以格天,雖然是家喻戶曉的老話,若論其效力強(qiáng)大,古今中外,頗少例。

諸葛亮高臥隆中,自比管樂,抱膝長吟,略無意于當(dāng)世,他與劉備原是素昧平生,談不上有什么私人友誼,劉備也知道諸葛亮是杰出人才,一心想收為己用。他仗著自己是中山靖王之后,漢室的子孫,同時(shí)利用人心尚未忘漢的機(jī)會,親自去訪問諸葛亮,一連去了三次,才得相見,這種行徑,十足表示他的誠摯,諸葛亮無意當(dāng)世,原是找不到合意的主子,親見劉備有重建漢室雄圖,對他又萬分誠摯,才認(rèn)為他是合意的主子。便放棄高臥隆中的想法,以身相許,雖幾經(jīng)挫折,絕不灰心,到后來竟以“鞠躬盡瘁,死而后已”自矢。可見誠摯動人之深。

你如果已有相當(dāng)?shù)牡匚弧⒄婺芎驼\摯的方法,羅致人才,那就誰都樂于被你所用。有學(xué)問,有本領(lǐng)的人,雖然清高以自許,不肯降格相見,但是“有美玉于斯,蘊(yùn)櫝而藏諸?”其內(nèi)心還是“沽之哉,沽之哉!待善價(jià)而沽之者也?!敝劣凇蔼?dú)善其身”,此乃是窮的消極辦法,這就是說,只要你用誠摯的方法,誰都不會拒絕的。

平時(shí)最忌的是好用欺騙手段,日久之后,你的欺騙,已被對方看破,對方對你的一切,不能無疑,今日你雖誠摯待他,對方還是會以為這是你另一姿態(tài)的虛偽,即使你出赤心以相示,他還只當(dāng)你做作,所以無誠不信、無信不誠,你要誠,必先要修信,修乃能立信,立信乃能行誠,因此,我勸你,一生不要有一次欺騙,免得對方發(fā)生不必要的懷疑?!叭暌膊凰少E其行,士也罔極,二三其德?!睂ε渑嫉拇中?,還會遭到怨恨,況為素?zé)o交情的賢人,哪有不鄙夷你的為人呢!也許你會遇到過這種人,你以誠摯待他有什么例外,若發(fā)生例外那也只是你的誠,力量太弱,還不足以打動對方的心罷了,這叫誠之未至。你應(yīng)該增加你的誠,直到足以打動對方的心為止,任何事都要“反求諸己”,不必“求諸于人”這是用誠摯去感動他人的惟一方法。

有句話說:“在家靠父母,出門靠朋友。”個人在社會上活動,誰都靠朋友幫忙,但你要知道,在平時(shí),尤其是得意的時(shí)候,凡是接觸較多的人,都會成為你的朋友,在口頭上,他們都是你的好朋友,但他們內(nèi)心究竟是否當(dāng)你是個好朋友,恐怕就很難說了!

平時(shí)禮尚往來,吉兇慶祝,酒肉應(yīng)酬,相見歡然,你所有的朋友,彼此都是相同的。當(dāng)你得意的時(shí)候,賓客盈門,車馬載途,便認(rèn)為“四海之內(nèi)皆兄弟也?!币怀?,困難迭至,以前所謂好朋友,還有幾個理會?幾個替你出力?還有幾個援之以手?有的落井下石,有的乘機(jī)漁利,有的冷嘲熱諷,有的反眼若不相識,到了這個時(shí)候,誰是你的酒肉朋友?誰是你的勢利朋友?過了這個準(zhǔn)確的考驗(yàn),便能分得清清楚楚。

你也許要感嘆人心竟如此淺?。≈赫媸请y得!以前彼此情誼深厚,原是一種虛偽,一種欺騙。其實(shí)你不必慨嘆,朋友結(jié)合,都有不可告人的私心,真是始終不渝的知己朋友,原是沒有幾人。古人說:“得一知己,終生可以無憾?!敝号笥训碾y得,自古已然,于今尤烈,你雖遭逢不幸,但在肉體精神都感到苦痛時(shí),卻得到于一個考驗(yàn)朋友的機(jī)會,使你撥開人情的外表,發(fā)現(xiàn)人情的真相,這對你再起奮斗的旅途上,多少是有些幫助的。人生不能一帆風(fēng)順,遲早總有曲,早嘗患難,使你早些認(rèn)識人情,絕不是一件壞事。

你有勢,他有利,你利用他的利,他利用你的勢,交易而退,各得其所。你有利,他有勢,你利用他的勢,以保障你的利,他利用你的利,以求他的利,交易而退,也是各得其所。一古滔滔,都是市儈之交罷了,“無獻(xiàn)子之家”。或推崇你的道德,或敬佩你的人格,或稱許你的學(xué)問,或心愛能力,而傾心結(jié)交的,不是沒有,一定不多。

你如果年輕,還沒嘗到這種滋味,也該預(yù)先明白,不要以交游滿天下自夸,以為將來即使有患難,每個朋友若出一分力,就算天大的難關(guān),也都能闖過。我待他們不薄,他們必不負(fù)我,這不過是你的春夢,一個美滿的春夢,到夢醒的時(shí)候,才知你的預(yù)計(jì)竟完全錯誤了!人到了患難來臨的時(shí)候,忽然想起某甲,我曾幫助他,某乙我曾救濟(jì)他,現(xiàn)在某是飛黃了,某乙是騰達(dá)了,闊別多年,情形隔閡,你去求他,滿以為他一定愿念前情,費(fèi)“一舉手,一投足之勞”就能轉(zhuǎn)我于清波,可是你去求見他時(shí),他未必會接見你,即使接見你,也是一派敷衍,對你的緩急,仍是一無所補(bǔ)。真能出力援助你的恐怕是絕少數(shù)的例外,古人說:“一生一死,乃見交情,一貴一賤,交情乃見?!惫沤袢饲?,真是如出一轍。

杰出能人定則

“人情冷暖,世態(tài)炎涼?!蹦闳裘靼走@些道理,一旦患難當(dāng)前,人情轉(zhuǎn)變,自不會牢騷滿腹了。當(dāng)然,你心中也要有這種認(rèn)識,免得遭到別人的拒絕時(shí),對人生不要失望才是。

燒香拜佛的顯靈法則

平時(shí)不燒香,臨時(shí)抱佛腳,菩薩雖靈,也不會來幫助你的,因?yàn)槟闫綍r(shí)目中沒有菩薩,有事才去找,菩薩哪肯做你的利用工具!所以你請求菩薩,應(yīng)該在平時(shí)燒香,平時(shí)燒香,表明你別無希求,不但目中有菩薩,心中也有菩薩,你的燒香,完全出于敬意,而決不是買賣,一旦有事,你去求他,他對你有情,自肯幫忙。

但是你要燒香,應(yīng)該去不大有人注意的冷廟,不要去香火盛的熱廟,熱廟因?yàn)闊闳颂啵兴_注意力分散,你去燒香,也不過是香客之一,顯不出你的誠意,引不起菩薩特別注意,也就是菩薩對你不會產(chǎn)生特別的好感,一旦有事,你去求他,他也以眾人相待,不會特別幫忙。

冷廟的菩薩就不然了,平時(shí)冷廟門庭冷落,無人禮敬,你卻很虔誠地去燒香,菩薩對你,當(dāng)然特別注意,認(rèn)為你是他的知己,感相之好,自不待言。你雖同樣地?zé)恢?,菩薩卻認(rèn)是天大人情,一旦有事,你去求他,他自然特別幫忙,即使將來風(fēng)水轉(zhuǎn)變,冷廟變成熱廟,菩薩對你,還是會特別看待,認(rèn)為你不是勢利之輩,菩薩如此,人情未嘗不然。

人之可知遇與不知遇,要靠時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)的遲早要靠命運(yùn)。你的素識之中,有沒有懷才不遇的人?如果有,這就是冷廟,這個朋友,是個有靈的菩薩,原應(yīng)該與熱廟一樣看待他,時(shí)常去燒燒香,逢到佳節(jié),送些禮物。他是窮菩薩,你送的禮物,務(wù)求實(shí)惠,然而不會履禮尚往來習(xí)慣。你只是往,他是不會來的。不是他不知道還禮,而是無力還禮,雖然他不會還禮,一旦他日后否極泰來,他第一要還的人情賬當(dāng)然是你的。他有還賬的能力時(shí),你雖然不去請,他也會自動還你。

即使他仍在坎坷中,請求他幫你辦事,他一定會盡力去完成,且不惜乞援于人,以完成你的目的,而達(dá)到還人情賬的心愿。所以廟燒香,是有利而穩(wěn)健的人情投資。

人情投資最忌講近利,講近利,就有如人情的買賣,就是一種變相的賄賂。對于這種情形,凡是講骨氣的人,就會覺得不高興,即使勉強(qiáng)收受,心中也總不以為然。即使他想還報(bào)你,也不過是半斤八兩,不會讓你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜,必須在平時(shí)往冷廟燒香。平時(shí)不屑到冷廟燒香,有事才想臨時(shí)抱佛腳,冷廟的菩薩雖窮,絕不希罕你上這一柱香,買賣式的香。一般人以為冷廟的菩薩一定不靈,就是因?yàn)槠兴_不靈,所以成為冷廟。殊不知窮困潦倒的英雄,是常有的事,只要風(fēng)云際會,就能一飛沖天,一鳴驚人。所以勸你找?guī)鬃邢M睦鋸R,隨時(shí)去上柱香,網(wǎng)羅賢豪,使為己彰。

整個的人生,不過短短數(shù)十年,在此數(shù)十年中,都是一帆風(fēng)順毫無挫折的,萬不得一。大多數(shù)的人,都是五年一小變,十年一大變,有的則否而泰,有的自泰而否。人的境遇,無時(shí)無刻不在演變中,有的演變得進(jìn)程慢,時(shí)間長,有的演變得時(shí)間短,進(jìn)程快,于是才有所謂的泰,有所謂的否。

從大體來說,人生境遇之所以變,是由于四周環(huán)境在變。四周的環(huán)境變化不停,吾人身當(dāng)其沖,非應(yīng)付之以圖自存,環(huán)境既日新月異,應(yīng)付的方法,自須隨之不同,應(yīng)付得當(dāng),遂占成勢,積優(yōu)勢而成泰境;應(yīng)付失當(dāng),遂陷劣勢,積劣勢而成否境,人的能力無論如何高強(qiáng),必有缺失,所以即使是英雄,也有潦倒之時(shí)。人的能力雖很平庸,然因一時(shí)靈機(jī)所動,也會變成得意的人物。人當(dāng)?shù)靡獾臅r(shí)候,把一切看得很平常很容易,因?yàn)樗茏载?fù)的緣故。如果你的境遇地位,與他相差不遠(yuǎn),隨時(shí)交往,當(dāng)然無所得失。

如果你的境遇地位不及他,多與交往,反而發(fā)生勢利的誤會。你雖極力巴結(jié),多方效勞,在他看來,也很平常,彼此感情,不會有多少增進(jìn)。以前車水馬龍,今則門可羅雀;以前一言九鼎,今則哀告不靈;以前無往不利,今則動輒得咎;他的繁華夢醒了,對人的認(rèn)識,也比較清楚了。

如果你的確認(rèn)為他是個英雄,是個有為的人才,這時(shí)應(yīng)該乘時(shí)結(jié)納,多多交往,好言慰藉多方譬解,以鼓勵其再起雄心?;蛘呦鄼C(jī)進(jìn)以忠告,指示其所有的缺失,勉勵其改過行善,如果你有能力,也可給予相當(dāng)?shù)膮f(xié)助,或施予物質(zhì)上之支援。而物質(zhì)上的救助,尤須盡之所能,不要等他開口,隨時(shí)采取主動,有時(shí)他實(shí)在很急著要,又不肯對你明言,或故意表示無此急要,你如得知情形,也須盡力幫忙,并且不能有絲毫得意的樣子,一面使他覺得受之有愧,一面又使他有知己之感分金之遇,一飯之恩,可以使他終生銘骨,你將來如有所需,他必奮身圖報(bào),即使你并無所需求,他有朝一日否極泰來,也絕不會忘了你這個知己。

靠個人力量以求發(fā)展,則發(fā)展有限,多多結(jié)納潦倒的英雄,使為己用,你的發(fā)展才是無窮。

一個人可以有好幾種投資,對于事業(yè)的投資,是買股票,對于人物的投資,是買忠心。買股票所得的資產(chǎn)有限,買忠心所得的資產(chǎn)無限,買股票有時(shí)會吃倒賬,買忠心始終成功,股票是有形資產(chǎn),忠心則是無形的資產(chǎn)?!凹q有人億萬,為億萬心,武王有臣十人,惟一心?!奔q之所以敗亡,武王之所以興周,就在于有沒有這份無形資產(chǎn),“得天下者得其人也,得其人者得其心也?!钡萌诵目梢缘锰煜?,真是一本不止萬利,何況你所得的人心,還是英雄之心呢!

說話不多,舉止安順,高興不會大笑,也不會手舞足蹈,悲痛不會大哭,不會逢人訴說;認(rèn)為對的,不會拍手稱許,不會熱烈表示贊成,他的舉止,始終保持常態(tài);這是頭腦冷靜的人。這種人是理智重于感情,感情永遠(yuǎn)受大腦理智的支配,感情永遠(yuǎn)呈平靜狀態(tài),不會輕意泛起波瀾。對于某一問題,在尚未有清楚認(rèn)識之前,你雖向他陳述意見他至多作為參考資料,對問題的認(rèn)識,還待他自己去作工作,以耳為目,是絕對不會有的事,對于解決問題的辦法一旦決定了,你雖然再向他巧言善辯,也休想打動他絲毫。他向前直沖的勇氣,或許不足,而鎮(zhèn)定凝靜按部就班的功夫,是有余的;速戰(zhàn)速決的魄力或許不足,而抽絲剝繭,心細(xì)如發(fā)是有余的。雖然不邁步前進(jìn),卻能有進(jìn)無退,如果遇冷靜的人,試問該用什么方法來應(yīng)付呢?

如果他是你的上司,一切工作計(jì)劃,你只能提供意見,不要自作主張,等到定計(jì)劃以后,你只要負(fù)責(zé)執(zhí)行便可。至于執(zhí)行的經(jīng)過,必須有詳細(xì)記載,即使是極細(xì)微的地方,也不能稍有疏忽,這種一絲不茍的精神,詳細(xì)記載的報(bào)告,正是他所喜歡的。但是執(zhí)行之中遇到的困難,你最好能夠自行排解,不必請示,隨機(jī)應(yīng)變原非他之所長,多去請示反易貽誤,最好事后用口頭報(bào)告當(dāng)時(shí)如何應(yīng)付,他就會很高興。然而要注意的是,即使以后報(bào)告,也要力求避免夸張的口氣,雖然當(dāng)時(shí)的確十分難辦,也要以平靜的口氣,加以輕描淡寫的好,如此反而更可表現(xiàn)你應(yīng)變的本領(lǐng)。如果他是你的部屬,應(yīng)該明白他的長處在于做精細(xì)的工作,活動非其所長,他的工作能力也許不差,但他的工作速度卻未必很高,因此工作數(shù)量不要派得太多,工作時(shí)間也不要限得太緊,數(shù)量太多,容易堆積,限期若逼得太緊會感到痛苦。他有功,應(yīng)該予以適當(dāng)?shù)姆Q許;他有過,不要直斥其非,最好用旁敲側(cè)擊方法使他領(lǐng)悟。他是人不知而不言,卻不是人不知而不慍,你在平時(shí),用熱情來溫存他,最易使他感激,因?yàn)樗男郧槔漶保灰着c他人親近,得到熱情的機(jī)會較少,對于熱情的需要更切。總之,除非你去遷就他,否則他是不會先來遷就你。你多去遷就他,也許可以鼓勵他的感情,減少他的孤獨(dú)感,使他變得活潑有朝氣些。

如果他是你的朋友,你要主動,多多幫他的忙,幫忙之后,還要面無驕矜,這樣一來,他口中雖未必有所表示,心里一定十分感激,這就是控制他的要訣。同時(shí)你要懂得利用他的長處。他精細(xì),不肯輕下斷語,有事提出意見和他商量,往往可以補(bǔ)充你的不足,改正你的錯誤,同時(shí)這種人必能守口如瓶,屬于機(jī)密的事情,絕不會向第三者泄漏,實(shí)在是可與深交的人,你還可以利用他的精細(xì),遇必要時(shí),把做完的工作請他復(fù)核一番,他的復(fù)核,絕不會只是隨便瀏覽,草草塞責(zé),他自會平心靜氣,不惜功夫地替你逐點(diǎn)校核,精心校正,無微不至,你若是磐磐大才,疏漏自然在所不免,拾遺補(bǔ)缺就得非得靠這類人才不可。

冷靜的人,因?yàn)椴拍艿恼{(diào)整不能夠展開,魄力不夠雄厚,一般而言做老板的較少,但必然是個好部屬、好朋友。理論上他適宜做學(xué)問,埋頭從事研究,不適宜于做事業(yè),因?yàn)槌龅綉?yīng)付不了的繁復(fù)的現(xiàn)實(shí)。他是長于就一個問題,向里鉆研,不長于應(yīng)付廣泛多變的環(huán)境,如果不得已而踏進(jìn)事業(yè)界,很容易被大家忘記,你對他能夠花些心思,收為己用,正可以說是人棄我取。人棄我取,所得必多,誰說冷靜人不易相處?情根于性,有性必有情,應(yīng)付得法,情無不動,這是可以斷言的。

懦弱個性的形成,半由天性半由習(xí)慣。懦弱的人不一定智力不足,而是能力不足,習(xí)慣性的懦弱,是由管教太嚴(yán),始終不讓他發(fā)揮自由意志或活動能力,一切生活都代他安排得好好的,不須他操心,一切動作也代他設(shè)計(jì)得好好的,不須他思慮。同時(shí)還常用恐怖的語氣,把環(huán)境說得萬分險(xiǎn)惡,把一連串失敗的事故,講給他聽,一方面又把他的能力估計(jì)得很低,以證明他沒有獨(dú)立生活、獨(dú)當(dāng)一面的資格,使得他自慚形穢,不敢輕舉妄動。這種教育的目的,無非是要把他培養(yǎng)成一個安分守己的人,誰知卻把他的擔(dān)當(dāng)意識壓抑了,使他的能力萎縮,結(jié)果竟造就出一個懦弱無能的人來。

懦弱的人,往往把事情看得太大、太難,把自己看得太小、太微。因而對于任何事,只要沒有十分把握的,他就不敢去做,也不肯去做。他主張一動不如一靜,不求有功但求無過,主張求進(jìn)取,不如求保守。像這樣,恐怖的枷鎖,只要一天不打開,懦弱的習(xí)性就永遠(yuǎn)不能免除。對于懦弱的人,你要以醫(yī)生自居,先看他有沒有學(xué)識,如果他不是一竅不通的懦弱者,不是食古不化的懦弱者,那就還不是不可救藥的廢物。第一診斷,就是要先決定這個人不是不可救。其次再設(shè)法改造他的心理,多與他講奮斗史上成功的例子,使他明白自己也是有此智力與能力,足以成事的。而如今之所以一事無成,乃“是不為也,非不能也?!币呀?jīng)具備了成功者的條件,卻不去做,是因?yàn)槟懽犹?,能力太弱。然而膽子可以?xùn)練,能力可培養(yǎng),久戰(zhàn)沙場的戰(zhàn)士,視槍林彈雨如無物,也是經(jīng)由訓(xùn)練而來。歷經(jīng)困難而成,人常從此履險(xiǎn)如夷,有時(shí)看似山窮水盡,結(jié)果卻是柳暗花明,相信你當(dāng)春風(fēng)吹拂,你的意志一旦萌芽,當(dāng)然活動能力也就復(fù)蘇了。其次,選件容易成功的事,鼓舞他去嘗試,你可以自告奮勇做他的顧問,一面扶持,一面打氣,只要稍微有功便多加贊許,使他自信有能力可以應(yīng)付,先做容易的,再做困難的,你對他的扶持力量可逐漸減少,但打氣的功夫要始終不斷,那么就不難將他從不斷的嘗試中,訓(xùn)成為駟中之材。

懦弱的人,不會當(dāng)老板,即使當(dāng)老板,大權(quán)也必不在手中,自有能者代為指揮。你必須認(rèn)清他只是垂簾而治的人,而應(yīng)該看準(zhǔn)代為指揮的人是什么性情,再圖駕御的方法,再用控制的功夫。否則還是無法得到優(yōu)勢。一個企業(yè)的重心,不是名位,而是權(quán)力,權(quán)力之所在,才是重心之所寄,雖然說,名不正則言不順,名位與重心,往往合而為一。然而在懦弱的老板來說,如為正人君子,重心是重心,絕不會合在一起。代為指揮的人,如為正人君子,懦弱的老板,還可以保持著形式的尊嚴(yán),如果代為指揮的心懷著野心,那是挾天子以令諸侯,老板只是個傀儡而已。在這種處境之下,你必須能與代為指揮者爭相抗衡,否則必遭失?。荒阋膊荒芘c代為指揮者分離,任意分離,必難有所發(fā)。你如不作第三人想,只有早自引退,別謀建樹。你要明白,他既取得代為指揮的地位,在他的前后左右都是他的羽翼,有些是他特意安排,有些則是中途依附的,這些人早已布成了勢力網(wǎng),在這種情況下除非他的野心暴露,人心思漢,你才能有所作為。

如果懦弱的人是你的部屬或朋友,除了運(yùn)用上述的方法,逐漸加以改造外,在未曾收效的時(shí)候,只好教他做些平常的,無風(fēng)險(xiǎn)的,無責(zé)任的,對事而不是對人的工作。他也許會偷懶,不能把工作如期完成,但卻不會取巧把事做壞。因?yàn)樗亲罡徽f服性的,所以不能如期完工,有時(shí),也許是因?yàn)檫^分小心的關(guān)系,你最好是多安慰他、勸導(dǎo)他,而不要責(zé)備他,他膽小如鼠,是經(jīng)不起責(zé)備的,越責(zé)備他反而越發(fā)昏,甚至連僅有的一些聰明都沒有了。

杰出能人定則

你請求菩薩,應(yīng)該平時(shí)經(jīng)常燒香,平時(shí)燒香,表明你別無希求,不但目中有菩薩,心中也有菩薩,你的燒香,完全出于敬意,而決不是買賣,一旦有事,你去求他,他對你有情,自肯幫忙。

讓對方產(chǎn)生好感的友誼盾牌

你大概有過此種經(jīng)驗(yàn):與好友約定相見時(shí)間,卻老是遲到;但和客戶談生意時(shí),卻一定會比對方早到。這樣的人心中經(jīng)常都對朋友的溫和態(tài)度有依賴性,即使做出令朋友傷神的事,也不以為意??傉J(rèn)為彼此既是好友,有點(diǎn)麻煩也無所謂,而縱容自己的疏失。

一廂情愿地把自己過失合理化,其實(shí)是一種拿友誼的盾牌掩飾自己的自私行為,太過于不盡人情了!若懂得友誼的真締,應(yīng)當(dāng)有一定的禮貌。不管彼此是多么親密的同事、伙伴,假如忽略了這點(diǎn),則終有一日彼此間會出現(xiàn)鴻溝,這是人之常情。

不論公事或私人的約會,不遵守約定的日期或時(shí)間,對方基于交情不會露骨地表示不滿,但在心中定會感到不悅。如果只限于此,倒還是幸運(yùn)的事。若因此視你為沒有修養(yǎng)的人而不愿繼續(xù)深交。那有多么可惜!這種例子,社會上處處皆是,你為何不去避免?

在應(yīng)對方面也有類似的狀況。例如劉君在公司中和一位好友通電話聊起天來簡直肆無忌憚。但在他身旁的同事、上司可能就會覺得原來劉君是這么隨便的一個人,心中對其待人接物的態(tài)度大打折扣。

另外此種“不必客氣”的心理,會讓人誤以為對方和自己的想法相同;不管自己說什么,對方都能了解和接受。但人與人之間即使在某方面有相同處,卻總有或多或少的差異。而人們往往愈是親密好友愈忽略這種差異,完全按自己的直覺去決定對方會如何反應(yīng)。久而久之,一定會出現(xiàn)裂痕。親密的朋友并非一定是個性完全相同的兩個人,而是彼此要有體貼之心,尊重彼此的差異才能水乳交融的相處。

先讓自己做一個能克制情緒并具體貼心的人,才能和別人建立親密關(guān)系,并永保美好交往。

在某公司企劃部工作的職員劉君,最近把他的上司經(jīng)理批評得體無完膚,原來是起因于工作上的不愉快。

幾個月前,經(jīng)理要他把一企劃案擬出來,因?yàn)槭抢щy度頗高的方案,所以劉君向經(jīng)理請示,尋求支持。經(jīng)理拍胸脯地對他說:“萬一有事,我會做你的后盾?!钡么顺兄Z后,劉君便全力以赴的進(jìn)行工作。企劃案完成在公司提出時(shí),不料卻遭到阻力,評價(jià)也不佳,經(jīng)理指責(zé)劉君:“都是你,讓我在大家面前丟臉!”劉君想:“這個時(shí)候怎么說這種話呢?”平常經(jīng)理有什么事總說:“有我負(fù)責(zé)?!逼鋵?shí)卻不然。

現(xiàn)在,劉君清楚知道經(jīng)理所說那些好聽的話,不過是迎合屬下而已,并且擅長巧妙的推卸責(zé)任,企劃案成功則是經(jīng)理的功勞,若失敗就推到劉君頭上。所以劉君對言行不一致的上司產(chǎn)生強(qiáng)烈失望,或許今后會因此次經(jīng)驗(yàn)而本身奉“言行一致”為座右銘。

為了判斷對方是否為一個表里如一的人,我們應(yīng)細(xì)察他平常的言行舉止,反過來說,別人也會從你日常生活中觀察你是否言行一致。例如劉君記賬出了差錯,上司提醒過他,但很快的他又犯相同的錯誤。此時(shí)上司很可能會把他當(dāng)做一個言行不一致的人,因他只在口頭上抱歉,實(shí)際行為卻不加改進(jìn)。

不按自己所說的話去行事,往往會被視為一個連交往最起碼道理都不遵守的人。對于那些說話負(fù)責(zé)任的人,他們認(rèn)為對方也是如此,所以會拒絕言行不一致的毛病,這在與人交往上是非常不利的。

我們可觀察公司里的主管,他常忙碌得讓人覺得似一具工作機(jī)器。但你仔細(xì)觀察,正因他忙碌,所以得以集中精神工作并自己分配自己的時(shí)間,證明對于“時(shí)間”他已有很強(qiáng)的成本感,可完全操縱自己的每一分鐘。

現(xiàn)代人相處常常是枯燥乏味的,匆匆忙忙好不容易有和對方促膝而談的機(jī)會,卻又不懂得掌握時(shí)間而草草結(jié)束。如果你具有時(shí)間成本感,當(dāng)知有時(shí)與人一席談話,常勝閱萬卷書。尤其是和具豐富閱歷的長者交談,即使是短短的時(shí)間,往往會有意想不到的啟發(fā)。

為了要使晤談圓滿,并引導(dǎo)出有價(jià)值的內(nèi)容,必須先讓對方對你產(chǎn)生好感,從一開始約定見面時(shí)間就需妥善準(zhǔn)備。例如何君因推廣產(chǎn)品,須拜訪一家公司的老板。這種對象的時(shí)間通常是以十五分鐘為一單位來安排工作日程,所以要和他見面,等于是在剝奪他寶貴的時(shí)間。假如訪者任意拖延或懶散應(yīng)對,對受訪者都是無禮的。因此除非是特別原因,否則要把時(shí)間暫定為十五分鐘,所以何君只獲得了十五分鐘接洽公事。

當(dāng)晤談到約定時(shí)間已過,何君便向?qū)Ψ降乐x,并禮貌地表示離去之意,此時(shí)若對方表示請你留下,那何君即知對方愿意延長商議??傊豢珊雎詫Ψ椒磻?yīng),強(qiáng)賴著來達(dá)自己目的不肯離去。何君此種重視時(shí)間,尊重對方的作法,為工作帶來相當(dāng)大的幫助。

在公司里,小孫一直是個受歡迎的人,這與他的職位、工作能力或?qū)W問皆無關(guān)系,主要是因其個性隨和、言詞幽默,所以和他交往共事皆很愉快。

要如何判斷一個人會成為“讓人有好感的人”呢?這個答案是很有趣的。例如商品、工具,往往不只有主要功能,也要有附加功能,這在判斷它價(jià)值上具有重要意義。因?yàn)榧偃缫患唐窡o伴隨而來的娛樂性——也即次要功能,則此商品將無法受大眾歡迎。我們可發(fā)現(xiàn),近來在商品市場暢銷的貨品,大都是由于附加了此種因素。如某公司生產(chǎn)的計(jì)算機(jī),除基本性能外,還附有游樂器的功能。這個特點(diǎn)使這家公司的計(jì)算機(jī)在眾多品牌的激烈競爭下脫穎而出。許多消費(fèi)者就是因?yàn)樗婢哂螛饭δ埽退阗F一點(diǎn)也樂意購買。

由上面的例子,我們可以印證:一個人若只有學(xué)識能力,還不夠成為廣受歡迎的條件,必須保持著游戲的心與人交往,才能使相處變得饒富趣味。所以,靈活的創(chuàng)意可以開發(fā)產(chǎn)品的附加價(jià)值,而游戲之心能捕捉到新啟示,過著更富意義的生活。更有評論家認(rèn)為“現(xiàn)在是尋找趣味的時(shí)代”,所以不知有多少人興味盎然地一心想創(chuàng)金氏記錄。在人生中帶著和平常不同的游戲之心去思考事物、與人交往,則不僅自己享受到趣味,別人也跟著獲得歡樂。

但只做個“讓人有好感的人”還不夠,最困難的是讓別人主動的想和你接近、交往或共事。所有的人都希望結(jié)交在一起有樂趣的朋友,就算是專注于工作的時(shí)候,也不該忘了以游戲之心輔以專業(yè)知識來與人接觸,它會使工作進(jìn)行得更為順利融洽,不妨多研究其效果而思考活得更愉快的方式。

在日常生活的范疇,盡量讓自己游戲,輕松但并非馬虎行事。要以“因是游戲,故認(rèn)真去做”的態(tài)度,較能盡情發(fā)揮這種功能而得到它的效果。

不管是怎樣的游戲,該牢記對游戲應(yīng)有的態(tài)度和經(jīng)常以第三者冷靜的眼光來看它。既然要游戲,就要學(xué)習(xí)按照彼此訂定的規(guī)則來確定進(jìn)行;也要視對方行動或反應(yīng)控制自己的情緒,學(xué)習(xí)到此種技巧,將會增添你與人交往的資本。

杰出能人定則

“趣味游戲”的人際交往心態(tài),并不是開玩笑和兒戲,這種尋找趣味的交往法則,應(yīng)有它自己的一套處世態(tài)度和交往規(guī)則,這要視對方行動或反應(yīng)來控制自己的情緒,如果你深加領(lǐng)會此種人情交往的技巧,那么你的門路資本將會更寬更廣更厚更有色彩!

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