▲ 老板的境界魅力：不必操心，下屬就“各盡其責”把事做得很好，老板只是到處表示贊美和感謝。

老板的志向魅力：錢要賺，健康要顧，但好名聲更要留。這才是有作為、有理想、有成就值得下屬信賴的老板。

老板的嘴巴魅力：第一張用來感謝員工和客戶；第二張用來發號施令，增進團體效率；第三張用來對員工“愛的教育”——規勸責罵。

老板的肚量魅力：肚量是老板的最大本錢，好心是老板的第一修養，有肚量的人，才有容納各種財富的地方。

敬佩型老板的境界魅力

有人用“寧為雞首，勿為牛后”這句話，來推斷人喜歡當老板。這似乎有點斷章取義，而且具有誤導性。由此，讓一些年輕人士，真的認為一個人只有當老板才神氣。

人們說話，多半具有相對性。如果聽到一句話，不能夠找到另外相對的那一句，那你就會走上偏路，成為“一孔之見”的極端主義者。

“寧為雞首，勿為牛后”，相對的那一句話，則是“樹大好遮蔭”、或“樹大好乘涼”。人，一方面喜歡當老板，另一方面也喜歡當好下屬積極擁護并敬服愛戴的老板。有許多人真正喜歡當老板，更有許多人，是找不到好老板，才不得已自己出來當老板。

事實上，當老板有甜有苦，有樂趣也有辛酸。

老板大權在握，可以叫人生，也可以叫人死，相當威風。老板自己的理想比較容易發揮，自己的意志比較容易落實。

部屬心里明白：老板像石頭，部屬則如雞蛋。雞蛋碰石頭，難堪！石頭擊雞蛋，輕松！除非抱著不怕死、不要命的心態，部屬多半會自動禮讓，使老板的意見比較容易獲得尊重。

然而，老板擔當的風險性也很大，又要負起完全責任，時時刻刻都很擔心。雖然說股份有限公司獎金分散，畢竟丟不起那個臉，心里總是七上八下，不容易踏實。

老板急，部屬似乎并不急。老板認真，部屬好像并不認真。越看越氣惱，越想越心煩。

盡管大聲呼喊；大家要以廠為家，同心協力。而得來的反應卻不甚熱烈，而且還各自為“政”，實在氣死老板。

當好老板的三種境界

第一種境界：“事必躬親”，十分辛苦忙碌。

有人不能用，袖手旁觀，或者表面應付應付，實際上馬馬虎虎。老板出錢經營，還要一切身先士卒，弄得忙碌不堪，而又辛苦勞累，這是何苦呢？

最讓人想不通的是：出錢的人夠辛苦，領錢的人當觀眾，這是什么邏輯？可見老板事必躬親，確屬下策。

“以身作則”這一句話，是指修養，不是指工作。品德良好，足以做為大家的表率，這就夠了。至于工作方面，必須“不在其位，不謀其政”，才能夠專職分工，讓各部門的人員充分去發揮。

第二種境界：“有人分勞”，老板只要掌握原則，大家便能用心去做，這是中策。

老板逐漸明白“知人善任”的道理，知道“什么事情都要自己決定”，遲早會被累死，因而轉移方向，把自己的時間和精力花在“知人”上面，先了解部屬的長處，再委任相當的工作，做到“善任”的地步。便可以把原先的“事必躬親”，變更為有效的“群策群力”。

凡事都要老板掌握原則，公司企業規模就不會大。老板時時刻刻都要把心神放在公司，出門遠行或休假，那該怎么辦？有些老板寸步不敢離開，請問好不好？

第三種境界：“各盡其責”，凡事都做得很好，老板不需操心，只是到處表示贊美和感謝，這才是上策。

老板有權而不必用，各人都知道自己應負的責任，而且用心把工作做好。彼此互相合作，又能處處尊重老板的面子，真是夜里睡覺做夢都會笑。

這是可能的嗎？答案當然是肯定的。

老板自己的頭腦，先要整理清楚，一步一步走下去，自然可以達到如此圓滿的境界。

老板“事必躬親”，為下策；老板只要掌握原則，大家便能用心去做，這是中策；各盡其責，凡事都做得很好，老板不需操心，這才是上策。

當好老板的三個進程

首先，老板必須“勤教”。認清企業的成敗在“人”，任何經營，惟有獲得適當的人才，才會有進一步的發展。雖然企業本身的組織和經營方法非常重要，但是，能夠運用方法來發展企業，主要還是依賴優秀的人才。

當好老板，應該先尋覓適當的人才，加以細心培育。自己問自己：“本企業究竟為了什么而存在？”如果答案是“為了賺錢”，那么成員有利可圖時留下來，利的誘因不足時跳槽而去，便是十分自然而合理的現象。

老板以“安人”為“企業存在的根本目的”，經常向同仁說明“安人”的理念，確立“安老板、安員工、安顧客、安社會”的不變原則，使大家徹底了解，真正付諸實踐，這是第一階段“奠立良好基礎”的重點。

其次，老板必須“委任”。作為老板要有膽識把合適的工作委任給部屬，使他們有自己的責任，讓他們在責任范圍內獨立思考應變。老板如果處處用命令來指使，部屬就被動地遵守命令，永遠無法自動自主。老板將工作委任部屬去處理，從委任中訓練其思考力與創造力，部屬才能夠在自動自發中與組織同步成長。

老板確實要求基本原則并且徹底掌握實際的工作狀況，不可隨意放任部屬各自隨隨便便地工作，以免公司零亂與失調。

最后，老板必須“感謝”。放棄高高在上的心理，放棄指揮監督的權力，內心充滿了對部屬的感謝之意。沒有他們，老板就會累得半死；沒有他們，老板根本不像老板。老板雖然有本事，如果僅憑一己之力，那么力量便十分單薄，只能過著貧窮辛苦的生活。人必須群居的原因，就是需要大家的互助，而不是盲目地彼此競爭或搶奪。任何人都依靠社會的協力，才能夠防衛自己，與家人或朋友過著幸福的日子。我們對國家、社會，應該抱著非常感謝的心情。

老板對部屬，也應該以感謝的心情來欣賞他們的品格和業績，而不是用自己的喜好嫌惡來無情地批評他們，或者盛氣凌人地擺出老板的架子。

凡事都做得很好，老板不需操心，只是到處表示贊美和感謝，才為老板的上策。

敬佩型老板的志向魅力

第一個志向：賺錢

當老板要賺錢是天經地義的事情，我們固然不必要把“重義輕利”掛在嘴巴上，卻也不需要正經地提醒大家“企業不是慈善事業”這一類誰都明白的道理。

重義輕利的觀念，是古代道德家孟子的重要主張之一。但是，他并沒有絕對的否定利，也就是“把利當做絕對的壞事”。這一點必須加以澄清，才能夠消減老板賺錢時所衍生的罪惡感。

孟老先生說：“財富充足的人，雖然遇到兇年，也不會餓死；道德高尚的人，雖然處在亂世，也不會迷失他的心志。”一個人生財有道，謀利周到，一旦積聚豐厚，遇到荒年，也可以避免饑餓而死。孟老先生承認“利”的好處，在這里說得相當清楚。他輕視不合于義的利，卻重視合于義的利。可見孟老先生的重義輕利，是相對的。義和利都重要，只是義和利比較起來，義要重于利，這才是孟老先生的真正用意。我們不能夠把他的觀念曲解成為絕對的不重視謀利。

古代孟老先生的“王霸之別”，指出“王者的人民，好像廣大自得的樣子。殺了他，卻不怨恨你；給他恩惠，卻不感激你的功德。”王者對于老百姓，照樣要“殺他”或“給他恩惠”，一方面“殺之”一方面“利之”，做到恩威并濟，無形中感化許多人民。“利”用得妥當，孟老先生絲毫不加以反對。

賺取適當的利潤，是老板的第一大志向。適當的利潤，便是正當的賺錢。老板正當的賺錢，企業才能夠發展。老板賺取適當的利潤，繳納更多的稅，對于社會的繁榮，也有很大貢獻。

賺錢不但是志向目標，根本就是一種責任。就算老板已經很有錢，不在乎賺不賺錢這回事，仍舊不可抱著玩票的心態，存著“有也好，沒有也好”的心理。因為不賺錢，其實就是“資源的浪費”，把原本可以生利的資源，白白浪費掉，簡直不負責任。

第二志向：健康與生命

孔子孔老先生說：“未知生，焉知死！”我們對一個人活著時的道理都還沒有知道清楚，怎么能夠知道死后的情形呢？儒家認為人活著一天，就應該把一天所應當做的事情做好；對于將來必死，根本用不著關心。也就是說：只應關心生，不必想及死。

事情猶未做完，不可以死。并不是怕死，而是擔心事情還沒有做好。孔老先生當年在匡被圍困，解圍后過了一些時候顏淵才來和他會合。孔老先生說：“我以為你已經死了。”顏淵說：“老師在，弟子怎敢死！”中國人怕死，是任務未完，不敢輕易言死。

然而，顏淵還是先孔子而死。孔老先生并沒有責怪他，只有懷念他的好學，傷心他的不幸短命，這也是儒家“盡人事聽天命”的一種表現。

老板的任務重大，不可以半途而廢，維護自己的生命與健康，使自己具有良好的體魄，隨時保持旺盛的精神，這樣老板才得以發展自己的事業。

俗語有云：“賺得到，吃不到。”實在不是好現象。老板一方面賺錢，一方面也要愛護自己的健康與生命。

第三志向：好名聲

老板追求好名聲，才是最高的志向。

追求好名聲，愛面子不好嗎？如果一個人連面子都可以不愛，那他會真正愛什么東西呢？

我們常常厭惡別人愛面子，卻不知道自己也處處愛面子。任何人只要有一些自知之明，就不會否認自己原來也是那么愛面子。

愛面子愛到合理的地步，不要死愛面子，相信沒有人會反對的。

其實，愛面子不如愛臉。有人罵“不要臉”，是最嚴重的侮辱，因為“不要臉”等于“不講理”，是別人最看不起的人。

愛面子愛到合理，就等于要臉。要臉的人，必然非常重視自己的聲譽。做人要留下好名聲，老板當然不例外。

經營企業的人，必須重視商譽。商譽代表企業的信用，讓顧客覺得不吃虧，讓社會群眾覺得不討厭、讓手下的員工不在外面覺得沒有面子，這就是商譽。

時常探索顧客的需求，依循著顧客的心理來經營。主動關心社會，回饋社會，不做污染社會的事，多做有益社會的活動。對于員工的面子，也要多方顧及，不要由于產品低劣、價格偏高、甚至壟斷市場等等因素，讓員工受到大眾的指指點點，這些都是老板的責任。

總經理在位的時候，很難看出自己的名聲究竟好不好？等到一旦退職，不再擔任總經理，這才發覺一夜之間，變成大家都不理會的“總不理”，這時才明白自己的名聲竟然不好到這種情況，恐怕已經后悔莫及了。

老板隨時留意自己的名聲，就可能確保自己的聲譽。公司企業的商譽固然要緊，老板個人的名譽也很重要。錢要賺，健康要顧，名聲更要留，這樣，才不愧是堂堂正正的人，同時也是有理想、有作為、有成就的老板。

敬佩型老板的嘴巴魅力

活用三張嘴巴

下屬心目中的好老板都有三張嘴巴，且各有各的用途。一張用來感謝員工和客戶，隨時“謝謝，謝謝”，讓大家更加賣力。一張用來發號施令，指揮“你做這樣”、“他去那里”、“大家快一點”，以增進團體效率。還有一張則用來規勸責罵，所謂玉不琢不成器，員工的素質再好，也要用心磨練，所以必要的指責，絕對不違背“愛的教育”。

但是，這三張嘴巴，只有在公司的大門內，才具有效力。一旦出了大門，就會失靈。

甲公司的老板，罵到乙公司職員的頭上，勢必遭遇乙公司職員的反感，不但不接受，而且反罵過來，看你怎么辦？丙公司的老板，感謝丁公司的職員，有時可能引起誤會，以為他們之間，有什么暗暗的交易？戊公司的老板跑到隔壁己公司去指揮、監督，人家也會覺得奇怪，這算什么名堂？

三張嘴巴，也可以變來變去，一會兒用這張嘴巴說“可以”，等會兒換一張嘴巴說“不行”，再等一會兒改用另一張嘴巴大叫“誰說不行”？這種作風究竟對不對？不可以單純用“對”或“不對”來解答，要看什么情況，什么事項？所以正確的答案，應該是“很難講”。

有些老板堅持走一條單純的路徑，說可以就是可以，不行便不行。初看起來，好像很有道理。其實這是行不通的，理論上很正確，實際上根本不可能。

也有些老板，凡事都不一定。可以會變成不可以，不行又會變成當然可行。這樣一來，大家就沒有定準，什么事都不敢做，嚴重影響各種事務的進行。

三張嘴巴的用途，最好不要加以固定，形成所謂的模式，要能夠靈活運用，隨機應變，而又切合時宜。

以不變應萬變的作風

老板三張嘴巴的配合，有其不變的原則，說起來十分簡單，那就是“合理”，配合到合理的地步，便是最高境界。

應該變來變去的時候，就要變來變去；不應該變來變去的時候，當然不可以變來變去。三張嘴巴的配合原則，就是這種“以不變應萬變”的作風。

“以不變應萬變”是一個人最高的智慧，可惜被許多人解釋錯了，受到諸多的誤解與責難。

誤解之一，是把“以不變應萬變”當做“不變”來看待。其實“以不變應萬變”是“變”而不是“不變”，以“不變”的原則來因應“萬變”的情況，結果當然是變。

現代人不太了解“以不變應萬變”的真相，以致一方面害怕“變”，一方面又痛恨“不變”，弄得亂七八糟，根本理不出頭緒。

誤解之二，是認為應該“以萬變應萬變”，不可以“以不變應萬變”。這種觀念更要命。因為原則要萬變，方法也萬變，哪里有什么原則、制度可循？老子說：“知常曰明。”認識常規的人，才是明智之士。又說：“不知常，妄作兇。”不知道“萬物運動與變化中不變的律則”，輕舉妄動的結果，必然會出亂子。

現代人，逐漸“知變不知常”，“重變不重常”。誤以為“凡保守都是壞的”、“所有變革都是好的”，馴至無法無天，害人害己，必須及早為之糾正。

誤解之三，則是認為“以不變應萬變”是進步緩慢甚至不進步的阻礙。其實進步應該是漸進的，最好不要樣樣求突變，免得大家受不了。求變心切，一切變都嫌太慢，勢必亂變，真是太可怕。

聰明的老板，不可以不變，更不必強調什么“求新求變”卻應該把握“以不變應萬變”的不二法寶，妥善運用自己的三張嘴巴。惟有有原則地應變，才能夠萬變不離其宗，做到“不可不變，不可亂變”的合理狀態。

適時應變的效力

既然老板具有三張嘴巴，最好都能夠發揮各自的長處，以免暴殄天物，有嘴巴卻不能善用。

感謝固然要緊，但是“時”機不對，也即無從感謝的時候，老板要感謝誰？又感謝什么呢？

指揮也很重要，然而不需要老板親自指揮的“時候”，為什么要親自作之，這樣只能引起大家的不愉快？

責罵有其效能，只是大家都沒有缺失的“時”候，憑什么亂罵人？制造緊張的氣氛，同時破壞團隊的士氣？

可見三張嘴巴都應該有，卻不見得每一張嘴巴都應該均衡平等地使用。不是“有”或“無”的差別，而是“用得多”與“用得少”的不同。

老板冷靜地評估一下自己使用三張嘴巴的比重，便知道自己身處何種境地？一天到晚“感謝”，當然最輕松愉快，成為最有價值的老板，也是最像老板的老板。經常“指揮”，表示身旁缺乏能干的左右手，或者自己認為高人一等，以致不親自指揮就放心不下，這是典型的勞碌命，也是辛苦勞累的歹命人。反復地“責罵”，不是英雄主義過分濃厚，便是肝火旺盛，遲早會被同事氣死。這是壞脾氣的老板，也是大家心里怕怕的對象，溝通管道不可能暢通，自己的成就也不可能很大。

有價值的老板并不是絕對不親自指揮或指責部屬，他們只是必要時為之，頻率不高，效力卻出奇地強大。因為他們能夠確切地把握“時”機，做到指揮適時，責罵適時，而且感謝也適時。

適時應變，在適當的時間運用適當的嘴巴，因而有所變有所不變，有時變有時不變，使大家知道“不變有不變的道理”，同時“變也有變的道理”，以致安心地順應著老板的“變”或“不變”做合理的應變，這才是最值得敬佩的老板。

敬佩型老板的肚量魅力

好心是老板的第一修養

老板最要緊的修己工夫，便是時時刻刻提醒自己：“要好心”也就是“一切憑良心”。

我們都知道，老板最大的本領，在“知人善任”。通過知人善任，老板才有辦法“結合他人的頭腦和他人的金錢”來創造有利的事業。

問題就在這“有利”上面。什么叫做“有利”？合于義的利真的有利，不合于義的利并非有利。

怎樣判斷合義不合義呢？這就牽涉到“良心”。良心能安便合義；良心不安就不合義。

老板若是只知道運用自己的頭腦和資金來經營企業，規模不可能大，貢獻也就相對地減少。老板必須善用他人的頭腦和資金，因此憑良心或不憑良心，成為十分重要的關鍵。

不憑良心的老板，壓榨他人的腦力，欺騙他人的金錢，把經營的成果，中飽私囊，這就是不存好心。憑良心的老板，適度運用他人的腦力，合理運用他人的金錢，把經營的成果，分享有關的人，沒有害人之心，便叫做好心。

好心的老板，才可能獲得長期長壽的好報。人追求“福、祿、壽”，只要存有好心，對彼此都有好處，這合乎普通大眾“彼此彼此”的互惠觀念。

肚量是老板的最大本錢

老板除了好心之外，還需要具有容人的肚量。包容他人的長處，才能夠發揮他人的潛力。善待比自己能力高強的人，才能夠得道多助，獲得更大的力量。

孔子孔老先生說：“凡是治理天下國家的，有九種經常不變的綱領，那就是：修正己身、尊重賢人、親近愛護親人、恭敬大臣、體恤眾臣、愛民如子、招徠各種技工、善待遠方的人、安撫列國的諸侯。”這“九經”當中，除了修身以外，都是尊重別人的道理。為什么一國的最高領導必須尊重別人呢？孔子孔老先生說：“能尊重賢人，對于事理就不致疑惑了：能親愛親人，伯叔兄弟們就不會有怨恨了；能敬重大臣，臨事就不會迷亂了；能體恤臣下，才智之士就會竭力以圖報效了；能愛民如子，百姓們就會自相勸來效忠了；能招徠各種工人，國家的財用就充足了；能善待遠方的人，四方的人都來歸附了；能安撫列國的諸侯，天下都自然畏服了。”

老板是組織的首腦人物，當然應該深諳尊重他人的道理，才能夠合理地領導他人，活用他人的長處。怎樣尊重他人呢？孔子說：“尊其位，重其祿。”尊其位是精神的，重其祿是物質的，兩方面并重，沒有人不盡心竭力。