金口玉律：

·要使別人合作任何一件事情，首先，必須使他們自己情愿。而我們要把握住他對(duì)于這件事情的注意，應(yīng)該設(shè)法迎合他的心意。唯有迎合了他的心意，我們才有從任何方法中去感動(dòng)他的希望，使進(jìn)行的事情達(dá)到完美。

援助他人成功，等于給自己拉了一個(gè)“成功籌碼”

一面幫助他人成功，一面為了使自己成為有魅力的人，有三個(gè)方法。

（1）即使是無(wú)法贊同的意見，也要努力讓他人的意見能順利達(dá)成

例如，你想和朋友一同去看電影，而你想看的片子和你朋友的不同。最后你讓步去看你朋友想看的電影，而在電影院時(shí)，你總是坐立不安，當(dāng)大家笑的時(shí)候，你總是一副苦瓜臉。

電影結(jié)束后，你這么說(shuō)著：“多么無(wú)聊的電影??！如果看我提議的片子不就好了?！痹谶@種情況下，你完全忽視對(duì)方的存在，而認(rèn)為自己只是單純的奉陪朋友看電影而已。

也許大家聽過(guò)一位年輕的王子，和一位家庭老師之間的故事。女王對(duì)家庭教師這樣說(shuō)道：“我兒子，將來(lái)是國(guó)王，所以，兒子想要的東西，一定要給他。”

二三分鐘之后，女王聽到從小孩房間傳來(lái)大聲的叫嚷及哭泣聲。女王吃驚地沖過(guò)去，并問(wèn)家庭教師到底發(fā)生了什么事。

家庭教師這樣回答：“您說(shuō)過(guò)，王子想要什么，就給他什么。然而停在窗戶邊的是蜜蜂??！王子一看到它，就說(shuō)要蜜蜂?！?

家庭教師完全依循著女王的意見，但是這樣的做法顯然是錯(cuò)誤的，失去它的彈性了。

為了使他人的想法和做法能順利進(jìn)行，就助他一臂之力吧！如果確知他人的想法是正確時(shí)，無(wú)庸置疑地支持他，但如果他持的是錯(cuò)誤的想法時(shí)，其結(jié)果馬上就會(huì)明白地顯現(xiàn)出來(lái)，于是你就不用在每件事情上費(fèi)心了。

（2）拿出真誠(chéng)贊揚(yáng)并支持他

我們要如何對(duì)付阻礙我們的敵人呢？或許大家聽過(guò)吧！

有一種迷信使魔法者在對(duì)付敵人時(shí)，通常會(huì)做一個(gè)類似敵人的布偶，然后再用針刺布偶使其痛苦。

可是有很多人，直到今日依然持續(xù)這種習(xí)慣，雖然不再使用布偶，卻將它應(yīng)用到實(shí)際生活中，他們要壓倒阻礙通往成功之路的敵人——以針刺他人。

下面所要舉出的例子是赫巴德·哈巴德的名言——為的是幫助上司、朋友及丈夫的成功而已。

做事時(shí)，要真誠(chéng)地為人做事。

倘若有人付給你報(bào)酬的話，你就要為那人努力工作，且要贊揚(yáng)他、支持他。

（3）成為智慧的提供者

交換經(jīng)驗(yàn)而能有兩倍回收的就是智慧。想成為一個(gè)智慧的提供者，隨時(shí)都要去尋求幫助他人成功的方法。

在專利事務(wù)所里，堆積著幾十萬(wàn)件不能使用的發(fā)明，所有的發(fā)明者都沒(méi)有被發(fā)表出來(lái)。如果發(fā)表出來(lái)，也許就要忍受和擔(dān)心別人比自己獲得更多利益的煩惱吧！

有一個(gè)朋友名叫德恩，時(shí)常給人建議。他把內(nèi)容寫在紙夾上，內(nèi)容是：

“送給你活用自如的方法，這是屬于你的東西?！比缓筮B同剪下來(lái)的紙張，一同放進(jìn)信封寄給我。

像這樣的朋友，就是一位智慧的提供者，他在美國(guó)享有盛名。在他的公司里，他是被雇用來(lái)提供智慧，且給予別人援助的人。由于德恩時(shí)常替別人解決困難，所以能培育出深厚的友誼。

金口玉律

為了他人的成功而努力，有三個(gè)妙招！

（1）縱使是無(wú)法贊同的想法，也要努力讓他人能順利達(dá)成。

（2）給他人真誠(chéng)地贊美和支持。

（3）為他人提供智慧。

請(qǐng)?jiān)囋囘@三種方法，你或許會(huì)漸漸成為有魅力的人，將有更好的機(jī)會(huì)在你的面前展開。

重視他人并在關(guān)鍵的時(shí)刻給以親切感

這里必須說(shuō)明的是幫助他人成功就不能無(wú)視他人的存在。與援助別人成功相反的做法是使人焦急，讓人痛苦的方法，是給人精神上的懲罰。

這個(gè)懲罰的方式是最激烈的，比起責(zé)罵、嘲諷、不公平的批判、輕視、侮辱、奚落等方式更厲害。如果給予的痛苦，會(huì)有反應(yīng)，也一定有處理的辦法。但是，接下來(lái)要敘述的痛苦方法是相當(dāng)激烈的，是破壞人體的精神健康的一種行為。

而其做法是給予人精神上的不安及悲哀，更無(wú)視于人的存在。

用其他的方法，或許只能給對(duì)方一點(diǎn)點(diǎn)痛苦，但是真正想要傷害對(duì)方的方法，就是完全忽視對(duì)方的存在。

古希臘人使用這種方法對(duì)付帶罪的人，放逐（古代的一種刑罰制度）他們，然后驅(qū)逐、排斥他們。

在戰(zhàn)后的戰(zhàn)爭(zhēng)孤兒院里，小孩和嬰兒由于被拒絕愛護(hù)，也就是被人們忽視，即使死掉了也不是件稀奇的事了。

當(dāng)評(píng)論家哥貝德亞恩，被報(bào)紙批評(píng)時(shí)，是因?yàn)殡娨暪?jié)目提供出這樣的反論“想要給這位評(píng)論家最大的痛苦，就不要發(fā)表他的姓名。”

對(duì)于無(wú)視他人存在的方法很多。像阻礙、行動(dòng)浮躁不定等，都是否定他人的方法之一。有時(shí)候，當(dāng)燃起復(fù)仇念頭時(shí)，使用讓對(duì)方痛苦的方法，就是無(wú)視于他人的存在。但是，這便是問(wèn)題所在了，連你自己本身，也會(huì)懷有痛苦的心情。

如果不想使對(duì)方和自己變得痛苦，請(qǐng)遵照下面的方法做做看吧！

（1）不要輕忽他人；也不要怨忌他人

偉大的人，不會(huì)懷有憎惡之心，更不會(huì)產(chǎn)生幼稚的反感、偏見、報(bào)仇及仇恨等情緒。

美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，南軍統(tǒng)領(lǐng)戴維斯將軍，向羅巴德·李將軍詢問(wèn)他士官兵的情形時(shí)，李將軍大大地贊許了自己的部屬。

當(dāng)其他軍官聽到這件事時(shí)就對(duì)李將軍忠告：“將軍啊！你向總統(tǒng)贊許的士官兵們，他們總是對(duì)你嚴(yán)厲地批評(píng)著，一有機(jī)會(huì)，他們就嘲笑你，難道你還不明白嗎？”

李將軍回答說(shuō)：“我早就知道了?！薄爱?dāng)總統(tǒng)詢問(wèn)我時(shí)，我要讓總統(tǒng)有如此想法，而不是讓我告訴他這種事?！?

亞伯拉罕·林肯及馬克雷恩，彼此間的不和是眾所皆知的。馬克雷恩對(duì)于林肯傲慢的態(tài)度，也是大家知道的。但不僅僅如此而已，林肯也說(shuō)道：“馬克雷恩只想一味地獲取勝利罷了，至于其他的事，一概不管。”

林肯在內(nèi)閣上，給予反對(duì)他的人，擔(dān)任政治上的要職，讓大家相當(dāng)震驚。史塔特以戲謔的口吻嘲笑林肯是一只大猩猩。但是林肯卻任命史塔特為陸軍大將。斯華德的情形也是相同的，雖然斯華德宣稱，自己比林肯更有才能，然而林肯卻任他為國(guó)務(wù)一把手。

就像拿破侖雖非偉大的人物一樣，有人會(huì)問(wèn)，為什么要讓那些反對(duì)者任職高位呢？拿破侖回答說(shuō)：“有能力的人，會(huì)盡全力地把才能投入于工作上，他們一定能好好地處理我的事情，那不是很好嗎？”

（2）不想親切的時(shí)候，是最須表示親切的時(shí)候

為了依循這種方法而行動(dòng)，請(qǐng)記住下面的事項(xiàng)，對(duì)你一定會(huì)有幫助的。

當(dāng)你不想對(duì)他人親切時(shí)，此時(shí)更是你要表示親切的時(shí)候。

雖然這是相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，但是每一個(gè)偉大的人物，都曾有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)。

雖然在那個(gè)時(shí)候，理應(yīng)對(duì)他人表示敵意，但偉大的人物往往表現(xiàn)出最和善的態(tài)度。

總而言之，對(duì)他人持有嫌惡、怨恨，且無(wú)視于他人存在時(shí)，這些人往往得不到友誼。

當(dāng)上司批評(píng)你的工作時(shí)，千萬(wàn)不要生氣，請(qǐng)報(bào)以對(duì)方微笑吧！這樣一來(lái)，上司會(huì)認(rèn)為你是位很有修養(yǎng)的人。

夫妻發(fā)生口角時(shí)，不要擺出一副苦瓜臉，即使意見不合也要維持和諧，千萬(wàn)不要憤怒，一定要抱著體諒對(duì)方的心情，如此才能維持愛情，這是通往成功的道路，也是成功的魔法。

當(dāng)朋友及同事批評(píng)你時(shí)，這正是表現(xiàn)你的親切的時(shí)候，而那些人不僅會(huì)對(duì)你持有感謝之情，你也可以獲得所有人的尊敬和愛戴。

不要忽視他人，也不要對(duì)他人懷恨、怨怒。

（3）給人快樂(lè)的情緒

德比恩博士，湯姆（克恩九歲的兒子）及克恩，三個(gè)人一同看湯姆手指的X光片，因?yàn)闇放种浮?

博士對(duì)湯姆說(shuō)：請(qǐng)?jiān)囍治鲞@張X光照片，湯姆看了二三分鐘之后大叫：“是骨折吧！”德比恩博士問(wèn)道：“知道為什么嗎？”

湯姆說(shuō)：“就是這個(gè)嘛！”湯姆自豪地指向一根手指上纏繞著絲線的地方。

博士這樣回答說(shuō)：“對(duì)了，湯姆！事實(shí)是相當(dāng)?shù)孛黠@呢！必須馬上治療哦！”

博士替湯姆的手指做支架治療時(shí)，克恩在走廊等著。

有一位X光技師，問(wèn)克恩說(shuō)：“剛剛好像聽博士說(shuō)是骨折呢！不知博士還有沒(méi)有說(shuō)些什么？”克恩回答他說(shuō)：“沒(méi)有。”邊想著今天自己與博士會(huì)面的事。

當(dāng)博士看見X光相片時(shí)，他就知道哪邊受傷了。盡管如此，由于博士發(fā)現(xiàn)九歲男孩的傷，而體會(huì)到患者的感激之情，而這感激之情，就如同發(fā)現(xiàn)了被埋藏的寶藏一般興奮。

金口玉律

給人們快樂(lè)，給他們滿足的情緒，就請(qǐng)持守著這個(gè)規(guī)則。如果想調(diào)和人們、想學(xué)習(xí)很多事情，也請(qǐng)先持守這個(gè)規(guī)則。

接受他人的批評(píng)和忠告

這個(gè)方法，是同意他人的批評(píng)，但并不意味著必須遵循批評(píng)。為什么呢？

答案很簡(jiǎn)單。不管自己的見解是否有價(jià)值，也不管是好是壞，這只是人們想表達(dá)自己的意見罷了。且不管它是否正確或錯(cuò)誤，他只是想給予忠告或批評(píng)而已。也許有人會(huì)說(shuō)：人們不該對(duì)這方法感到不滿吧?。且舱f(shuō)不定呢！）這本書并不是教我們知道人類到底有何不同，而是在敘述有關(guān)人類行為處世的態(tài)度的一本書。要怎么做，才會(huì)更有魅力？要怎么做，才算適切的處理？諸如此事都記載在書中。

人們到底是喜歡忠告，還是批評(píng)呢？

戲劇的休息時(shí)間，到大廳去聽聽人們的談話內(nèi)容，會(huì)聽到觀眾們一一地定義、分析每一位登場(chǎng)表演的人，而完全與臺(tái)詞、背景無(wú)關(guān)。

在音樂(lè)會(huì)場(chǎng)，也許會(huì)聽到有人談?wù)撝?，誰(shuí)才是第一流演奏小提琴的人。

當(dāng)你去看足球比賽時(shí)，聽到后面的一位婦人說(shuō)：“為什么大家一直夾攻帶球的選手呢？”而且不到一會(huì)兒，她又以大聲的音調(diào)，來(lái)責(zé)罵那場(chǎng)比賽，也就是指責(zé)區(qū)域后衛(wèi)的指揮。

人們不僅僅喜歡批評(píng)和忠告，更贊賞、尊敬能夠靜靜地接受批評(píng)和忠告的人。

你知道亞斯為什么會(huì)成為有名之人嗎？那是因?yàn)樗谟?guó)倫敦的早報(bào)上被批評(píng)！被指責(zé)成為一位笨蛋而有名的。他在訪問(wèn)專欄里，狠狠地被批評(píng)一番，記者闖入亞斯的公寓，侵犯他的隱私權(quán)；并且在報(bào)紙上大大地侮辱他，且言詞惡劣。

倫敦的市民讀了之后都相當(dāng)憤怒。而亞斯為什么要叫警察呢？他說(shuō)：“難道連行使自己的合理權(quán)利都沒(méi)有嗎？難道人類至此，還想成為一個(gè)殉道者嗎？”

亞斯為了得到知名度，而捉住懷有誠(chéng)意人們的心。

經(jīng)過(guò)幾年之后，大家才知道這專題的報(bào)導(dǎo)，實(shí)際上是亞斯親自撰寫的，因?yàn)閬喫苟聪と诵缘谋举|(zhì)，深知借由批判必能享有名聲。

同樣地，老師也喜愛坦率接受批評(píng)和忠告的學(xué)生。

教練也同樣喜歡那些坦率接受批評(píng)忠告的選手。

此外，持有忍耐心且能接受批評(píng)、忠告的夫妻，通常是受人羨慕的。

金口玉律

借著這些批評(píng)和忠告，可以改善自己。借著體會(huì)這些使自己進(jìn)步的方法，就能夠更謙遜。所以這比其他事物都來(lái)得重要——

這就是“請(qǐng)接受他人的批評(píng)和忠告”。

最能讓人自覺做事和行動(dòng)的高效說(shuō)服力技巧

要讓人們做某事，方法只有兩種。

（1）以權(quán)力使其做事。

（2）以說(shuō)服的方法，使其做事。

如果用權(quán)力強(qiáng)制人們做事，是一件讓人討厭的事情，因?yàn)橐酝?shì)壓迫他人，是會(huì)遭到反抗的，而且被壓迫者本身也會(huì)相當(dāng)?shù)貐拹?。所以我們要避免以?quán)力去脅迫別人做事，倘若加以權(quán)力，必定會(huì)產(chǎn)生反感和急躁。

小孩子反抗父母而離家出走、夫妻之間的不和，以及勞工反抗老板而罷工等等，都是以權(quán)力加以壓迫的結(jié)果。

那么，此時(shí)說(shuō)服是最好的方法，而被說(shuō)服而行動(dòng)的人——

（1）對(duì)說(shuō)服者持有好感。

（2）為了自己的利益，會(huì)感到相當(dāng)?shù)叵矏偂?

（3）由于是被說(shuō)服的行為，必然擁有滿足感。

我們應(yīng)該清楚地明白，富有說(shuō)服力的人將擁有無(wú)比的價(jià)值，人們一致認(rèn)為約翰·D·洛克菲勒的說(shuō)服力是很優(yōu)秀的。

這也就是所謂人生最高價(jià)值的能力，對(duì)于婚姻生活、小孩教育、工作事業(yè)，能夠發(fā)生一種不可思議的效力。

所謂的說(shuō)服力，不單單是要人們?yōu)槟阕鍪露选?

說(shuō)服力是為了在你的生活里，填滿一些有意義的東西的一種技術(shù)；而且是必備的。

小孩子在撒嬌中成長(zhǎng)，也因撒嬌而被愛、被給衣食，進(jìn)而受到保護(hù)。

到十幾歲時(shí)，正是由黃口孺子轉(zhuǎn)變到成人的階段，他們必須去說(shuō)服社會(huì)，去接受社會(huì)。

在長(zhǎng)大成人時(shí)，已意識(shí)到是否要去區(qū)別“說(shuō)服”，尤其是在覺悟之間，不知不覺地度過(guò)了“說(shuō)服”期。

因說(shuō)服他人而被愛、被幫助，這些事已逐漸重要了。說(shuō)服家人做什么及說(shuō)服小孩子，讓他們能融入你的性格及行動(dòng)基準(zhǔn)里。說(shuō)服周遭的人，也就是為了被愛。

只要是發(fā)自內(nèi)心，幾乎所有意識(shí)的努力，都會(huì)受到社會(huì)的肯定和認(rèn)同。

但是社會(huì)也許并不需要接受你的義務(wù)時(shí)，這也是無(wú)法強(qiáng)求的事。

于是你能做的也只有說(shuō)服而已。

金口玉律

所謂最有效果的說(shuō)服力，并不單是要人們?yōu)槟阕鲎龆选Ｋ菫榱嗽谀愕纳罾铮顫M一些有意義的東西的一種技術(shù)。只要是發(fā)自內(nèi)心，幾乎是所有意識(shí)的努力，都會(huì)受到社會(huì)的肯定和認(rèn)同。