戰術一：掌握人心的秘密武器

了解人心，并不等于掌握人心。在看透人心之后，必須適時適地的應用心理戰術，才能抓住人心，無往不利。

不同的人、不同的心情，會有不同的需要。要想打動對方，就得不失時機地針對不同的需要，運用能立即奏效的心理戰術。通過對方的眼神、姿勢等來推測其當時的心思，再有效地運用，如拍肩、握手、擁抱等非語言溝通方式來傳情達意，如果你懂得運用一些技巧，便能很快地拉近與對方的心...