1.5 不以賣貨為目的的內容營銷都是偽營銷

到底什么是手淘內容營銷呢？它是營銷渠道還是推廣方式？雖然淘寶官方在鋪天蓋地地在宣傳這個詞，但是，真正能夠了解其含義的商家并不多。

首先我們來看看維基百科是如何定義“內容營銷”這個詞的。

內容營銷就是一種通過生產對目標用戶有價值的內容，以此來實現商業轉化的營銷過程。從這個定義上看，任何不以賣貨為目的的內容營銷都是偽營銷。

文字是內容的主要呈現形式，淘寶平臺的文字表達是比較重要且常見的，包括寶貝的標題、詳情內容、主圖、微淘達人文章、鉆展直通車宣傳文案等都需要文字內容。

圖片可以更好、更形象地展示文字想要表達的內容，使內容更容易被理解，并加深用戶的印象。

內容模塊除短視頻和直播是最近才有的功能外，其他功能都是淘寶一直以來都有的，那么相較于淘寶傳統的營銷，內容營銷有什么特點呢？

（1）內容營銷的邏輯主要在于為用戶提供解決方案，幫助用戶解決實際問題，而不僅僅是直接展示產品。如今許多網紅店鋪的銷售邏輯大多如此，這是很明顯的趨勢。

（2）內容營銷能夠通過刺激痛點讓消費者更加了解產品的價值，并且還能夠通過情感營銷讓用戶從內心產生情感認同。簡單地說就是“誰關心我，誰更懂我，誰能提供給我更多貼心的服務，我就選擇誰”，這完全改變了淘寶傳統營銷的價格戰邏輯。

（3）淘寶內容營銷所需要的內容可以是自己生產的，也可以是達人免費幫你生產的，而以前只有花錢找主流媒體做廣告這一種內容生產方式。

（4）內容營銷能夠讓用戶隨時隨地分享產品信息，而淘寶的傳統營銷只能在用戶購買產品之后才能分享。比如消費者瀏覽到一個切中自己痛點的文章就會分享，即便他們不知道產品的好壞。

如今人們想要的不再是必需品，我們需要通過挖掘目標用戶的痛點來打動他們。這就是內容運營。

曾經有一個售賣智能手環的商家給筆者推送了一篇文章，主要內容講的是人一定要每時每刻和自己的不良生活習慣和惰性做斗爭。如果有一個設備能夠時刻監督自己，讓自己不懈怠，那么身體的健康才能得到真正的保障。這正好切中了筆者的痛點。因為每次筆者都是豪言壯語地要去運動，但因為沒有養成運動習慣，而且又缺乏監督，所以每次不是忘記就是錯過時間。于是筆者立刻就買了一個。

所以，這種通過制造各種類型內容的方式，直接跳出最基本的產品功能介紹，通過切中痛點來打動用戶，使他們產生需求，這就是典型的手淘內容運營。

淘寶內容的規范化為內容運營提供了更寬廣的渠道。無論是在站內還是站外，在線上還是線下，內容運營都是為了更好地把產品賣出去。賣貨的同時沉淀粉絲和品牌，這就是淘寶賣家所說的內容運營。

更嚴謹的解釋是，內容運營就是通過對用戶的人格化區分，讓產品品牌形成不同的性格主張與需求引導，從而幫助用戶形成認知，達成共識。

內容營銷的一切都基于在某產品的軟文、視頻等素材的利益點刺激下而產生的購買。所以我們會發現，如今用戶的需求在升級，商家的玩法也同樣在升級。