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2.1 薪酬體系設(shè)計(jì)與績(jī)效考核

薪酬體系的設(shè)計(jì)與績(jī)效考核息息相關(guān),薪酬體系的制定需先根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估出員工的績(jī)效、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,而后才能決定如何制定和發(fā)放。

案例1

GE公司是美國(guó)一家集高科技、現(xiàn)代新媒體和金融服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。GE公司的管理非常先進(jìn),也是最先將績(jī)效考核運(yùn)用于薪酬體系中的企業(yè)。在薪酬與績(jī)效掛鉤之前,該公司的薪酬制度非常混亂,由于薪酬差距太大,員工與員工之間出現(xiàn)了兩極分化,業(yè)績(jī)好的飄飄然,虛榮心漸長(zhǎng),業(yè)績(jī)差的怨聲載道,喪失了工作積極性。

后來(lái),該公司實(shí)行了績(jī)效加薪制,即將員工的業(yè)績(jī)分為S、A、B、C、D五個(gè)檔次,并對(duì)每個(gè)檔次進(jìn)行評(píng)分,從S到A依次降低,檔次越高,薪酬越高,反之,檔次越低,薪酬越低,如表2-1所列。

表2-1 員工績(jī)效分級(jí)與評(píng)級(jí)示意表

每到月末,HR經(jīng)理會(huì)對(duì)員工在這個(gè)月的實(shí)際績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,發(fā)放基本工資和獎(jiǎng)金,年終則對(duì)一年的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和發(fā)放年度獎(jiǎng)金。

與此同時(shí),為了避免員工薪酬再度出現(xiàn)兩極分化,GE公司實(shí)行了績(jī)效工資浮動(dòng)制度。即績(jī)效工資在整個(gè)薪酬構(gòu)成中所占的比例,因員工的工作性質(zhì)、實(shí)際績(jī)效差異而不同。比如,管理人員的績(jī)效工資占全月工資的30%,而普通員工則占20%;評(píng)級(jí)為S級(jí)的員工占60%;A級(jí)則為50%,B級(jí)為45%等。

這樣一來(lái),就在企業(yè)中形成了“比績(jī)效、比實(shí)干”的良好氛圍,大大激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

從上述案例中看出,將績(jī)效考核與薪酬結(jié)合起來(lái),可實(shí)現(xiàn)薪酬的公平和公正。例如GE公司,改制之前就不太公平,優(yōu)秀的員工業(yè)務(wù)能力、技能經(jīng)驗(yàn)本就高出一籌,再加上政策的傾向,所得報(bào)酬會(huì)更豐厚;而業(yè)績(jī)稍差的或新員工由于各種原因,績(jī)效下降就無(wú)法得到滿意的薪酬。其實(shí),這并不能說(shuō)明他們沒(méi)有努力,相反或許付出了比別人更多的努力,而所得比別人要少。員工之間的差距會(huì)越來(lái)越大,當(dāng)自己兢兢業(yè)業(yè)卻最終結(jié)果不如意時(shí),就會(huì)出現(xiàn)消極怠工,直接影響到企業(yè)的利益。

績(jī)效考核不單單看重最終結(jié)果,更要重視過(guò)程,薪酬要能真正體現(xiàn)出員工的付出。因此,對(duì)于HR經(jīng)理來(lái)講,建立一個(gè)公平、合理的薪酬體系勢(shì)在必行。

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