前言一

隨著近幾年的經濟發展，職場壓力似乎越來越大。經常有從事人力資源管理工作的朋友問我：

“我才進入職場，選擇做人力資源專員對嗎？為何做人力資源專員與做行政專員沒有多大區別，似乎都是在做后勤服務工作呢？”

“我總覺得自己在公司中毫無價值，沒有存在感，我該怎么辦呢？”

“我怎樣才能讓自己在工作中表現得更專業、更有價值呢？”

我也一直在思考怎樣做才能讓HR從業人員更快地找到自己的價值。其中最好的方法是將自己的工作技能練好、練扎實。

工具書作家王勝會老師對我說，很多HR新手希望能夠快速成長，卻找不到提升自己的方向。因此，她想寫一本幫助HR新手錘煉專業技能的書，于是就有了這本與我合寫的《HR新手必修的20堂訓練課》。

經過勝會老師的設計，我們決定從HR從業人員對人力資源工作的認識到操作及HR從業人員的職場進階寫起。這20堂訓練課遵循HR新手的成長過程，圍繞立足本職、修煉技能、獲得晉升等流程展開，使HR新手能夠在職場中獲得一席之地。

很多職場新人將進入企業看作擠獨木橋，卻不知道真正的挑戰是入職后能否創造價值。這也是企業管理者真正關心的地方。在任何一家企業，管理者的關注點都是利潤，而人力資源管理工作看似和創造利潤并不相關，讓企業管理者、其他同事看到自己的價值就不是那么容易。那么，人力資源管理者如何做才能體現價值呢？

人力資源從業人員應該在工作中展現兩個結果：一個是順利開展工作，另一個是獲得服務部門的認可。順利開展工作的表現是你負責的工作很有條理、很有效果，獲得服務部門認可的表現是你不在的時候他們很難開展工作，這兩個結果能體現你的價值。

要想達到這樣的結果，需要人力資源從業人員具備兩個條件：一個是知識全面，另一個是方向正確。前者讓你有能力做好自己的工作，服務好自己的客戶；后者讓你的工作一直高效。這兩個條件都要求人力資源從業人員必須具有專業知識與業務技能。這本書就是指導眾多HR新手提升人力資源管理知識和技能的工具書。

阿東老師

2021.2.14