明確目標

無數的企業中，有許多員工忘記企業的目標是滿足客戶的需求，每當有客戶前來企業拜訪，那些員工總是心不在焉的將客戶打發走；每當接到客戶的建議信，員工們從不拆封，而匆匆將信扔在垃圾桶中。諸如此類的情形，可能發生在你們任何一個人當中。

有一種在松樹上結網為巢的毛毛蟲，每當夜幕降臨時，它們就會集體外出覓食。這些毛毛蟲排成縱隊，一只緊跟著一只前去食用那充滿汁液的松葉。法國有一位昆蟲學家突發奇想，做了一個有趣的實驗。他將一隊毛毛蟲引到一個花盆的邊沿上，讓毛毛蟲圍成了一個圓圈，然后在花盆中間放上了可口的松葉。結果，毛毛蟲一個接一個，繞著花盆邊沿轉了一圈又一圈，每一個毛毛蟲都跟隨著前一個毛毛蟲.的路線，沒有一個能夠想一想，它們的目標是什么？如果目標是松葉，毛毛蟲為什么不改變路線呢？如此下去，七天七夜，整隊的毛毛蟲都因饑餓而身亡。

這些毛毛蟲缺少的是什么呢？是目標。它們迷失在路線當中，而忘記了前行的目標是：找到松葉。

所以，當心你在笑話毛毛蟲時，自己也在被人笑話。時刻銘記你的目標、你的使命，檢查自己現在所做的事情是否與目標相左。