喜怒不形于色
無論何人,只要在社會上混過一段時間,便多多少少練就察言觀色的本事,他們會根據你的喜怒哀樂來調整和你相處的方式,進而順著你的喜怒哀樂來為自己謀取利益。你也會在不知不覺中,意志受到了別人的掌控。如果你的喜怒哀樂表達失當,有時會招來無端之禍。
因此,高明的掌權者一般都不隨便表現這些情緒,以免被人窺破弱點,予人以可乘之機。越是精于權術的人,城府便越深。事實上,喜怒哀樂是人的基本情緒,世界上根本沒有這種人——心如止水,沒有喜怒哀樂!如果有的話,只能是“植物人”。
沒有喜怒哀樂,這種人其實蠻可怕的,因為你不知道他對某件事的反應、某個人的觀感,讓人面對他時,有不知如何應對的慌亂。
其實,沒有喜怒哀樂的人并不存在,他們只是不把喜怒哀樂表現在臉上罷了。對于領導者來說,在人際交際中,做到這一點是很重要的。所以,要把喜怒哀樂藏在心里,別輕易拿出來給別人看。
領導者一旦露出了真情,就容易為人所看穿,以至于受到撥弄,而導致做出錯誤的決策。
“喜怒不形于色”,亦即盡量壓抑個人的感情,以冷靜客觀的態度來應付事情,這種性格的人才配做一位領導者。
這種性格至少有兩大優點:
(1)當組織內部遭遇困難時,如果領導者露出不安的表情或慌亂的態度,便會影響到全體員工,一旦根基動搖,就會帶來崩潰。這種情形下,如果能保持冷靜、若無其事的態度,最能安撫民心。
(2)在對外交涉談判時,具有從容鎮定、成竹在胸的泱泱大風。如果把持不住露出感情,如同自掀底片一般,容易被對方控制而屈居下風。
在官場上,不輕易表露自己的觀點、見解和喜怒哀樂,被稱為“深藏不露”,這是古今中外成功的領導者用以控制下屬的一種重要方法。歷來聰明的當權者一般都喜歡把自己的思想感情隱藏起來,不讓別人窺出自己的底細和實力,這樣部下就難以鉆空子了,就會對領導感到神秘莫測,就會產生畏懼感,也容易露露自己的真實面目。領導如同在暗處,下屬如同在明處,控制起來就比較容易了。
中國的領導者大多深受儒家思想熏陶,“喜怒不形于色”是為官者必有的修養。
距今1600年前,東晉偏安江左,建都建康(今南京),當時北方民族勢力強盛,不斷地以武力壓迫東晉,司馬王朝深受其苦。
當時東晉由謝安擔任宰相。有一次,北方前秦大舉南侵,以號稱百萬的大軍渡江南來,而東晉迎敵者只有數萬人,以寡敵眾的例子,古來即多,但如此懸殊的兵力,卻使東晉人民失去信心,人人準備再度逃難。
惟有宰相謝安,雖處于非常局勢中,卻仍冷靜沉著。當他一切準備妥當后,便悠閑自在地飲酒下棋,好似不知前方有戰事一般。
在謝安的運籌帷幄下,加上天時、地利、人和,東晉艱苦地打贏了這場戰爭,獲勝的消息很快地傳回京城的宰相府邸,這時謝安正與人對弈,看完捷報后,謝安仍若無其事地下棋。
“有何要事嗎?”客人好奇地問著。謝安答道:“沒什么,只是前方的戰士擊敗了敵人而已。”
在客人面前,即使是大軍獲勝,謝安也不改其沉著的態度。送走客人后,謝安返回屋內時,一不小心踢到門檻,撞斷了木屐齒,但謝安竟毫無所覺,喜悅之情竟硬生生地壓抑下來。