- 從0到1學做社交電商
- 崔希鋒
- 2194字
- 2021-11-24 20:20:33
第四節 電商平臺創業,建立自己的“魚塘”
現如今,有很多人選擇自主創業,那么在移動互聯網高速發展的時代,選擇社交電商創業無疑是一個好選擇。創業者選擇正確的平臺很重要,是選擇微信等社交平臺,還是選擇天貓、京東、淘寶這樣的傳統電商平臺呢?從現在的行情來看,很多人選擇微信這個社交平臺創業。
社交平臺與傳統平臺的本質區別在于,在傳統電商平臺開店就是在別人的“魚塘”里面釣魚,而在社交電商平臺開店,就好比在經營自己的“魚塘”。一個是做釣手,一個是做魚塘主,顯而易見,創業者都愿意選擇做魚塘主,經營自己的魚塘。
“釣魚”,就要分析每個“魚塘”的規則。這些“魚塘”有的收年費,有的年費、扣點都要收。當然有的平臺哪種年費都不收,但有一種費用所有的“魚塘”都要收。因為這種費用關乎他們的存亡,那就是購買“魚餌”的費用。你說不買行嗎?肯定不行。沒有“魚餌”怎么能釣到“魚”呢?
這些“魚餌”在電商平臺都發揮什么作用呢?
假如你有一個店鋪,是經營女裝的。客戶在電商平臺搜索女裝的時候,你的店鋪就會出現。理論上應該是這樣的,但事實并非如此。因為在電商平臺上賣女裝的商家有上萬家,而搜索出來的結果,顯示的只有幾十家而已。就算你多翻幾頁,也不過展現出幾百家。你怎么才能保證你的女裝在這幾萬個商家中脫穎而出呢?在客戶搜索女裝的時候,你怎么能讓客戶在電商平臺的前幾頁看到你的店鋪呢?這個時候就需要在搜索的結果頁投放一個誘餌。但是這幾萬個商家都想在最前面投放誘餌,那平臺怎么調節誰在前面,誰在后面呢?這個就是電商平臺賺錢的點——誘餌。很顯然,誰出的價錢高,誰就出現在搜索頁面的前面。也就是說,只有你花了高價錢,購買了“女裝”這個關鍵詞,客戶在搜索女裝的時候,你的店鋪才有機會出現在客戶眼前。
如果你購買了關鍵詞,恰巧有顧客購買了你的女裝,是否意味著她下次還會光顧你的店鋪呢?答案是不一定。因為我們很多人的購物習慣是在首頁搜索,而平臺就是培養了我們這種搜索的習慣,才把流量牢牢攥在自己的手里,并出售給商家。這就意味著在傳統電商平臺做生意,你就會陷入一個惡性循環。你想要成交額,就要花錢買流量,買的流量賺回來的錢,再去買流量。如果有一天不買流量,就意味著你的產品沒有曝光率,從而就沒有成交額。而且你還留不住老客戶,這樣的結果自然就是不賺錢。事實上,真正賺到錢的店鋪不足5%,錢大部分都被平臺賺走了,這是在別人的“魚塘”里面“釣魚”的一個代價。
當今,信息社會是一個流量急速擴散的時代。移動社交最強大的地方來自信息的高效擴散,如一個搞笑的短視頻,會在短時間內被多個社交平臺多次轉發、裂變,像病毒般擴散。在這種沖擊下,商家可以獲得更有效的推廣和更低成本的流量。這會帶動社交電商在未來的幾年內快速發展,也是創業者們的一個好機會,選擇適合自己的社交平臺實現自己的創業夢。
社交平臺有很多,微信、微博、QQ、快手、抖音、今日頭條等。面對這么多的平臺,創業者該如何選擇呢?現有的數據顯示,微信的使用率最高。微信具有強大的流量優勢,建立公眾號、開設微商城、建立微信社群成為創業者首選的營銷途徑。
1.微商城
創業者可以把微信里的用戶沉淀在自己的商城里,除此之外,還可以把微博、今日頭條、抖音等平臺的用戶沉淀在自己的微信商城里。
我們要如何操作,才能留住客戶呢?
首先你可以通過微信公眾號搭建一個小程序商城,形成微信生態內的營銷閉環,再結合多人拼團活動、秒殺活動、多社群同步、商品預售等社交電商新玩法,通過這些活動,就會持續吸引人關注你的商城,并和他們產生連接,繼而實現引流變現。
這個美妝商城就是靠著這三步,在微信這個平臺上,成交額做到了上千萬,值得創業者們學習。
2.微信小程序
微信小程序是在微信生態內無須下載、無須關注即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶可以通過微信的“掃一掃”或“搜索”功能進行使用。
相較于淘寶、京東等電商平臺,其流量成本低。只要通過公眾號,就可以輕易獲得用戶的關注。
用戶通過搜索或者公眾號推薦等方式直接進入微信小程序,只要滿足了用戶需求,就很容易達成交易。