第五節　拼多多：社交電商的領導者

如今電商領域格局基本已經形成，以淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購為首的幾大電商巨頭，幾乎占據了電商領域的整個市場流量。然而拼多多卻作為一匹“黑馬”，從巨頭中快速崛起，并且還在不被看好的情況下成功上市，這讓不少圈內、圈外的人吃驚不已。那么拼多多取得這些成功的背后究竟有哪些驚人的秘密呢？

隨著移動互聯網的發展，社交網絡成為人們生活中重要的一部分，利用社交平臺銷售產品或服務成為一種趨勢。從微商的興起，再到社交電商如日中天的發展，社交電商的隊伍日漸壯大，也成為后電商時代的新風口。

與傳統電商不同的是，社交電商的高速發展使得其獲得越來越多的資本關注和青睞。進而我們發現，眾多的社交電商企業如雨后春筍般崛起，并以非?？斓乃俣妊杆侔l展，其勢頭逐漸超過傳統電商。

社交電商的爆炸式發展，帶來了以下幾方面前所未有的機遇：

1.社交電商運營效率較高

以往傳統電商的“中心化”特點十分明顯，以賣家為中心，所有買家都圍繞在其周圍產生消費行為。然而社交電商卻截然不同。社交電商的本質就是“去中心化”，精髓在于人與人之間的溝通和互動，每個人都是一個信息傳播者，基于分享和互動，可以使得產品信息的傳播速度更快、傳播面積更廣，從而能夠有效提高運營效率。

2.社交電商推廣極其準時

正所謂“哪里有社交，哪里就會有交易”，社交的基礎就是人與人之間的信任，沒有信任關系做保障，是不會產生交易的。社交電商恰好以信任關系為基礎，在熟人中快速拓展關系鏈，社交電商的用戶可以實現快速裂變，從而實現產品信息的及時推廣。

3.社交電商平臺功能更齊全

社交電商平臺本身功能非常齊全，可以實現社交、支付、電商平臺等諸多功能。通過社交場景可以吸引新用戶，留住老用戶，在提升交易量的同時，還能有效節約獲客成本；在提升用戶購物體驗的同時，還能為用戶增加消費樂趣。

拼多多作為一個電商平臺，與騰訊合作，將微信作為流量池，實際上走的就是社交電商的路線。也正是社交電商的出現，為拼多多后續的發展之路做好了鋪墊，讓拼多多能夠一躍而上，成功躋身國內電商前三。

無論在任何時候，無論做任何行業，流量才是核心，脫離了流量，是很難有盈利可言的。拼多多作為一個起步較晚的電商平臺，為了讓自己在電商“賽道”上有所突破，就需要尋找強勁的合作伙伴，為自己添加助力。騰訊作為一個巨大的流量池，則成為拼多多的最佳選擇。

騰訊主要為拼多多提供了以下兩方面的支持：

1.資金支持

拼多多一路走來，騰訊一直以來都是其最大的投資商，為拼多多的發展做出了極大的貢獻。如今，騰訊憑借18.5%的股份，成為拼多多第二大股東。騰訊的全力支持，為拼多多帶來了雄厚的資金支持。

2.流量支持

2015年拼多多成立之時，騰訊僅微信平臺上就聚集了8億用戶，這樣龐大的用戶基礎，顯然能夠給拼多多帶來巨大的贏利。

2017年11月，在微信大會上給出的數據是：拼多多利用微信小程序收割了一億多粉絲，200多億的月流水。

2018年8月，國內移動互聯網大數據公司QuestMobile發布的一組數據顯示：拼多多微信小程序用戶達到1.79億，占總用戶人數比將近2/3。

拼多多進駐微信，可以說是真正打破了淘寶、京東在人們心中“不可侵犯”的“神壇”地位。雖然淘寶背景強大、深厚，但憑借騰訊這棵“大樹”，拼多多自然“好乘涼”，在整個贏利方面，絲毫不遜色。

究其原因，首先，拼多多把目光放在了三四線城市的移動互聯網用戶身上。事實證明，這里確實蘊含著無限商機。很多社交電商平臺紛紛在這里取得了快速增長。

其次，三四線城市的用戶對商品缺乏對比和認知，他們并不過分看重產品的品牌價值，而是更在乎產品的性價比和價格。一旦看中，他們就會下單購買，不會反復猶豫或者貨比三家，這也是拼多多的拼團營銷策略得以在三四線城市快速發展的原因。

相關數據表明，三四線城市的電商消費潛力正在被逐步挖掘釋放，其電商消費需求的增長已經逐步超越一二線城市。