07/被動(dòng)攻擊：看見躲在拖延背后的憤怒

28歲的蘇怡，身材生得嬌小，個(gè)性卻頗有棱角。她的職場路一波三折，前后換了三四家公司，總是碰到“合不來”的上司。眼下，蘇怡正在一家文化公司擔(dān)任策劃。不過，她已經(jīng)跟閨蜜透了底，這份工作做不長了。

“我實(shí)在看不慣那個(gè)女魔頭，每天事事兒的，拿著雞毛當(dāng)令箭，以為公司是她開的呢！我這個(gè)人雖說沒有很強(qiáng)的事業(yè)心，可自問做事還算靠譜，每次的策劃案都是用心做的，部門的同事也覺得不錯(cuò)。唯獨(dú)到了她那里，這也不行，那也不行，非得按照她的想法再修改一遍……我看過她修改后的方案，不是在我的基礎(chǔ)上添油加醋，就是給改得面目全非。最后，交到老板面前，說她自己付出了多少心血！這種做作的樣子，太讓我討厭了。

“我心里憋屈啊！以前，我就那么忍著，把怨氣藏心里。后來我想想，干嘛非得委屈自己呀，很多時(shí)候錯(cuò)并不在我。現(xiàn)在，給我安排下來的策劃案，我就給她拖著，哪怕腦子里有想法，也遲遲不交上去，看她急得像熱鍋上的螞蟻，我覺得特痛快，內(nèi)心一下子就平衡了。我就是想看看，她在老板面前出丑的樣子……”

熟悉蘇怡個(gè)性的閨蜜覺得，蘇怡選擇用這樣的方式釋放對上司的不滿，很符合她的個(gè)性。一直以來，她都是個(gè)我行我素的“自由派”，討厭被世俗偏見以及那些不必要的規(guī)則束縛。學(xué)生時(shí)代，如果老師布置的是開放式的作業(yè)，讓大家自由發(fā)揮，蘇怡每次都能出其不意，且樂此不疲。如果是限制題目，她會(huì)覺得很壓抑，每次都要延期才交，做的內(nèi)容也比較糊弄。

這里有一個(gè)疑問：蘇怡的做法完全是個(gè)性使然嗎？換成另外一個(gè)性格內(nèi)斂的人，會(huì)不會(huì)也用拖延的行為表達(dá)自己內(nèi)心的不滿呢？答案是肯定的。

博士生小K因?yàn)橹囟韧涎樱呀?jīng)讀了9年，還未畢業(yè)。他犧牲了所有娛樂的時(shí)間，熬夜改論文，做試驗(yàn)前的準(zhǔn)備，看起來似乎一直都在行動(dòng)，其實(shí)他3年前就在改文章，說要補(bǔ)充數(shù)據(jù)，可3年過后，進(jìn)度還是老樣子，實(shí)驗(yàn)始終沒能真正開始。

通過深入了解，我才知道他對自己的導(dǎo)師充滿了憤怒，因?yàn)閷?dǎo)師壓著他的文章不讓發(fā)表，科研上沒有做具體的指導(dǎo)，只是一味地批評他、否定他。他有兩位博士師弟，因?yàn)殡y以忍受導(dǎo)師的作為直接選擇退學(xué)，另一位師姐因?yàn)閷?dǎo)師不滿鬧到學(xué)校，后來換了導(dǎo)師，一年后就發(fā)表了文章，順利畢業(yè)。

老實(shí)的小K不敢表達(dá)對導(dǎo)師的不滿，也承受不了退學(xué)的代價(jià)，就只好拿出積極的態(tài)度，通過做各種其他事情來拖延自己真正需要面對的問題。每次導(dǎo)師找他，他都在忙，但這種勤奮只是戰(zhàn)術(shù)層面的，目的是掩蓋戰(zhàn)略上的拖延，做的全是無用功。

身處在權(quán)力等級的關(guān)系中，直接跟上司（或?qū)煟┛购獠惶F(xiàn)實(shí)。在這樣的處境下，拖延就成了表達(dá)憤怒的一種手段。無論是蘇怡還是博士生小K，都是在通過拖延來表達(dá)抗議。

心理學(xué)將“攻擊”分為兩種，一種是主動(dòng)攻擊，另一種是被動(dòng)攻擊。所謂被動(dòng)攻擊，也叫作隱形攻擊，就是用消極的、惡劣的、隱蔽的方式發(fā)泄憤怒情緒，以此來攻擊令自己不滿的人或事，其表現(xiàn)形式有很多，如表面服從，暗地里以拖延、敷衍、不合作等方式妨礙工作；不給予表揚(yáng)，挑剔他人；經(jīng)常性地遲到，輕易可以履行的承諾卻總是食言。

人之所以會(huì)選擇被動(dòng)攻擊，原因是多樣的。

通常來說，被動(dòng)攻擊都是權(quán)力地位較弱的乙方發(fā)起的，目的是避免正面沖突，他們不敢或不愿違背對方的要求，只能表面上順從，背地里進(jìn)行破壞性的工作，以示抗議。如果組織中有一個(gè)專制型的領(lǐng)導(dǎo)，很難容忍不一致的意見，周圍人多半都不會(huì)去挑戰(zhàn)他的意志，轉(zhuǎn)而訴諸于被動(dòng)攻擊。

有些人在成長過程中，受家庭觀念的影響，不允許表達(dá)負(fù)面情緒，否則的話就會(huì)招來懲罰或批評。這就限制了一個(gè)人憤怒情緒的表達(dá)，將來走向社會(huì)后，他就容易傾向于用被動(dòng)攻擊的方式來表達(dá)不滿。

【終結(jié)之戰(zhàn)】：如何減少對他人的被動(dòng)攻擊？

被動(dòng)攻擊是一種不成熟的自我防御，因?yàn)樗鼪]有從根本上解決問題。你以拖延的方式表達(dá)不滿和憤怒，但對方并不了解你的感受，也就不會(huì)做出改變。下一次，他們還會(huì)以同樣的方式對待你。更糟糕的是，這種被動(dòng)攻擊還可能會(huì)破壞彼此的關(guān)系，如長時(shí)間不回復(fù)消息、拖延完成任務(wù)，這樣的做法會(huì)讓對方沮喪又懊惱。

我們怎樣才能避免這樣的情況發(fā)生呢？或者說，如何減少用被動(dòng)攻擊的方式處理問題？

Step1：認(rèn)識被動(dòng)攻擊的行為模式

當(dāng)有些問題“被看見”了，就有了理解和改變的可能，怕就怕意識不到問題所在？通常來說，被動(dòng)攻擊主要有以下幾種典型模式：

·否認(rèn)憤怒——我很好，沒關(guān)系。

·口頭順從，行為拖延——我打完游戲就去工作。

·停止交流，拒絕溝通——你說得對，就聽你的。

·故意降低效率——我做報(bào)表了，但沒想到你是要最近一個(gè)月的。

·規(guī)避責(zé)任——我以為這是××負(fù)責(zé)的。

·忘記重要的事——我忘了檢查細(xì)節(jié)。

也許，在過往的日子里，你不知道自己為什么會(huì)出現(xiàn)上述情景，但現(xiàn)在希望你能夠意識到，它們可能是一種信號，提醒你內(nèi)心對某人或某事存在不滿，你要重視它。

Step2：嘗試接受自己的憤怒

威斯康辛大學(xué)綠灣分校心理學(xué)博士瑞思·馬丁，長期致力于對憤怒的研究。他在TED演講中提到：憤怒這種情緒并無“問題”，它是一種提醒。當(dāng)我們憤怒時(shí)，要思考一下，到底是什么讓自己如此生氣？是對方強(qiáng)勢的態(tài)度，對自己的不尊重，還是其他問題？無論是哪一種，當(dāng)我們能夠正視憤怒時(shí)，就對自己有了更深入的了解。

Step3：向自己信任的人表露情緒

想要立刻改變被動(dòng)攻擊的行為模式，并不是一件容易的事，畢竟它已經(jīng)成為一種自動(dòng)的習(xí)慣。不過，就像我們前面所說，在意識到有些言行可能是被動(dòng)攻擊時(shí)，可以嘗試向信任的人表露情緒。心理學(xué)研究證實(shí)，當(dāng)我們能夠坦誠地表露自己的感受時(shí)，不但不會(huì)損害關(guān)系，反而還會(huì)促進(jìn)彼此的情誼。